Chargée Relation Client

il y a 22 heures


Caen, France CAEN LA MER HABITAT Temps plein

CDD 1 mois jusqu’au 3 janvier 2025

Début : Le plus tôt possible

Guérinière, Caen

Salaire brut 1 801.80 euros

**Qui sommes-nous ?**

Nous, c’est Caen la mer Habitat, une entreprise à taille humaine (220 personnes).

Notre raison d’être ? Agir avec et pour les habitants.
- Inclusion
- Proximité
- Solidarité
- Engagement social

Ces valeurs guident notre culture et façonnent nos engagements, nos priorités et nos actions. Elles renforcent le cœur de notre mission sociale, autour d’une vision partagée : le logement pour tous.

Si vous recherchez du sens au travail, sachez que mettre ses compétences au service du logement social permet de se sentir utile chaque jour

Et pourquoi pas nous rejoindre en tant Chargé(e) de Chargé(e) Relation Client ?

**Concrètement votre quotidien ?**

**Votre manager**:
Thierry, votre responsable, saura vous accompagner afin de faciliter votre intégration au sein de CLMH.

**Vos missions**:
**Activités principales**
- Assure l’accueil téléphonique
- Saisie de l’ensemble des demandes clients, affecte et met à jour les données du dossier client (courrier, mail )
- Traite des demandes d’interventions techniques sous contrat
- Fournit des réponses de 1er niveau
- Assure les transferts d’appel et les prises de rendez-vous le cas échéant
- Assure l’accueil physique du siège à tour de rôle
- Peut être amené(e) à réaliser des campagnes d’appels sortants et campagnes SMS (enquêtes satisfaction, confirmation RDV, relances,

**Ce que nous attendons de vous**
- Autonome, polyvalente

**Nous vous proposons**
- **Un salaire brut 1 801.80 euros**
- Une prime annuelle 1 225,00 euros
- Des tickets-restaurant à hauteur de 8€
- Une mutuelle avantageuse

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 801,80€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



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