Spécialiste Support Après-vente Polyvalent
Il y a 7 mois
Spécialiste support après-vente polyvalent (Hybride)
**InBody: qui sommes-nous?**
InBody est pionnier mondial dans les technologies de bio-impédance (secteur des biotechnologies), répandu dans les domaines du sport et du médical. Grâce à une technologie unique et innovante, InBody conçoit et produit des balances à impédance qui permettent de mesurer la composition du corps humain (masse hydrique, masse musculaire, masse grasse, et bien plus).
En France, nous développons le marché depuis cinq ans maintenant et nous créons un poste de spécialiste de support technique pour soutenir nos clients dans l’utilisation optimale et la maintenance de leur équipement.
**Description du poste**:
Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste, habile et à l’écoute du client axée sur le marché français.
Basé 100% en télétravail avec des déplacements fréquents sur la France, ainsi que des déplacements internationaux vers notre siège européen à Amsterdam (50% environ en déplacement, dont la grande majorité en France).
Vous assurez la réparation, l'installation et la maintenance de nos appareils chez nos clients dans un souci de pleine satisfaction de la clientèle.
Ce rôle est destiné aux personnes ayant une aisance relationnelle et les capacités à évaluer puis résoudre des pannes techniques. Votre objectif sera d’améliorer l’expérience SAV de nos clients.
**Poste et missions**:
Rattaché (e) au responsable du support technique Europe, vous êtes le lien entre le client et InBody suivant une vente.
À ce titre, le responsable du support après-vente:
- Réceptionne les demandes des clients pour identifier rapidement leurs besoins
- Analyse les problèmes rencontrés et détermine les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) des clients
- Assure la maintenance annuelle sur notre parc de clients existants
- Forme les utilisateurs aux produits et à sa maintenance
- Rédige ou traduit des documentations pour les utilisateurs et les services techniques
- A terme : Lors d’un problème technique, se rend sur site afin d’effectuer la réparation
**Compétences pour réussir à ce poste ?**
- Hard skills_
- Permis de conduire
- Anglais : courant (écrit, oral)
- Microsoft office (word, excel, powerpoint)
- A l’aise avec un système de CRM (nous utilisons ZOHO)
- Il n'est pas nécessaire d'avoir une expérience sur un post similaire. Ceci est bien sûr un plus.
- Soft skills_
- Vous êtes une personne autonome et proactive, reconnu(e) pour votre habileté à organiser votre planning.
- Vous êtes une personne rigoureuse et fiable capable de respecter les standards établis afin de garantir une qualité de travail
- Vous avez le goût pour les déplacements fréquents et pour l’expérience terrain
- Vous avez une excellente présentation, de réelles compétences de communication (écrit, oral, écoute), ainsi que des compétences pédagogiques. Vous aurez en charge de former nos utilisateurs et de vulgariser un sujet complexe et de l’expliquer à des profils différents
- Vous avez une affinité avec les nouvelles technologies
- Et si vous aimez apprendre et êtes enthousiaste à travailler sur les sujets de sport-santé c’est un réel plus pour réussir
Pourquoi nous rejoindre?
- Un environnement de travail international, dynamique et stimulant
- La/la spécialiste support après-vente pourra évoluer au poste de responsable du service après-vente
- Un salaire et des avantages compétitifs
Date de début : dès que possible
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Screeningsvragen:
- vous habitez en France, près de Paris?
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
Taal:
- Frans (Vereist)
- Engels (Vereist)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Spécialiste Commercial Après-Vente Automobile H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Volkswagen Temps pleinDans le contexte de notre stratégie de croissance, nous recrutons un Spécialiste Commercial Après-Vente Automobile H/F en CDI. Cette offre s'inscrit dans l'objectif de développer nos activités de vente après-vente.PrésentationNos équipes sont à la recherche d'un professionnel motivé et passionné par le secteur automobile. Vous serez chargé(e) de...
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Spécialiste Du Support Terrain
Il y a 2 mois
Paris, France JET Services Marketing Temps plein**Spécialiste du Support Terrain - Orientation Vente (Field Support Specialist)** Dans le cadre de l’expansion d’un **nouveau client international**, nous recherchons un(e) **Spécialiste du Support Terrain** pour développer notre présence sur le marché français, particulièrement en Île-de-France. Ce poste exige une forte orientation commerciale...
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Technical Support Specialist
Il y a 6 mois
Paris, France La Marzocco France Temps pleinNous offrons un environnement ouvert, inclusif et favorable. Nous travaillons dur pour maintenir une culture de travail positive et nous nous engageons à vous aider à réaliser votre potentiel. **À propos de La Marzocco France**: Fondée en 1927 par les frères Bambi, La Marzocco s'est traditionnellement spécialisée dans la fabrication et la...
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Secrétaire Après-vente
Il y a 7 mois
Paris, France FLORENCE DORE SA Temps pleinFlorence Doré recrute pour le compte d'un de ses clients, un loueur automobile prestigieux situé à Vélizy (78), un(e) secrétaire après-vente. Emploi de 39h par semaine de lundi à jeudi 09h-18h00 et vendredi 09h-17h00. Vous aurez pour missions: 1 Accueil de la clientèle: - Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et...
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Spécialiste en maintenance et support technique
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Fritz Studer AG Temps pleinVous cherchez un défi intéressant et varié ? Nous avons besoin d'un Spécialiste en maintenance et support technique pour renforcer notre équipe internationale.Mission :Mise en service de machines standards et spécialesFormation des clientsDépannages / RéparationsMaintenance des machinesMise en route de machines projetsProfil :Formation de base...
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Spécialiste en Maintenance et Support de Groupes Électrogènes
il y a 13 heures
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinPrésentation du postePour un client dans le secteur de la maintenance industrielle, nous recherchons un Spécialiste en Maintenance et Support de Groupes Électrogènes.Rôle et responsabilitésLe Spécialiste en Maintenance et Support de Groupes Électrogènes a pour mission d'assurer la préparation des matériels pour les chantiers, notamment les groupes...
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Assistant(E) Polyvalent Après-vente
il y a 3 jours
Paris, France VIDALAUTOS - VW Temps pleinDans le cadre de notre croissance et pour notre établissement de La Verriere, nous recherchons, notre Assistant( e ) Administrative Après-Vente. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique des clients. Vous gérez la demande des clients en coordination avec les équipes. Vous présentez la...
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Commercial - Spécialiste en Services après-vente pour l'Industrie
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France PERSONAE RECRUTEMENT Temps pleinÀ propos du posteDans le cadre de son développement, notre client, un Groupe industriel de dimension internationale, cherche à recruter un Commercial.e afin de développer les ventes de services et de produits liés à l'après-vente.Description du posteVous serez chargé(e) de prendre la responsabilité du développement des ventes de produits et de...
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Technicien Service Après-Vente Spécialiste
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps pleinOffre de posteNous recherchons un Technicien Service Après-Vente H/F pour notre client situé dans le secteur 68/67.Missions principalesEffectuer des interventions de maintenance, d'entretien et de dépannage dans le cadre de Service Après vente dont contrats de maintenance.Apporter une assistance au client pour la conduite des équipements de chauffe par...
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Assistant Support Polyvalent
Il y a 7 mois
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinRéférence - AC/Assistant Support Exploitation/CDI/TP-11235 - Filière-Métier - COMMERCE - Localisation - France / Ile-de-France / PARIS - Type de contrat - CDI - Temps de travail - Temps Partiel - établissement - Magasin Rivoli - 55 rue de la Verrerie - Votre Rôle- LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de référence,...
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Secrétaire Après-vente Agricole
Il y a 7 mois
Paris, France Gueudet Temps pleinFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: La...
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Opérateur Après-vente Garantie
Il y a 7 mois
Paris, France Volkswagen Temps pleinCréé en 1976, VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France, compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels._ - Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10...
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Responsable Service AprÈs-vente
il y a 6 jours
Paris, France Extend Consulting Temps plein**Extend Consulting, **recherche pour son client, ** un(e) « Responsable Service Après-Vente » (H/F), basé à Paris ou Lyon** **DESCRIPTION DU POSTE : VOS MISSIONS** Responsabilités génériques (non exhaustives): - Vous êtes en charge de la gestion du centre de profit du service SAV - Suivre l’évolution des ventes SAV et des différentes...
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Chargé Service Après Vente Import
il y a 7 jours
Paris, France FED Supply Temps plein**FED SUPPLY recherche pour un client spécialisé dans le transport international, un Chargé service après vente import H/F** **Votre fonction**: Vous serez sous la responsabilité du responsable du service client international et vos missions seront les suivantes: - Conseiller les clients sur la technicité du transport aérien, sur les spécificités...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 jours
Paris 17e, France Volkswagen Group Retail France Temps pleinLe sens du service client, rigoureux/se, organisé(e) et le goût du challenge sont vos atouts, n'hésitez plus Axone Automobiles recrute pour ses concessions parisiennes, secrétaires H/F polyvalente / Après Vente. Une expérience de 2 ans dans le secteur d'activité serait un plus temps hebdomadaire de travail => 39h Vos principales missions...
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Assistant Service Après Ventes
Il y a 7 mois
Paris, France Groupe Valophis Temps plein**Missions**: En relation avec la direction des opérations d’accessions, rattaché(e) au responsable Service Après Ventes, vous travaillez en binôme avec un technicien SAV : Vous assurez la réception des appels téléphoniques notamment des acquéreurs auprès desquels vous apportez un premier niveau de réponse : Analyse des problèmes rencontrés,...
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Responsable Avant-vente
Il y a 7 mois
Paris, France Lity Temps pleinCette société est spécialisé dans la cybersécurité, elle propose des produits On Premise et saas. Ils recherchent leur futur Responsable du pôle Avant Vente et Support. Vos missions Rattaché.e au Head of Sales, vous aurez pour principales missions d'encadrer une équipe de 6 personnes sur le pole avant vente, après-vente et sur le support...
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Assistant Service Après Ventes
Il y a 7 mois
Paris, France Groupe Valophis Temps plein**Expansiel, **société du **Groupe Valophis** ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France, propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même...
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Assistant Support Exploitation
il y a 1 semaine
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinRÉFÉRENCE **AC/22/ Assistant DSEA/TP 15-9894** FILIÈRE-MÉTIER **COMMERCE** LOCALISATION **France / Ile-de-France / PARIS** TYPE DE CONTRAT **CDI** TEMPS DE TRAVAIL **Temps Partiel** ÉTABLISSEMENT **Magasin Rivoli - 55 rue de la Verrerie** **VOTRE** **RÔLE** - LE BHV / MARAIS, le « grand magasin multi-spécialiste » Maison et Mode de...
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Technicien de service après-vente pour la France
il y a 1 mois
Paris, France Fritz Studer AG Temps pleinPoste : POUR RENFORCER NOTRE ÉQUIPE INTERNATIONALE, NOUS RECHERCHONS UNTechnicien de service après-vente pour la France (h/f)Mission-Mise en service de machines standards et spéciales-Formation des clients-Dépannages / Réparations-Maintenance des machines-Mise en route de machines projets Profil :...