Interlocuteur.trice Clients Et Marche

il y a 1 mois

BoisColombes, France GRTgaz Temps plein

**Intitulé du poste**:
INTERLOCUTEUR.TRICE CLIENTS ET MARCHE

**Intitulé au Référentiel Emploi de GRTgaz**:
OPERATEUR INTERFACE MARCHE

**Contrat**:
CDI

**Catégorie socio-professionnelle**:
Maîtrise

**Description du poste**:
**MISSION GÉNÉRALE**

Le Dispatching National (DN) a pour mission d'opérer le système de transport en temps réel. Il produit l'offre de service aux clients expéditeurs et aux Centrales à Cycle Combiné Gaz, et en particulier:

- met en œuvre un processus contractuel,
- programme et optimise le fonctionnement du système gaz et l'opère en temps réel.

**LES MISSIONS DE L’INTERLOCUTEUR.TRICE CLIENTS ET MARCHE**

En service continu (roulement en 3x8), vous êtes en charge de la relation clients au Dispatching National de GRTgaz.
Vous êtes le point d'entrée téléphonique du Dispatching National:

- Vous gérez en temps réel, l'accueil téléphonique des clients expéditeurs et des CCG (Cycle Combiné Gaz) de GRTgaz.
- Vous assurez la relation téléphonique avec les opérateurs d'infrastructures gazières en France et en Europe interconnectées avec le réseau de transport de GRTgaz et ajustez les quantités de gaz qui transitent entre chaque pays, tout en surveillant sa qualité.

Vous êtes l'acteur.trice de supervision du processus contractuel sur le réseau de GRTgaz.
- Vous assurez le suivi et le contrôle (chiffré) du processus contractuel de traitement des demandes d'acheminement de gaz des clients expéditeurs, en temps réel.
- Vous assurez la transmission des informations clients auprès des différents acteurs du Dispatching National.
- Vous assurez le suivi de l'équilibrage contractuel et déclenchez les mécanismes nécessaires, en appliquant les procédures opérationnelles.
- Vous réalisez la supervision en temps réel de la chaîne critique du SI pour produire l'offre, et vous opérez le traitement des alertes.

Hors activité en service continu (journée de bureau), vous contribuez à la définition et à la mise en œuvre des outils et du référentiel des activités de votre métier.

VOUS VOUS RECONNAISSEZ ?

Vous avez une appétence pour:

- les chiffres (conversion en énergie gazière, horaire, journalier),
- le temps réel,

Les qualités qui vous sont reconnues:

- la rigueur,
- votre réactivité et votre force de mobilisation dans la gestion des imprévus,
- le sens du service client
- un niveau B2 en anglais

**ALORS N'HÉSITEZ PLUS, REJOIGNEZ-NOUS **

**Profil recherché**:
Bac+2 minimum avec une expérience dans le domaine commercial ou technique gaz.

**Déplacement / Permis B**:
Oui

**Compléments d'informations**:
Les règles de déontologie vis-à-vis du Groupe ENGIE sont régies par le code de l'énergie et le code de bonne conduite de GRTgaz.

Cet emploi nécessite la connaissance d'informations commercialement sensibles (ICS).

Comme toute offre déposée sur ce site, celle-ci peut s'inscrire dans le cadre de l'accord triennal pour l'emploi des personnes en situation de handicap signé le 4 fevrier 2022 par GRTgaz.

**Les avantages liés au poste**:
**Rémunération**

Salaire pour un débutant autour de 33 K€ Brut annuel sur 13 mois (Fixe + variables ci-dessous):
Ø Prime annuelle liée à la performance

Ø Intéressement et participation

Ø Prime Service continue

**Avantages**

32 RTT
Tarif préférentiel lié à l'énergie.
Dispositif de formation et de développement des compétences, vous permettant d'évoluer au sein de l'entreprise.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92), BOIS-COLOMBES - 010500 - 25

**Lieu**:
BOIS COLOMBES (92)

**Niveau d'étude min. requis**:
05 BAC +2 / BTS

**Niveau d'expérience souhaité**:
De 3 à 10 ans

**Langues**:
Anglais (B2 (opérationnel))

**Mentions obligatoires**:
**Mentions obligatoires**:
Les règles de déontologie vis-à-vis du Groupe ENGIE sont régies par le code de l'énergie et le code de bonne conduite de GRTgaz.

Cet emploi nécessite la connaissance d'informations commercialement sensibles (ICS).

Comme toute offre déposée sur ce site, celle-ci peut s'inscrire dans le cadre de l'accord triennal pour l'emploi des personnes en situation de handicap signé le 4 Février 2022 par GRTgaz.

  • Chargé D’affaires Electricité

    Il y a 3 mois

    Bois-Colombes, France Oteis Conseil Paris Temps plein

    **Qui sommes-nous?** Groupe français indépendant de Conseil & Ingénierie, Oteis exerce dans les domaines du **bâtiment, de l'eau, de l'environnement et des infrastructures**. Oteis c’est **750 **collaborateurs, **28 **agences, **75 **M€** de CA, un pôle Environnement **Hāora**, un pôle R&D Innovation **OteisLab **et des projets inspirants. Notre...

  • Chargé d’affaires Electricité F/H

    Il y a 3 mois

    Bois-Colombes, France Oteis Conseil Paris Temps plein

    Qui sommes-nous?Groupe français indépendant de Conseil & Ingénierie, Oteis exerce dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'environnement et des infrastructures.Oteis c’est 750 collaborateurs, 28 agences, 75 M€ de CA, un pôle Environnement Hāora, un pôle R&D Innovation OteisLab et des projets inspirants.Notre fort développement lié à des...

  • Reponsable Marketing Marché Entreprises

    Il y a 6 mois

    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Rattaché.e à la directrice Marketing et Communication Groupe, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des directions de l'entreprise pour construire et développer les marchés, au travers les offres dont vous avez la responsabilité, en cohérence avec la stratégie globale. **Vos...

  • Chef de projets CVC F/H

    Il y a 3 mois

    Bois-Colombes, France Oteis Conseil Paris Temps plein

    Qui sommes-nous?Groupe français indépendant de Conseil & Ingénierie, Oteis exerce dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'environnement et des infrastructures.Oteis c’est 750 collaborateurs, 28 agences, 75 M€ de CA, un pôle Environnement Hāora, un pôle R&D Innovation OteisLab et des projets inspirants.Notre fort développement lié à des...

  • Commercial - Marchés Publics (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bois-Colombes, France Uptoo Temps plein

    **Ce qu’on va accomplir ensemble** Un métier, une passion, et surtout, une vocation : celle d’aider les salariés à concilier au mieux leur vie privée et leur vie professionnelle. Pour convaincre encore plus d’entreprises de rejoindre l’aventure afin d'attirer et de fidéliser leurs collaborateurs, nous recherchons un(e) vrai(e) chasseur(se)...

  • Spécialiste en Prospection et en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France CRIT PARIS Assurance & RelationClient Temps plein

    A propos de l'entreprise : CRIT Paris Assurance & Relation Client est un leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.A propos du poste : Nous recherchons un Spécialiste en Prospection pour rejoindre notre...

  • Responsable Des Ventes Europe Pour Les Marchés

    Il y a 2 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: Arkema recherche pour sa Business Unit Tensioactifs de Spécialité, un/une Responsable des Ventes Europe pour les marchés résine en CDI basé(e) à COLOMBES, en home office ou même en Italie. Dimension du poste: Vous êtes rattaché(e) au Directeur Business Home Care, Industrie et Résine Missions principales: Vous êtes en...

  • Vendeur Sur Les Marchés

    Il y a 6 mois

    Colombes, France (Jobs d'été) Temps plein

    Nous recherchons des étudiants motivés pour rejoindre notre équipe de vente sur les marchés pour la saison estivale. En tant que vendeur(e) sur les marchés, vous serez responsable de la vente de nos produits, de l'accueil des clients et de la gestion du stand. **Description du poste**: **Responsabilités**: - Préparer et installer le stand de...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 5 mois

    Bois-Colombes, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    **Description de l'entreprise** A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 194 000...

  • Gestionnaire Dossiers Clients

    Il y a 5 mois

    Bois-Colombes, France UFIFRANCE Gestion Temps plein

    **Description de l'entreprise** A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 194 000...

  • Responsable Ventes Europe Marchés Résines

    il y a 1 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Détails de la Mission**: Arkema recherche pour sa Business Unit Tensioactifs de Spécialité, un/une Responsable Ventes Europe Marchés Résines en CDI basé(e) à COLOMBES, en home office ou même en Italie. Dimension du poste: Vous êtes rattaché(e) au Directeur Business Home Care, Industrie et Résine Missions principales: Vous êtes en charge des...

  • Business Manager Marchés Energie

    Il y a 5 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: Arkema, acteur majeur de la chimie de spécialité, recrute pour son Siège social de Colombes un/une Business Manager Marchés Energie - Tamis moléculaires. Situé à Colombes, dans le département des Hauts-de-Seine (92), le siège social...

  • Responsable Ventes Europe Marchés Résines

    il y a 1 mois

    Colombes, France Arkema Temps plein

    Détails de la Mission Arkema recherche pour sa Business Unit Tensioactifs de Spécialité, un/une Responsable Ventes Europe Marchés Résines en CDI basé(e) à COLOMBES, en home office ou même en Italie. Dimension du poste : Vous êtes rattaché(e) au Directeur Business Home Care, Industrie et Résine. Missions principales : Vous êtes en charge des...

  • Chef de Produit Assistant

    il y a 1 mois

    Colombes, Île-de-France Arkema Temps plein

    Détails de la MissionL'unité commerciale des tamis moléculaires fournit des produits de spécialités dédiés à de nombreux marchés, notamment ceux de la transition énergétique.Le/la stagiaire aura pour mission d'accompagner les chefs de marchés pour :Participer à la veille concurrentielle et à l'analyse des tendances du marchéMettre...

  • RESPONSABLE CATEGORY MANAGEMENT

    Il y a 5 mois

    Colombes, France Newell Brands Temps plein

    RESPONSABLE CATEGORY MANAGEMENT - EINSEGNES ET MARCHÈS Job Number: 2303836France-lle de France-ColombesLocation Type - Hybrid Newell Brands est un distributeur mondial de produits destinés aux professionnels ainsi qu’aux consommateurs afin d’améliorer leur vie au quotidien. Nos ventes mondiales sont d’environ 10 milliards de dollars au niveu...

  • Responsable Ventes Europe Marchés Résines

    il y a 2 semaines

    Colombes, France The Arkema Group Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Lieu: Colombes, Île-de-France, France Catégorie: Sales Date de publication: 14 nov. 2024 Détails de la Mission Arkema recherche pour sa Business Unit Tensioactifs de Spécialité, un/une Responsable Ventes Europe Marchés Résines en CDI basé(e) à COLOMBES, en home office ou même en...

  • Responsable Ventes Europe Marchés Résines

    il y a 2 semaines

    Colombes, France The Arkema Group Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Lieu: Colombes, Île-de-France, France Catégorie: Sales Date de publication: 14 nov. 2024 Détails de la Mission Arkema recherche pour sa Business Unit Tensioactifs de Spécialité, un/une Responsable Ventes Europe Marchés Résines en CDI basé(e) à COLOMBES, en home office ou même en...

  • Responsable Ventes Europe Marchés Résines

    il y a 5 heures

    Colombes, France The Arkema Group Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte :Lieu: Colombes, Île-de-France, FranceCatégorie: SalesDate de publication: 14 nov. 2024Détails de la MissionArkema recherche pour sa Business Unit Tensioactifs de Spécialité, un/une Responsable Ventes Europe Marchés Résines en CDI basé(e) à COLOMBES, en home office ou même en...

  • Responsable de Relations Clients automobile EMEA

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France Arkema Temps plein

    La société Bostik, filiale d'Arkema, recherche un expert en gestion de comptes pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients automobile EMEA.FonctionBien que basé en France ou en Allemagne, ce poste est rattaché au directeur du marché EMEA, intérieur automobile. Les objectifs principaux seront de développer le pipeline des ventes à court...

  • Gestionnaire Des Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Colombes, France OC22 Temps plein

    **OC22** s’impose comme un acteur clé dans l’univers de la distribution hors-domicile, spécialisé dans les solutions pour les petits-déjeuners et les pauses (séminaires, chambres, etc.). Nous proposons des machines professionnelles dédiées principalement aux secteurs de l’hôtellerie, des collectivités et de la restauration commerciale. En...