Responsable Adv

Il y a 6 mois

Vienne, France HAYS Temps plein

Rejoignez une société familiale et associez vous à sa réussite
Notre client est une entreprise familiale fabricant de matériels techniques pour professionnels et dans le cadre d'une réorganisation, il recherche un Responsable ADV / Service Client pour un CDI à Vienne.
Rattaché au Directeur Commercial, vous managez une équipe 6 personnes et vos missions sont:

- Réaliser un audit du service client / administration des ventes
- Définir la stratégie relative au service client / administration des ventes pour la société, en lien avec les différentes directions
- Faire évoluer la gestion du service en mettant en place de nouveaux process, méthodes et outils de customer care afin d’améliorer les performances du service
- Piloter le service (composé de 6 collaborateurs spécialisé en administration des ventes pour la France et l’International), sur son organisation et sa qualité du service (gestion des contrats de vente de l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison aux clients, service client, SAV, litiges )
- Animer les réunions de suivi avec l’équipe
- Définir et suivre les KPIs, assurer un reporting régulier

Diplômé d’un Bac +2 minimum, vous justifiez d’une expérience de 10 ans en tant que Responsable ADV ou Service Client ; idéalement, vous avez déjà participé à la refonte d’un service ou sa restructuration. Vous avez un bon relationnel, êtes méthodique, rigoureux dans la gestion de vos dossiers ; vous possédez de bonnes qualités de communication et de leadership. Vous êtes à l’aise en informatique. Votre anglais est courant.

Cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler et vous rejoindrez une société familiale en pleine croissance #1387685

  • Responsable Approvisionnements Et Adv

    Il y a 6 mois

    Vienne, France ADEIS RH CENTRE OUEST Temps plein

    **RESPONSABLE APPROVISIONNEMENTS & ADV (H/F)** Nord Poitiers (86) Nous cherchons notre futur talent pour venir rejoindre l’équipe Logistique ! Installé(e) ou souhait de s’installer en région Centre-Ouest et particulièrement au Nord de Poitiers (86), un poste de Responsable Approvisionnements et ADV s’offre à vous. Votre futur Directeur de...

  • Responsable Service Client

    Il y a 5 mois

    Vienne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une société d'envergure internationale et associez-vous à sa réussite ! Notre client est une entreprise internationale fabricant de machines spéciales. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Responsable service client pour un CDI à Vienne. Rattaché au Directeur Général, vous managez une équipe 8 personnes et vos missions...

  • Responsable D'équipe Logistique

    Il y a 5 mois

    Vienne, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son site de production basé à Vienne un Responsable d’équipe Supply Chain dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre rôle au sein de l’organisation ?** Au sein de l'usine et rattaché au Responsable Supply Chain Usine, vous êtes e**n charge du management d’une...

  • Responsable D'équipe Logistique

    Il y a 5 mois

    Vienne, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son site de production basé à Vienne un Responsable d’équipe Supply Chain dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre rôle au sein de l’organisation ?** Au sein de l'usine et rattaché au Responsable Supply Chain Usine, vous êtes e**n charge du management d’une...

  • Responsable D'équipe Logistique

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son site de production basé à Vienne un Responsable d’équipe logistique dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre rôle au sein de l’organisation ?** Au sein de l'usine et rattaché au Responsable Supply Chain Usine, vous êtes e**n charge du management d’une...

  • Responsable D'équipe Logistique

    Il y a 6 mois

    Vienne, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son site de production basé à Vienne un Responsable d’équipe logistique dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre rôle au sein de l’organisation ?** Au sein de l'usine et rattaché au Responsable Supply Chain Usine, vous êtes e**n charge du management d’une...

  • Assistant Administratif Anglais Courant

    Il y a 2 mois

    Vienne, France STEEL PROJECTS Temps plein

    Steel Projects est une société spécialisée dans le développement et le déploiement de solutions logicielles dédiées au secteur de la construction métallique, gérant l’ensemble du cycle de production (PLM - Product Lifecycle Management). Vous aimeriez travailler à temps partiel et rejoindre une équipe soudée et dynamique où différents...

  • Manager Supply Chain

    Il y a 5 mois

    Vienne, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son site de production basé à Vienne un Responsable d’équipe Supply Chain dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre rôle au sein de l’organisation ?** Au sein de l'usine et rattaché au Responsable Supply Chain Usine, vous êtes e**n charge du management d’une...

  • Assistant Administratif Trilingue

    Il y a 5 mois

    Vienne, France STEEL PROJECTS Temps plein

    Steel Projects est une société spécialisée dans le développement et le déploiement de solutions logicielles dédiées au secteur de la construction métallique, gérant l’ensemble du cycle de production (PLM - Product Lifecycle Management). Vous aimeriez travailler à temps partiel et rejoindre une équipe soudée et dynamique où différents...

  • Assistant Administratif Trilingue

    Il y a 5 mois

    Vienne, France Pôle Emploi Temps plein

    MISSIONS : - Gestion d'un standard international : Accueil des clients et partenaires en Français, Anglais et autre langue européenne (de préférence italien et/ou espagnol) - Transfert des appels au service concerné après vérification de données dans logiciel CRM - Enregistrement de factures d'achat non refacturables dans Excel et logiciel Saas,...

  • Chef de projets en automatisme h/f

    il y a 1 semaine

    Vienne-le-Château, France SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Chef de Projets en Automatisme pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client basé à Sainte-Menehould. En CDI au sein du secteur industriel, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la mise en oeuvre de projets d'automatisation innovants. Vous serez responsable de la...

  • Chef de projets en automatisme h/f

    il y a 1 semaine

    Vienne-le-Château, France SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Chef de Projets en Automatisme pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client basé à Sainte-Menehould. En CDI au sein du secteur industriel, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la mise en oeuvre de projets d'automatisation innovants. Vous serez responsable de la coordination...