Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
Il y a 6 mois
Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.
Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation à l'autre et à soi. Notre vitalité t'offre l'opportunité de révéler tes talents et de t'épanouir. Nous sommes impatients de faire connaissance et de construire ensemble un chemin partagé.
Intègre la filiale Bricolage du Groupe Samse, expert reconnu depuis près de 100 ans dans la distribution de matériaux de construction pour le bâtiment et l'habitat
**Description du poste**:
La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ?
Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ?
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ?
Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage de XXXXX (XX - XXXXXX) est fait pour toi
Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.
Tes missions consisteront à:
- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),
- Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,
- Relancer les clients suite aux devis internet et effectuer des missions de prospection commerciale.
**Profil recherché**:
Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et des connaissances sur la mise en œuvre des produits de bricolage.
Disposant d'un très bon sens relationnel et commercial, tu as une bonne communication orale et écrite. La maîtrise de l'utilisation des réseaux sociaux est un plus.
Tu es également doté(e) d'un esprit positif, d'une bonne résistance au stress et tu es capable de t'adapter à différentes situations et différents interlocuteurs.
Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé à XXXXXX.
Rémunération de 1950 à 2200 € brut mensuel fonction de l'expérience (fixe + intéressement, participation).
Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés
Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines
Ton intégration sera notre priorité. Nous t'accompagnerons et participerons au développement de tes compétences avec un parcours de formation adapté. Ta mobilité et notre stratégie de promotion interne dynamiseront ta carrière.
2558 collaborateurs (trices), 37 magasins en France.
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Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps pleinRejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance. Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la...
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Conseiller.e Relation Client à Distance
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France AFPA Temps pleinDepuis 1949, l'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante. Plus de 8000 salariés la font vivre. Dans le cadre de la sécurisation des parcours, le conseiller service client à distance exerce au sein d'une équipe dédiée à la relation clients. Interface directe entre l’AFPA et le client. - Prendre en compte la...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Élivie Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Formateur en Relation Client à Distance Et
Il y a 4 mois
Villeurbanne, France Groupe Alternance LYON Temps plein_**Groupe Alternance LYON,**_ école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche **un(e)** **formateur(trice) en Relation Client à distance et Digitalisation sur** **VILLEURBANNE (69100)**, pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en **BTS NDRC**_._ Crée depuis plus 20 ans, Le _Groupe Alternance_ compte...
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Conseiller Assurances en Centre de Relation Clients
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France HAYS Temps pleinRejoignez un assureur de renom ! Nous recherchons pour notre client, cabinet d'assurance de renom, un Conseiller commercial à distance à Chambéry en CDI. En qualité de Conseiller commercial à distance, vous réalisez des actions de phoning et des accroches commerciales. Vous assurez la prise en charge du client et son suivi notamment sur les domaines...
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Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Radiance Mutuelle Temps pleinVous êtes passionné par la satisfaction client et dotés d’excellentes compétences relationnelles ? Bienvenue ! Chez Radiance Mutuelle, nous avons une opportunité pour vous dans une structure à taille humaine. En effet, nous recherchons notre nouveau **Conseiller Relation Clients (F/H)** au sein de notre site de Chambéry en **contrat à durée...
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Conseiller Commercial à Distance
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Afin de répondre au mieux à nos clients à distanace, nous renforçons les équipes du Centre Relation Clients à distance Contrat : CDD Rythme de travail : Temps plein du Lundi au Vendredi ou du Mardi au Samedi Agence d'Affectation : 94 Rue Bergson 42000 SAINT ETIENNE Salaire fixe : 2 245.89€ brut par mois sur 13 mois Salaire...
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Apprentissage Conseiller Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinC2n Conseil et Formation Villeurbanne - 69, Alternance Détail du poste Les grandes entreprises de la région Lyonnaise, partenaires de C2N, recrutent leurs futurs Customer Care / Chargés de clientèle en apprentissage. Tu n'as pas de job, pas de formation et tu souhaites te positionner en alternance ? Tu cherches à obtenir un niveau Bac ou à acquérir...
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Conseiller(ère) en Prévention Des Risques
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France MSA BOURGOGNE Temps plein**Conseiller(ère) en Prévention des Risques Professionnels**: - CDI - MACON - 28 000 € par an - NIVEAU 5 MSA - Télétravail possible - NVHADD91303 **MSA BOURGOGNE**: **CAISSE REGIONALE MSA DE BOURGOGNE**: **Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public Venez relever le défi !**: La caisse...
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Conseiller(ère) de Vente Bricolage
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...
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Conseiller(ère) de Vente Bricolage
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...
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Alternance Bac+2
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France My Sales Academy Temps plein**Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) de Vente en alternance - Prêt-à-porter !** **À propos de nous**: Nous sommes une boutique de prêt-à-porter dynamique, passionnée par la mode et le service client. Si vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement stimulant et en pleine évolution, nous vous invitons à postuler...
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Conseiller (ère) de Vente Bricolage (F/H)
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...
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Conseiller (ère) de Vente Bricolage (F/H)
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...
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Conseiller (ère) de Vente Bricolage (F/H)
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...
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Conseiller (ère) de Vente Bâti (F/H)
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du rayon matériaux Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bâti du magasin de L'Entrepôt...
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Conseiller(ère) Territorial(E)
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller(ère) territorial(e) - Pôle Accès aux Droits et aux Soins**: - CDI - Saint-Etienne - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD84124 **CPAM DE LA LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service de la protection des assurés ! Au cœur du système de santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire et ses 800...
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Conseiller (ère) de Vente Bricolage (F/H)
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein**Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...
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Chargé Relation Client Et Assistant Administratif
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France La boutique d'Eric Temps pleinNotre succès nous le bâtissons sur notre engagement à offrir une expérience en e-commerce inégalée, enrichie par nos conseils experts avant et après-vente. Notre positionnement nous rend unique par nos guides sur notre site de e-commerce, nos tests sur le blog et notre vidéo hebdomadaire sur notre chaine YouTube. Nous évoluons dans un environnement...
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Conseiller(ère) Vendeur(Se) Beauté
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France APRIL PARFUMERIES Temps pleinL'Enseigne APRIL parfumeries recrute pour son magasin situé à Villefranche sur Saone, un poste de Conseiller(ère) Vendeur(se) beauté (H/F) à temps plein en CDD du 1er au 14 juillet. En intégrant notre point de vente vos différentes missions seront: - L’accueil et le conseil client personnalisé grâce à vos connaissances / compétences - La vente...