Employé Service Clients/transport

Il y a 5 mois


BussySaintGeorges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client.

La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP spécifiques.
- **
Générale**:

- Diffuser et coordonner les demandes clients au service exploitation ;
- Informer le client en cas d’anomalie et établir avec son Responsable de Service un plan d’action

adapté ;
- Mettre à jour les différents modes opératoires du service si nécessaire en respectant la politique qualité

du site.
- ** Transport**:

- Faire l’interface entre les services clients internes/externes des donneurs d’ordre, les directions

d’activités, les destinataires et transporteurs
- Réaliser la gestion administrative des expéditions et du transport : éditer et transmettre les documents

nécessaires au chargement et au départ des camions dans le respect des délais et de la réglementation

en vigueur
- Gérer et suivre les livraisons : suivi de la prise en charge chez les transporteurs, suivi de la tenue des

délais de livraison
- Être l’interlocuteur des services exploitations en répondant à leurs sollicitations, en les informant en

amont d’éventuels retards ou de points de vigilance identifiés sur un dossier
- Effectuer les prises de rendez-vous avec les transporteurs en fonction du planning de chargement
- Mettre à jour le tableau de prestations complémentaires en cas de demande de hors process faite par le

client
- ** Service Client**:

- Suivre les livraisons, souffrances et les litiges pouvant y être liés ;
- Veiller au suivi des litiges avec les transporteurs et transmissions des avoirs à la comptabilité ;
- Diffuser et coordonner les demandes clients au service Exploitation ;
- Assurer le service après-vente en réceptionnant et en traitant les réclamations clients.
- ** Horaires**: être disponible sur l'amplitude des horaires suivants:
Du lundi au vendredi (+ samedis occasionnels)
- 8h15-16h15
- 9h00-17h00
- 10h00-18h00
- Pause méridienne : 45 minutes

**Votre Profil**:

- Vous possédez une première expérience en tant qu' Employé Service Clients et Transport.
- Vous avez l'esprit d'équipe, êtes à l'écoute, organisé et rigoureux
- Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Rejoignez nous et contribuez à la croissance de notre activité,

venez vivre une expérience passionnant
- Ticket restaurants
- 13" mois
- Mutuelle
- Comité d'entreprise

Qui sommes nous ?



  • Bussy-Saint-Georges, France SMED SAS Temps plein

    « **Arvato** » est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en Supply Chain Management à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons des...


  • Bussy-Saint-Georges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Assistant Service ClientsVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.MissionEn tant qu'Assistant Service Clients, vous aurez la...


  • Bussy-Saint-Georges, France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale **BBL TRANSPORT**, vous serez rattaché à la Responsable d'Agence Dans ce contexte de croissance soutenue, Vous serez en charge de ces missions: - Être le point de contact privilégié des clients et le relais entre ces derniers et les opérationnels - Etablir les cotations (offres commerciales) et...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Assistant Service ClientsVous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.MissionsTraiter les appels entrants, 30 à 50 appels par...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Service Clients pour rejoindre notre équipe à Page Personnel. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter les appels entrants, de saisir les commandes clients et d'établir les factures proforma.ResponsabilitésTraiter les appels entrants et répondre aux questions des clientsSaisir les...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 3 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Vous rejoignez Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, en tant qu'Assistant Service Clients.MissionTraitez les appels entrants, 30 à 50 appels par jour, pour fournir des renseignements, des prix, des disponibilités en stocks et des délais de livraison.Compétences requisesAvoir au moins un an...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Service Clients H/FEn tant qu'Assistant Service Clients, vous avez la charge des missions suivantes : * Traiter les appels entrants, 30 à 50 appels par jour (renseignements, prix, disponibilité en stocks, délais de livraison), * Être le point de contact entre les clients et les Commerciaux, * Saisir les commandes clients en...

  • Employé de Ménage

    Il y a 2 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Centre Services Brie Comte Robert Temps plein

    Employé de ménage (H/F) - Type de contrat- CDI- Heures par semaine- 25 heures- Salaire horaire- 11.68€ à 13.68€- Lieu de travail- BUSSY-SAINT-GEORGES (77600)- Qualification- Employé non qualifié- Diplôme- Aucun- Déplacement- Ponctuels- Horaires- Horaires normaux**Avantages** **Savoir être professionnels** - Primes- Autonomie- Mutuelle-...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Coordinateur Logistique et Transport, vos principales missions sont les suivantes: - Suivre les mouvements de stocks de l'entrepôt, - Passer des commandes fournisseurs, - Organiser les expéditions nationales et internationales, - Éditer les documents export, - Mettre à jour les KPIs de votre activité. En qualité de Coordinateur Logistique...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Employé de Ménage

    il y a 1 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Centre Services Brie Comte Robert Temps plein

    Employé de ménage (H/F) - Type de contrat- CDI- Heures par semaine- 18 heures- Salaire horaire- 11.68€ à 13.68€- Lieu de travail- BUSSY-SAINT-GEORGES (77600)- Qualification- Employé non qualifié- Diplôme- Aucun- Déplacement- Ponctuels- Horaires- Horaires normaux**Avantages** **Savoir être professionnels** - Primes- Autonomie- Mutuelle-...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 3 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Employé de Ménage

    Il y a 2 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Centre Services Brie Comte Robert Temps plein

    Employé de ménage (H/F) - Type de contrat- CDI- Heures par semaine- 14 heures- Expérience exigée- 9 mois- Salaire horaire- 11.68€ à 13.68€- Lieu de travail- BUSSY-SAINT-GEORGES (77600)- Qualification- Employé non qualifié- Diplôme- Aucun- Déplacement- Ponctuels- Horaires- Horaires normaux**Avantages** **Savoir être professionnels** - Primes-...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de l'offreFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à...

  • Employe Service Clients

    Il y a 5 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant en Service Client

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    FonctionEn tant qu'Assistant en Service Client chez Page Personnel, vous aurez la responsabilité de traiter les appels entrants, en moyenne 30 à 50 par jour. Vous serez le point de contact entre les clients et les Commerciaux, et devrez saisir les commandes clients en conformité avec la politique tarifaire de chaque client.Compétences requisesAvoir...

  • Conseiller en service client

    il y a 4 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Titre du posteConseiller en service clientDescription du posteDinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, est une société de taille moyenne au sein d'un grand Groupe. Nous sommes dédiés au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français. Nous sommes convaincus que notre organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de...

  • Titre principal

    il y a 2 semaines


    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Centre Services Bussy Saint Georges Temps plein

    Centre Services Bussy Saint Georges vous propose une opportunité de travail comme Employé "H/F" au domicile de particuliers résidants dans le secteur de Bussy-saint-Georges.Les tâches quotidiennes incluent le nettoyage et la repassage des vêtements, avec une expérience précédente en repassage requise.Vos horaires seront définis avec Centre Services...