Agent D'accueil, de Surveillance Et de Médiation

il y a 3 semaines


SaintDenis, France Basilique Saint-Denis - Centre des Monuments Nationaux Temps plein

**Missions et activités principales**:
Sous l’autorité de l’administrateur et du responsable opérationnel de la basilique cathédrale de Saint-Denis, au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, « l'agent d'accueil, surveillance et visite commentée » assure l'accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la sûreté des collections permanentes et des œuvres présentées dans le cadre des expositions temporaires. Selon son profil et la solidité de ses connaissances, il pourra être amené, après validation, à animer des visites commentées.

Il assure le meilleur accueil de tous les publics ;
Il accueille les visiteurs (individuels et groupes) et les publics spécifiques (handicapés, scolaires, champ social, etc ) et les assiste en fonction du besoin ;
Il contrôle, si besoin, le droit d’entrée ;
Il assure la sécurité (gestion du S.S.I. et de la centrale d'intrusion) et la sureté du monument, des personnes et des biens ;
Il veille au bon déroulement des manifestations temporaires, des interventions diverses de prestataires extérieurs dans le cadre des opérations de travaux, de chargement, de déchargement, etc ;
Il assure la mise en place des installations, chaises notamment, dans le cadre des manifestations temporaires ;
Il assure en cas de besoin le petit entretien du monument ;
Il possède une bonne connaissance du monument qu'il peut approfondir grâce au fond bibliothécaire mis à disposition, et qu'il partage avec les visiteurs ;
Il a une bonne connaissance de l’histoire du monument et de ses collections qu’il dispense aux visiteurs sous la forme d’une médiation libre.

**Nous recherchons idéalement des étudiants issus des cursus suivants: Guide-conférencier, archéologie, patrimoine, histoire, histoires des arts, tourisme.**

**Compétences principales mises en œuvre**:

- Intérêt et connaissances en histoire et histoires des arts ;
- Connaissances des techniques et des règles essentielles en matière d’accueil, de sécurité - sûreté des E.R.P.

**Savoir-faire**
- Appliquer les consignes et mettre en œuvre le règlement de visite ;
- Répondre aux attentes et aux spécificités des différents publics ;
- Intervenir avec rapidité dans le respect des procédures et gérer les situations difficiles avec amabilité ;
- Rendre compte à sa hiérarchie ;
- Gestion des conflits
- Aptitude au dialogue
- Avoir un bon relationnel avec les divers interlocuteurs
- Notions de langues étrangères

**Savoir-être**
- Faire preuve de disponibilité et de respect à l’égard du public ;
- Maîtriser l’expression orale ;
- Travail en équipe ;
- Ponctualité ;
- Sens de l’observation, sens du détail;
- Travail en liaison hiérarchique ;
- Capacité d’écoute
- Savoir s’adapter
- Capacité à dialoguer avec tous les interlocuteurs et partenaires du monument.

Une première expérience dans les métiers de l'accueil, de la surveillance ou de la médiation serait un plus.

Bonnes connaissances historiques souhaitables.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 80,00€ par jour

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail posté

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Surveillance: 1 an (Optionnel)
- Compétences de médiation: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Denis, France Basilique Saint-Denis - Centre des Monuments Nationaux Temps plein

    **Missions et activités principales**: Sous l’autorité de l’administrateur et du responsable opérationnel de la basilique cathédrale de Saint-Denis, au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, « l'agent d'accueil, surveillance et visite commentée » assure l'accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Basilique Saint-Denis - Centre des Monuments Nationaux Temps plein

    **Missions et activités principales**:Sous l'autorité de l'administrateur et du responsable opérationnel de la basilique cathédrale de Saint-Denis, au sein de l'équipe d'accueil et de surveillance du monument, « l'agent d'accueil, surveillance et visite commentée » assure l'accueil et la sécurité des visiteurs, la sécurité du monument et la...


  • Saint-Nazaire, France Saint-Nazaire Renversante Temps plein

    **Nous vous invitons à venir exprimer vos talents en rejoignant une équipe de passionnés.** Saint-Nazaire Agglomération Tourisme réunit une trentaine de métiers au service de ses trois missions: le développement touristique de l’agglomération, la gestion et la valorisation de sites et de lieux de visite, la conservation et la mise en valeur du...


  • Saint-Nazaire, France Saint-Nazaire Renversante Temps plein

    **Nous vous invitons à venir exprimer vos talents en rejoignant une équipe de passionnés.** Saint-Nazaire Agglomération Tourisme réunit une trentaine de métiers au service de ses trois missions : le développement touristique de l’agglomération, la gestion et la valorisation de sites et de lieux de visite, la conservation et la mise en valeur du...


  • Saint-Denis, France Ville de SAINT-DENIS Temps plein

    Filière **:Culturelle** Métier **:Culture - Conserv patrimoine** Catégorie **:C** **Adjoint territorial du patrimoine-ATP** CDD **SAINT DENIS** **(Seine-Saint-Denis 93)** **Contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:21/05/2024** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL ET DE...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France SAINT-NAZAIRE AGGLOMERATION TOURISME Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Loire-Atlantique / **SAINT-NAZAIRE AGGLOMERATION TOURISME****[CDD] Agent d'accueil, de médiation et surveillance à Escal'Atlantic (H/F)**:Vous êtes en capacité : - de travailler en collaboration avec différents services en fonction des sujets et des enjeux - d'offrir une médiation de qualité à chaque public - et de permettre...


  • Saint-Pierre-de-Curtille, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Contrat saisonnier - Du 10 juin au 24 septembre 2024** ***Poste basé à Saint-Pierre-De-Curtille** *** **Finalités de la fonction** Assurer un accueil et une médiation de qualité auprès de publics variés et nombreux (22 000 visiteurs) de l’exposition « Déplacer les bornes, histoires de frontières en Savoie » proposée par la Conservation...


  • Saint-Nazaire, France SAINT-NAZAIRE AGGLOMERATION TOURISME Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Loire-Atlantique / **SAINT-NAZAIRE AGGLOMERATION TOURISME** **[CDD] Agent d’accueil, de médiation et surveillance à Escal’Atlantic (H/F)**: Vous êtes en capacité : - de travailler en collaboration avec différents services en fonction des sujets et des enjeux - d’offrir une médiation de qualité à chaque public - et de...

  • Agents de Médiation

    il y a 4 jours


    Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints techniques territoriaux**:**REF **:- **Catégorie **:C- Technique- **Niveau d'études **:CAP-BEP- Saint-Pierre**Le Conseil Départemental de la Réunion**:**RECRUTE**:par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d'aptitude ou contractuelle, Deux postes d'**Agents de médiation (H/F) **sont à pourvoir au sein du **TAS SUD** OUEST...


  • Saint-Pierre-de-Curtille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Contrat saisonnier - Du 10 juin au 24 septembre 2024*****Poste basé à Saint-Pierre-De-Curtille*******Finalités de la fonction**Assurer un accueil et une médiation de qualité auprès de publics variés et nombreux visiteurs) de l'exposition « Déplacer les bornes, histoires de frontières en Savoie » proposée par la Conservation départementale du...

  • Agents de Médiation

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-des-Corps, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints techniques territoriaux**: **REF974230701118873**: - **Catégorie **:C - Technique - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Pierre **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, Deux postes d'**Agents de médiation (H/F) **sont à pourvoir au...

  • Agent de médiation

    il y a 5 jours


    Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France Département de La Réunion Temps plein

    Missions : Sous la responsabilité du Responsable de service, l'agent conduit une médiation préventive par une présence dans les espaces publics. Il régule les conflits par le dialogue et facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics. Il assure, par une présence continue, la sécurité des lieux publics, bâtiments, locaux et...

  • Agent Accueil Et Surveillance

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Agent accueil et surveillance (H/F)**: **Référence**: 22.728**: **Cotation**: 7.3 Agent d'accueil et de surveillance**: **Catégorie**: - CAdjoints techniques territ. **Thématique**: Logistique, infrastructure, maintenance et sécurité **Pôle**: Pole Jeunesse et Sport_Direction des Actions Sportives ** Votre pôle/direction Le pôle jeunesse et...


  • Saint-Nazaire, France Saint-Nazaire Renversante Temps plein

    **Nous vous invitons à venir exprimer vos talents en rejoignant une équipe de passionnés.** Saint-Nazaire Agglomération Tourisme réunit une trentaine de métiers au service de ses trois missions : le développement touristique de l’agglomération, la gestion et la valorisation de sites et de lieux de visite, la conservation et la mise en valeur du...

  • Agent de Médiation

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-des-Corps, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoint Techniques Territoriaux**: **REF974230801155920**: - **Catégorie **:C - Technique - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Pierre **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **Agent de médiation (H/F) au sein du Territoire...


  • Saint-Jean-du-Gard, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour Maison Rouge - Musée des vallées cévenoles, situé à St Jean du Gard, nous recherchons un chargé d'accueil et de surveillance des musées. Les missions principales seront l'accueil et la sécurité du public mais aussi des œuvres dans les locaux des musées. L'agent devra donner des indications claires et concises sur la structure, ses activités...


  • Saint-Jean-de-Monts, France Communauté de Communes Océan-Marais de Monts Temps plein

    Sous la direction du responsable des sites patrimoniaux et au sein d’une équipe de 16 agents permanents et 20 saisonniers, vous assurerez l’accueil du site de Kulmino, château d’eau encore en activité de Notre-Dame-de-Monts, la médiation et la lecture de paysage, le conseil aux visiteurs, et la valorisation des différentes offres proposées par la...


  • Saint-Jean-de-Monts, France Communauté de Communes Océan-Marais de Monts Temps plein

    Sous la direction du responsable des sites patrimoniaux et au sein d’une équipe de 16 agents permanents et 20 saisonniers, vous assurerez l’accueil du site de Kulmino, château d’eau encore en activité de Notre-Dame-de-Monts, la médiation et la lecture de paysage, le conseil aux visiteurs, et la valorisation des différentes offres proposées par la...


  • Saint-Cloud, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Agent d'accueil et de surveillance_stade du Pré Saint-Jean (H/F)**: **Référence**: 24.5062**: **Cotation**: C2 Agent d'accueil et de surveillance**: **Catégorie**: - CAdjoints techniques territ. **Thématique**: Education, Culture, Sport et Jeunesse **Pôle**: Pôle Jeunesse et Sports Direction des Actions Sportives Service des Equipements Sportifs...


  • Saint-Cloud, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Agent d'accueil et de surveillance_stade du Pré Saint-Jean (H/F)**: **Référence**: 24.5062**: **Cotation**: C2 Agent d'accueil et de surveillance**: **Catégorie**: - CAdjoints techniques territ. **Thématique**: Education, Culture, Sport et Jeunesse **Pôle**: Pôle Jeunesse et Sports Direction des Actions Sportives Service des Equipements Sportifs...