Chargé.e D'assistance Bilingue Français/anglais
Il y a 2 mois
Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions **?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons **l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.**
**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.**
**Notre mission ?** Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « **Bienveillance** - Coopération - **Excellence** » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - **A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés **
**Nous recrutons 5 « Chargé.e.s d'assistance Bilingues » pour renforcer nos équipes du pôle Voyage dans le cadre d'un CD à pourvoir dès le 18/12/2023 **
**Les missions**:
Vous intégrerez une équipe dynamique et orientée excellence du service client, dans laquelle vous aurez pour missions:
- Vous êtes le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise
- Vous répondez aux demandes d’aide de nos clients en France ou à l’étranger, les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d’assistance adaptée tout en assurant le suivi (prise en charge médicale, rapatriement )
- Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution
**Pourquoi choisir Mutuaide ?**
- Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences
- Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises )
- Une rémunération annuelle de 27 000 € brut (avec une majoration sur les horaires effectués les week-ends et jours fériés)
- CESU, Tickets restaurant, CSE
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
- Le remboursement des frais de **transports en commun à 100%** (ou une place de parking)
A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A - Noisy-le-Grand Mont d’Est
Nous travaillons** 4 jours par semaine**, du **lundi au dimanche** sur une amplitude horaire de **08h00 à 22h08 à raison de 34h30** / s**emaine, soit 8h38 par jour **(et pour autant des RTT )
Mutuaide est une entreprise « **handi-accueillante** » et attachée à la **mixité** et à la **diversité**
**Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous **
**Profil**:
**Profil recherché**:
Vous allez pouvoir réussir ce poste si:
- Vous êtes empathique, dynamique, réactif.ve et polyvalent.e
- Vous avez le sens de la relation client et un très bon esprit d'équipe
- Vous êtes bilingue : français et anglais
**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau
**Type de contrat**:
CDI
**Télétravail**:
Pas de télétravail
**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CC stés assistance/Niveau B
**Catégorie emploi**:
Non cadre
**Salaire**:
27000
**Management d'équipe**:
Non
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)
**Ville**:
NOISY LE GRAND
**Ville**:
IMMEUBLE PIAZZA - 126 RUE DE LA PIAZZA 93160 NOISY LE GRAND
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:
- de 2 ans
**Langues**:
Anglais (Bilingue)
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Chargé.e D'assistance Bilingue
il y a 5 jours
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
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Chargé.e D'assistance Bilingue
il y a 5 jours
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
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Aide chargé.e d'assistance bilingue
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Aide chargé.e d'assistance bilingue
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Aide Chargé.e D'assistance Bilingue
il y a 21 heures
Noisy-le-Grand, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Aide chargé.e d'assistance bilingue - Saisonnier F/H H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous...
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Téléconseiller - Chargé.e D'assistance Bilingue
il y a 21 heures
Noisy-le-Grand, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Téléconseiller - Chargé.e d'assistance bilingue (Français-Anglais) en CDI - H/F **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les...
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Manager de proximité bilingue Français
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama...
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Manager de proximité bilingue Français
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama...
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Aide Chargé.e D'assistance Bilingue
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
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Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 4 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 2 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...
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Chargé.e D'assistance Bilingue en Cdi
il y a 1 semaine
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
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Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...
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Chargé.e d'assistance Life Auto F/H
il y a 3 semaines
Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps pleinA propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...
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Téléconseiller - Chargé D'assistance Bilingue
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...
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Hôte D'accueil Bilingue Anglais
il y a 6 jours
Le Grand-Quevilly, France Groupe ONET Temps plein**Intitulé du Poste**: Hôte d'accueil bilingue anglais - français F/H **Votre mission**: Rattaché à l'agence Onet Accueil de ESLETTES, vous intégrez le site de notre client de renom international basé à Le Grand Quevilly, un(e) agent(e) d'accueil bilingue pour des CDD de remplacement temps plein (35h/semaine). Poste du lundi au vendredi (hors jours...
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Manager de Proximité Bilingue Français/anglais
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein**Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême** Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Nous recrutons notre nouveau manager...
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Hôte D'accueil Bilingue Anglais
Il y a 2 mois
Le Grand-Quevilly, France Groupe ONET Temps plein**Intitulé du Poste**: Hôte d'accueil bilingue anglais - français F/H **Votre mission**: Rattaché à l'agence Onet Accueil de ESLETTES, vous intégrez le site de notre client de renom international basé à **Le Grand Quevilly**, **un(e) agent(e) d'accueil bilingue** pour un CDD temps plein (35h/semaine). Poste du lundi au vendredi (hors jours...
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Customer Service Manager Français
Il y a 2 mois
Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps pleinMutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême - Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !_ - Nous recrutons notre nouveau manager...