Responsable D'equipe Support Technique N3

Il y a 7 mois


Clapiers, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, éditeur de solutions techniques un Responsable du Service Support Client H/F pour un CDI à Clapiers (34, proche Montpellier).

Le but ici est pour le futur responsable d'assurer la gestion de l'équipe Support Informatique Niveau 3. L'équipe est composée de 3 à 4 personnes en charge du niveau 3.

En supervision de votre service support, et sous la responsabilité de la Direction, vos missions seront les suivantes:

- Interventions sur des problématiques techniques en Réseaux (optimisation et reconfiguration à distance des réseaux et infra client) et Systèmes.
- Suivi des incidents et détection des récurrences en vue d'un rendu auprès des équipes techniques
- Management du service technique (gestion des KPI, suivis de carrières, arbitrages,...) avec pour objectif l'amélioration de l'efficience du service support. Suivi et respect des procédures et politiques de la société.
- Prise de contact avec les clients identifiées comme nécessitant un support important et régulier.

Embauche directe chez notre client en CDI. Télétravail possible à hauteur de 1 à 2j/semaine.

Rémunération fixe selon profil autour de 40 000€ à 50 000€ bruts annuels à quoi s'ajoutera une participation au bénéfice de la société.

**Votre profil**:
Les compétences principales à maîtriser sont celles relatives aux éléments suivants:

- Administration de Réseaux (routage, filtrage, répartition de charges, VLAN)
- Administration de Systèmes (Linux en SSH), scripting Shell.
- Méthodes et outils de management d'équipes techniques
- En plus : Conduite de projets, compétences en transmission radio et wifi

Il sera également attendu une certaine force de proposition doublée d’une capacité à l’innovation

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



  • Clapiers, France OSMOZIS Temps plein

    **Entreprise**: Fournisseur et opérateur de réseaux WiFi multi-services dédié aux campings et villages de vacances, la société OSMOZIS, spécialiste des vacances connectées en Europe (certifications ISO 9001 et ISO 26000), recrute dans le cadre d'une création de poste un(e) **Technicien(e) Supérieur Support Système et Réseau Linux **basé au...


  • Clapiers, France OSMOZIS Temps plein

    Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux multiservices Wifi maillés/LoraWan et de solutions connectées innovantes (serrures, paiement RFID, vidéosurveillance, dispositif d’alerte sonore, IOT pour les installations électriques et les réseaux d’eau ) principalement dans les centres touristiques en Europe (campings,...


  • Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support Clients ATTENTIVE pour nos produits dans le secteur de la santé/téléassistance, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de Support Technique - Anglais (H/F)**. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils...


  • Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support Clients SOLEM pour nos produits dans le secteur de l'irrigation/arrosage, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de Support Technique IoT (H/F)**. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le...


  • Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même...


  • Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même...


  • Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) **alternant(e) Support Client** pour notre marque **INDYGO**. En tant **qu’alternant Support Client**, tu intègres notre équipe support et prend en charge les demandes téléphoniques ou par mail de nos clients professionnels. Tes missions principales seront les suivantes: - Être en appui du...


  • Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l'environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d'avenir, écologiques et sociétaux. Depuis...


  • Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de support clients**. Vos missions: - Assurer l’**assistance technique aux clients** : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des produits commercialisés, vous analysez les demandes et apporter une solution - Assurer le **suivi des projets...

  • Stagiaire Support Client

    il y a 4 jours


    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l'environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d'avenir, écologiques et sociétaux. Depuis...

  • Rédacteur Technique

    il y a 2 jours


    Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux....


  • Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même...


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  • Clapiers, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’irrigation sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux. Depuis...

  • Responsable Marketing

    Il y a 3 mois


    Clapiers, France La Confrérie des Domaines Temps plein

    **Nous sommes ** La Confrérie des Domaines, référence dans l’exportation de vins français à travers le monde, accompagne 60 domaines viticoles dans le développement de leur visibilité et de leurs ventes dans plus de 50 pays. En développement régulier, nous souhaitons renforcer notre équipe en recrutant un Responsable Marketing passionné et...


  • Clapiers, France Primal Temps plein

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  • Clapiers, France Le Passe Muraille Temps plein

    **Offre d’emploi** **Designer graphique-scénographe** - Présentation de la structure _ Basé dans l’Hérault en Occitanie, Le Passe Muraille agit depuis 25 ans pour valoriser les territoires et leurs patrimoines dans une démarche citoyenne. Du monument au paysage en passant par l’immatériel, l’équipe du Passe Muraille adopte une approche...

  • Responsable de Réception

    il y a 12 heures


    Clapiers, France Siège Sandaya - Exploitation Temps plein

    **L'entreprise** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? **Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme**. Nos 39 sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe. Mer, océan, campagne ou montagneIl y en a pour tous les goûts !...


  • Clapiers, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Montpellier est un cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim spécialisé sur les profils cadres en tertiaire et ingénierie. Notre agence est située à Montpellier dans le Parc Club du Millénaire depuis 5 ans. En tant que Responsable de maintenance industrielle autonome, vous serez en charge de l'ensemble de la maintenance préventive et...


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