Responsable Service Multimodal

il y a 2 semaines


Villepinte, France XPO Logistics Temps plein

**Raison d’être de la fonction**:
L'activité Global Forwarding continue à croître grâce à notre capacité interne à fournir des solutions internationales de chaîne d'approvisionnement à nos clients nouveaux et existants. Pour renforcer ce développement, nous recherchons un Responsable de site. Ce dernier devra diriger les opérations existantes du site, ainsi que soutenir et gérer les autres services si le Responsable national le demande.

En plus des responsabilités d'encadrement de son activité, le Responsable de site devra:

- Motiver et diriger l'équipe afin de garantir le respect des exigences de sécurité, financières et de service client.
- Contrôler la performance financière en appliquant les mesures correctives nécessaires et en maximisant la contribution à la Division Global Forwarding.
- Accepter et gérer les budgets et les business plans du site.

**Missions principales**:

- S'assurer que les programmes opérationnels sont conçus conformément aux objectifs de l'entreprise et mis en place pour les atteindre
- Prévoir et gérer les projets d'amélioration centrés sur l'activité, si nécessaire
- Revoir et contrôler les processus internes pour garantir une efficience optimale
- Surveiller la conformité aux Procédures opérationnelles standard et aux Procédures clients, en mettant en place des mesures correctives, si nécessaire
- Fournir des conseils et un savoir d'expert sur l'expédition, notamment sur les pratiques d'expédition, le commerce international, les paiements et l'assurance
- Surveiller la performance financière et appliquer des mesures correctives, si nécessaire
- Accepter et gérer les budgets et les business plans
- Communiquer avec la direction commerciale concernant la gestion commerciale et les attentes clients.
- Utiliser les outils de gestion de suivi commercial du groupe
- Animer et Gérer les relations clients de son périmètre
- Identifier les opportunités commerciales et participer en collaboration avec la Direction commerciale au développement des activités.
- Manager les équipes commerciales de son périmètre
- S'assurer que les structures de la Filiale sont adaptées aux processus de l'entreprise
- Garantir une communication efficace au sein de la Filiale et entre les filiales
- Fournir une direction et des conseils aux équipes pour permettre la communication, la compréhension et la réussite des objectifs clés pour les Opérations
- Promouvoir et encourager un bon travail d'équipe et collaborer avec l'ensemble des opérations de la Division Global Forwarding pour atteindre les objectifs de l'entreprise
- Gérer l'équipe pour garantir le remplacement en cas d'absences telles que congés annuels ou congés maladie
- Assurer que toutes les absences sont traitées rapidement et de manière professionnelle conformément à la politique de présence de la société
- Être responsable de la discipline dans son domaine de responsabilité
- S'assurer de l'adhésion aux règles et réglementations de la société
- Recueillir et revoir les programmes H. et S. sur le site en prévoyant des améliorations, si nécessaire

**Profil recherché**:
Issu(e) idéalement d'une formation supérieure en Logistique/Transport, vous justifiez d’une expérience significative acquise sur des fonctions similaires (pilote de flux, agent de transit).Vous bénéficiez idéalement d’une expérience acquise dans un service maritime où vous avez pu toucher à des sujets import/export. Vous maitrisez impérativement l’anglais (écrit, lu et parlé). En outre, vous avez une connaissance approfondie des conditions générales du commerce international. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'organisation, de négociation, de travail dans un environnement rapide où les priorités changent fréquemment et avec des délais courts.

Une expérience dans un environnement d'opérations rapides, capacité de définition des objectifs et de surveillance des ANS/KPI ainsi que la connaisance de l'outil Cargowise est fortement souhaitée.

XPO est l'un des principaux fournisseurs de solutions de classe mondiale aux entreprises les plus prospères au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre plus grande force est notre équipe mondiale - des personnes énergiques et innovantes de tous niveaux d'expérience et talents qui font de XPO un lieu de travail formidable.

Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin.



  • Villepinte, France Clasquin Temps plein

    Employer **CLASQUIN** est un organisateur de transport international français. Le groupe opère dans le domaine **Overseas** et coordonne le **transport de marchandises** par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients. L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales...


  • Villepinte, Île-de-France XPO Logistics Temps plein

    XPO fournit des solutions de transport et logistique innovantes pour les supply chains les plus exigeantes du monde.Notre entité XPO Global Forwarding France recherche un agent de transit multimodal (F/H) en CDI à pourvoir à partir de septembre 2024 à l'agence de Villepinte (93). Il aura pour responsabilité de s'assurer du bon acheminement des...


  • Villepinte, France xpo Temps plein

    XPO fournit des solutions de transport et logistique innovantes pour les supply chains les plus exigeantes du monde. Notre entité XPO Global Forwarding France recherche un agent de transit multimodal (F/H) en CDI à pourvoir à partir de septembre 2024 à l'agence de Villepinte (93). Il aura pour responsabilité de s’assurer du bon acheminement des...


  • Villepinte, France Clasquin Temps plein

    Employer **_ PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY_** - Are you_ **_proactive_**, _recognized for your excellent communication skills and do you like to manage your client portfolio independently?_ - Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and...


  • Villepinte, France XPO Logistics Temps plein

    XPO fournit des solutions de transport et logistique innovantes pour les supply chains les plus exigeantes du monde. Notre entité XPO Global Forwarding France recherche un agent de transit multimodal (F/H) en CDI à pourvoir à partir de septembre 2024 à l'agence de Villepinte (93). Il aura pour responsabilité de s’assurer du bon acheminement des...


  • Villepinte, France XPO Temps plein

    XPO fournit des solutions de transport et logistique innovantes pour les supply chains les plus exigeantes du monde. Notre entité XPO Global Forwarding France recherche un agent de transit multimodal (F/H) en CDI à pourvoir à partir de septembre 2024 à l'agence de Villepinte (93). Il aura pour responsabilité de s’assurer du bon acheminement des...


  • Villepinte, Île-de-France Clasquin Temps plein

    Employer**_ PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY_**- Are you_ **_proactive_**, _recognized for your excellent communication skills and do you like to manage your client portfolio independently?_- Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 1 semaine


    Villepinte, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    **Rôle** Sous la responsabilité du superviseur service clients, l’agent de transit exécute les fonctions CS pour les clients. World Courier offre un environnement de travail passionnant et dynamique avec de nombreuses opportunités de développement. Une formation initiale est également dispensée. **Compétences, Connaissances et Capacités...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Villepinte, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Service Client & Planification H/FEn tant que Responsable Service Client & Planification, dans la localité de Villepinte, les missions principales incluent :Manager l'équipe Service Client SAV :Piloter et gérer la charge et le planning des collaborateurs (5 Assistantes) et Techniciens Réparateurs,Participer au recrutement et à la...

  • Agent de Transit

    Il y a 2 mois


    Villepinte, France FED Supply Temps plein

    **Fed supply recrute un agent de transit H/F. Notre client est un prestataire de service routier spécialisé dans l'organisation de différents événements (Salons et Foires). Nous concernant, Fed Supply est un cabinet spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain comprenant les métiers suivants : Achats, Administration des ventes,...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine


    Villepinte, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...

  • Agent de Transit

    il y a 1 semaine


    Villepinte, Île-de-France FED Supply Temps plein

    **Fed supply recrute un agent de transit H/F. Notre client est un prestataire de service routier spécialisé dans l'organisation de différents événements (Salons et Foires). Nous concernant, Fed Supply est un cabinet spécialisé sur les recrutements des métiers de la Supply Chain comprenant les métiers suivants : Achats, Administration des ventes,...


  • Villepinte, France FED SUPPLY Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante au sein d'une société dont la diversité est une force ? Venez intrégez un groupe en plaine extenstion dans le domaine du transport et de l'organisation d'évènements et salons. Je recherche un agent de transit international avec une expérience dans le routier. Rém : 33 k EUR à 36 k EUR brut /...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 1 semaine


    Villepinte, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...


  • Villepinte, France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous serez en charge de :- La gestion commerciale : cotations clients français et étrangers ; envoi de mailings, suivi et relance de la clientèle... - La gestion technique des dossiers d'exploitation : suivi des opérations douanes et transports route, Overseas ;...


  • Villepinte, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous serez en charge de :- La gestion commerciale : cotations clients français et étrangers ; envoi de mailings, suivi et relance de la clientèle... - La gestion technique des dossiers d'exploitation : suivi des opérations douanes et transports route, Overseas ; préfacturation et...


  • Villepinte, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous serez en charge de :- La gestion commerciale : cotations clients français et étrangers ; envoi de mailings, suivi et relance de la clientèle... - La gestion technique des dossiers d'exploitation : suivi des opérations douanes et transports route, Overseas ; préfacturation et...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines


    Villepinte, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Service Client & Planification H/F En tant que Responsable Service Client & Planification, poste à Villepinte, vous aurez pour comme principales missions :Manager l'équipe Service Client SAV : * Piloter et gérer la charge et le planning des collaborateurs (5 Assistantes) et Techniciens Réparateurs, * Participer au recrutement et...

  • Responsable Service

    il y a 1 mois


    Villepinte, Île-de-France PerkinElmer Temps plein

    A partir de la stratégie nationale et des directives du (de la) Directeur(rice) Service France, dans le respect des règles QHSE et des obligations contractuelles : S'assurer du respect à 100% par chaque membre de l'équipe des plannings d'intervention Piloter la mise à jour et la fermeture quotidienne des Bons de travail (Work Orders) par l'équipe ...

  • Responsable Service

    il y a 4 semaines


    Villepinte, Île-de-France PerkinElmer Temps plein

    A partir de la stratégie nationale et des directives du (de la) Directeur(rice) Service France, dans le respect des règles QHSE et des obligations contractuelles : S'assurer du respect à 100% par chaque membre de l'équipe des plannings d'intervention Piloter la mise à jour et la fermeture quotidienne des Bons de travail (Work Orders) par l'équipe ...