Responsable Opérationnel Du Service Après

il y a 4 semaines


La Gaude, France Malongo Temps plein

Vous êtes responsable opérationnel de l’activité du Service Après-Vente MACHINES A CAFE.

Véritable encadrant de proximité, vous êtes en charge, en termes managérial et organisationnel, de toute l’activité MACHINES A CAFE et matériel hôtelier.

Vous garantissez l'efficacité du service technique dans son ensemble et améliorez les coûts.

Vous devrez organiser et adapter l'ensemble de la structure à l'évolution du marché, de la société et aux demandes des clients.

Manager aguerri, vous animez et pilotez une équipe de 50 personnes.

Principales missions:

- Animer et piloter une équipe de 50 personnes : techniciens itinérants, atelier technique, prestataires, centre d’appel etc
- Gérer l'activité et les moyens afin d'assurer un niveau de service conforme aux exigences des clients et de nos équipes commerciales
- Prendre en compte les principaux problèmes techniques pour permettre les prises de décisions
- Offrir un service et une réponse de qualité aux clients, adaptés à l'exigence de leur métier
- Animer, motiver, organiser, développer et responsabiliser les équipes
- Mettre en place un système de pilotage avec des indicateurs de performance
- Réorganiser si nécessaire les processus et les modes de fonctionnement afin de déployer opérationnellement la vision stratégique de la société
- Animation de l’équipe, notamment en matière de conduite du changement
- Améliorer les coûts
- Améliorer la productivité des services
- Collaborer activement avec l’ensemble des services techniques : contrôle qualité, R et D, services commerciaux et de façon générale tous les services transverses de la société.

**Profil recherché**:
Profil souhaité:

- Manager confirmé(e) d’équipes pluridisciplinaires
- Expérience réussie dans un poste similaire

Qualités professionnelles requises:

- Aimer le terrain
- Leadership
- Capacité à fédérer
- Rigueur
- Organisation
- Enthousiasme
- Simplicité
- Et passion



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    Vous êtes responsable opérationnel de l’activité du Service Après-Vente MACHINES A CAFE. Véritable encadrant de proximité, vous êtes en charge, en termes managérial et organisationnel, de toute l’activité MACHINES A CAFE et matériel hôtelier. Vous garantissez l'efficacité du service technique dans son ensemble et améliorez les...


  • La Gaude, France Malongo Temps plein

    Description du poste et Missions Nous recherchons notre responsable opérationnel de l’activité Service Après-Vente MACHINES A CAFE.  Véritable encadrant de proximité, vous êtes en charge, en termes managérial et organisationnel, de toute cette activité. Vous garantissez l'efficacité du service technique dans son ensemble et améliorez...


  • La Gaude, France Malongo Temps plein

    Description du poste et Missions Nous recherchons notre responsable opérationnel de l’activité Service Après-Vente MACHINES A CAFE.  Véritable encadrant de proximité, vous êtes en charge, en termes managérial et organisationnel, de toute cette activité. Vous garantissez l'efficacité du service technique dans son ensemble et améliorez...


  • La Gaude, France RAGNI Temps plein

    Le Groupe RAGNI, créé en 1927, aujourd’hui spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d’éclairage public et de solutions innovantes pour les smart-cities, est à la recherche d'un nouveau talent ! Les filiales du groupe sont les relais de son ambition : faire valoir l’origine française de ses luminaires, diffuser une lumière...

  • Alternant(E) Service Qualité

    il y a 4 semaines


    La Gaude, France RAGNI Temps plein

    Le Groupe RAGNI, créé en 1927, aujourd’hui spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d’éclairage public et de solutions innovantes pour les smart-cities, est à la recherche d'un nouveau talent ! Les filiales du groupe sont les relais de son ambition : faire valoir l’origine française de ses luminaires, diffuser une lumière...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France CONCESSION OPEL KIA MG PUILBOREAU Temps plein

    La concession EURO GARAGE : OPEL - KIA - MG, du GROUPE BARBIER située à Puilboreau recherche un(e) Responsable Après-Vente pour rejoindre et renforcer son équipe. Dans nos ateliers, vous êtes en charge de: - Gérer et superviser l'équipe du service après-vente - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs demandes et en résolvant...

  • Responsable Après midi

    il y a 1 mois


    La Garenne-Colombes, France Intermarché Temps plein

    Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150#xa0;000 collaborateurs et compte plus de 3#xa0;000 chefs d'entreprise#xa0;!Intermarché, c'est l'enseigne...


  • La Seyne-sur-Mer, France SYNETHIS Temps plein

    Descriptif du poste **Rattaché/e au directeur de la concession de La Seyne sur Mer, vos missions seront**: - Superviser l'ensemble des prestations techniques des services de l'atelier - Veiller à la bonne organisation fonctionnelle des activités du service après-vente - Manager au quotidien les équipes sous votre responsabilité (40 personnes) et...


  • La Roche-sur-Foron, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 mois


    La Rochelle, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Responsable après-vente (H/F)** **CDI, basé à LA ROCHELLE (17)** **Missions**: nous vous confieront la responsabilité...


  • La Mure, France McDonald's Temps plein

    Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant ! De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDonald's est une équipe soudée et synchronisée à la façon d'un orchestre symphonique. Notre objectif est simple : satisfaire le client tout en passant un moment agréable. Actuellement, nous...


  • La Souterraine, France Mcdonald's France Temps plein

    - Alternance ou Apprentissage - Découvrir le métier de responsable opérationnel (manager) dans notre restaurant. - Acquérir des connaissances théoriques et pratiques sur l'humain, l'esprit d'équipe, le management... - De l'Open (ouverture du restaurant) à la Close (fermeture du restaurant) en passant par les rushs (pics d'affluence des clients), venez...


  • La Ciotat, France Sea TPI Temps plein

    **Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 26 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...


  • La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 20 sites, 500 M€ CA) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est. Rattaché/e au directeur de la concession de La Seyne sur Mer, vos missions seront: - Superviser l'ensemble des prestations techniques des services de l'atelier - Veiller à la bonne...


  • La Gaude, France RAGNI Temps plein

    Le Groupe RAGNI, créé en 1927, aujourd’hui spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d’éclairage public et de solutions innovantes pour les smart-cities, est à la recherche d'un nouveau talent ! Les filiales du groupe sont les relais de son ambition : faire valoir l’origine française de ses luminaires, diffuser une lumière...


  • La Motte-Servolex, France VINCI Construction France Temps plein

    _**VINCI CONSTRUCTION France recrute pour le lot 2 du très beau projet TELT !**_ - **[L'ENTREPRISE ET LE PROJET]**_ Dans le cadre de **la construction du Lyon-Turin, tunnel ferroviaire de 57,5 km** qui reliera Saint-Jean-de-Maurienne en France (Savoie), à Suse en Italie, Tunnel Euralpin Lyon-Turin (TELT) a attribué au **groupement** composé de VINCI...

  • Responsable Opérationnelle

    il y a 4 semaines


    Ville-la-Grand, France LE FIVE ANNEMASSE Temps plein

    En quelques mots **LE FIVE Annemasse** c’est 4 terrains de foot indoor et 4 courts de Padel et un sports bar de 200m2. Le Responsable Opérationnelle / Référent Foot assistera responsable adjoint du centre. Le poste a pour missions: **Missions Offres Foot**: - Développer l’offre Ligue (recrutement des équipes, gestion calendrier, gestion des...


  • La Courneuve, France Groupe Paprec Temps plein

    Lieu principal La Courneuve (93) Société Groupe Paprec Type de contrat CDI DESCRIPTION DE L'OFFRE PAPREC recrute un(e) Responsable RH Opérationnel(le) sur le périmètre Île-de-France. Véritable contributeur(rice) économique, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous permettant, au quotidien, d’accompagner les responsables de sites...


  • La Gaude, France Adsearch Temps plein

    **En bref : CDI - 45 000 € - Nice - Electricité - Tertiaire - Projets - Management** Adsearch recrute pour lun de ses clients, entreprise nationale spécialisée dans les travaux électriques, un **assistant responsable daffaires électricité (F/H)** pour renforcer le service tertiaire de leur agence sur les Alpes Maritimes. **Vos Missions**: En...

  • Responsable Après-vente

    il y a 1 mois


    La Teste-de-Buch, France DBF Automobiles Temps plein

    Le projet Les concessions Volkswagen de Gironde changent de propriétaire ! Nouveau départ, nouvelle direction et nouvelles méthodes au programme. Une occasion unique pour ceux qui aiment les défis REJOIGNEZ-NOUS ! **Ce que vous trouverez chez DBF**: - Un accompagnement au quotidien par le management de proximité - Un projet dans la durée avec des...