Client Onboarding Manager

il y a 2 semaines


La MotteServolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984.

A travers notre démarche RSE, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités, alors n’attendez plus pour nous rejoindre et partager votre expérience au sein d’équipes dynamiques et passionnées.

Au sein de l’équipe des Opérations Paiements, vous êtes en charge de la supervision des activités d’onboarding clients. Vous accompagnez les clients lors de leur mise en production et vous vous assurez de la bonne exécution du processus d’enrôlement et de connaissance client:

- Accompagne les clients lors de la phase projet vers la mise en production
- Supervise les actions de d’onboarding des équipes opérationnelles France et Portugal
- Supervise les opérations d’onboarding en s’assurant que les dossiers sont traités dans les délais impartis et selon les procédures en vigueur
- S’assure de la continuité de l’activité
- Arbitre l’étude des dossiers clients complexes, en lien si besoin avec la Direction Conformité et Contrôle Interne
- Mène à bien les diligences nécessaires à l’obtention des informations/documents manquants
- Produit des statistiques sur son activité
- Participe aux tests fonctionnels des outils informatiques de la plateforme KYC
- S’assure de la bonne gestion du support ticketing de l’activité concernée
- Réfèrent produit pour tous les sujets KYC, aide à la rédaction des User Stories
- Supervise la gestion des opérations atypiques et alertes quotidiennes relatives aux Personnes Politiquement Exposées et liste de sanctions
- Accompagne les départements internes de WPS ainsi qu’une équipe WPS externalisée au Portugal

**Profil recherché**
- Diplômé(e) d'un Bac + 3 dans le domaine de la Banque/Finance/Gestion
- Vous possédez une expérience dans un rôle de back office ou KYC
- Vous avez le souci du détail
- Vous êtes très organisé(e) et savez travailler en équipe
- Vous avez une gestion efficace du temps pour développer et exécuter des plans de travail dans les délais impartis
- Excellente utilisation du français et de l'anglais
- La maîtrise d'une troisième langue sera considérée comme un atout
- A l'aise avec les outils informatiques (Excel, Word, Outlook...)
- La maîtrise de Power BI serait un plus

**Informations liées au poste**

CDI, temps plein (38,75h / semaine) avec 10 RTT/an

Basé à La Motte-Servolex (Savoie) dans de superbes locaux (Salle Zen, salle de pause avec table de ping-pong...)

Rémunération selon profil + 13ème mois + Prime annuelle + Tickets restaurants + Epargne salariale + Mutuelle avantageuse + Indemnités de transport + Avantages CSE + Participation + Intéressement

Possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine avec indemnités selon notre charte en vigueur

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride (73290 la Motte-Servolex)


  • Kyc Acount Manager

    il y a 7 jours


    La Motte-Servolex, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : La Motte-Servolex** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 38,75h/semaine avec 10 RTT/an** **- Démarrage : dès que possible** **- Rémunération : selon profil + 13ème mois + Prime annuelle + Tickets restaurants + Epargne salariale + Mutuelle avantageuse + Indemnités de transport + Avantages CSE...

  • Superviseur Back Office

    il y a 6 jours


    La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, notre entreprise accompagne ses clients internationaux depuis 1984. A travers notre démarche RSE, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités, alors...


  • La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    **Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis 1984. Dans un contexte international, au sein de l'équipe Gestion de créances composée de 10...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Employer **Groupe SR Conseil** et **LEXALP Avocats** ont créé la première **société pluri-professionnelle d’exercice** (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur** 20 sites** (siège basé à proximité de Chambéry) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Employer **Groupe SR Conseil** et **LEXALP Avocats** ont créé la première **société pluri-professionnelle d’exercice** (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur** 20 sites** (siège basé à proximité de Chambéry) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises...


  • La Motte-Servolex, France MyDigitalSchool Temps plein

    Pour nos futurs étudiants en Bachelor Webmarketing & Social Media, contrat de 1 an ou MBA Expert Marketing Digital pour contrat de 2 ans, MyDigitalSchool Grenoble recrute pour un de ses partenaires un alternant pour un poste de Community Management. LES MISSIONS : Création des contenus visuels et rédactionnels, vidéo YoutubeRéflexion stratégique,...

  • Manager Audit

    il y a 4 semaines


    La Motte-Servolex, France Alternative recrutement Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre d'une création de poste afin d'accompagner la croissance de notre client, nous recherchons un(e): Manager Audit et expertise comptable sur dossiers internationaux H/F à La Motte-Servolex(73) Directement rattaché aux Associés, vous intégrez un cabinet à taille humaine d'une 15aine de Collaborateurs, réputé pour la...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil (19 bureaux, 550 collaborateurs) est une société pluri-professionnelle d’expertise comptable, droit, conseil et audit présente sur la Savoie (73), la Haute-Savoie (74), l’Isère (38) et les Hautes Alpes (05). Nous proposons à nos 12 000 clients professionnels un accompagnement en matière comptable, juridique, sociale, fiscale et...


  • La Motte-Servolex, France Alternative recrutement Temps plein

    A propos de l'entreprise :Totalement indépendants et fiers de l'être, nous sélectionnonsavec soin les meilleurs clients car ils ont la même façon detravailler que nous : respect des valeurs, volonté de qualité etd'anti-abattage. Ce « luxe » nous permet de vous garantir un futurprojet positif, convivial et épanouissant. Anti "marchand de CV",nous...

  • Assistant Business Manager

    il y a 4 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Assistant Business Manager - Client Prioritisation & Continuity Alternance|La Defense|Développement / Coordination d'activités Assistant Business Manager - Client Prioritisation & Continuity La Defense, France Alternance Développement / Coordination d'activités Vos missions au quotidien Vous aimez évaluer et analyser les...

  • Manager Audit

    il y a 4 semaines


    La Motte-Servolex, France FED Finance Temps plein

    **Votre fonction**: En tant que Manageur Audit, votre rôle, vôtre rôle consiste à prendre en charge un portefeuille de clients pour: Réaliser le contrôle des opérations comptables et financières de structures selon les obligations légales. Contribuer à la prévention, à la maîtrise des risques financiers de leurs clients. Apporter un appui...

  • Client Project Manager

    il y a 4 semaines


    La Grande-Motte, France Grand Large Yachting Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Directeur des opérations, vous accompagnez nos clients et coordonnez la réalisation du projet de la signature à la livraison du bateau. Vous cherchez à répondre aux attentes des clients tout en vous assurant de la faisabilité technique des demandes, du respect des dates de définition et des valeurs de la marque. Vous...

  • Chargé de recouvrement H/F

    il y a 2 semaines


    La Motte-Servolex, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de la gestion de paiements et du crédit management, un Gestionnaire de comptes.Vous intégrez une équipe composée d'une dizaine de personnes et vous êtes rattaché directement à la responsable du service. Dans le cadre de vos missions, vous devez prendre en charge les tâches...

  • Juriste en Droit Des Affaires

    il y a 2 semaines


    La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil (19 bureaux, 550 collaborateurs) est une société pluri-professionnelle d’expertise comptable, droit, conseil et audit présente sur la Savoie (73), la Haute-Savoie (74), l’Isère (38) et les Hautes Alpes (05). Nous proposons à nos 12 000 clients professionnels un accompagnement en matière comptable, juridique, sociale, fiscale et...


  • La Motte-Servolex, France PEDRETTI Temps plein

    Nous recrutons un **RESPONSABLE D’EXPLOITATION** **H/F **en** CDI**. Poste basé à **La Motte-Servolex (73).** **_Vos missions :_** Rattaché à notre Directrice d'Agence de Pedretti DISTRIBUTION, vos missions principales consisteront à: - **Participer au bon fonctionnement de l’Agence**: - Planifier le travail et suivre les Conducteurs ; - Assurer...

  • Csm/ Account Manager

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France PROCERTIF Temps plein

    **CSM/ACCOUNT MANAGER PROCERTIF : MISSIONS** **Onboarding des clients** - Accompagner les nouveaux clients à la prise en main de la solution (onboarding) et jusqu’à leur premier déploiement, dans une démarche de conseil ; **Gestion du portefeuille client**: - Gérer un portefeuille de 100 clients et créer une relation de confiance ; - Planifier et...


  • La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    **Webhelp Payment Services** est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis 1984. Dans un contexte international, au sein de l'équipe Gestion de créances composée de 10...


  • La Motte-Servolex, France WEBHELP PAYMENT SERVICES Temps plein

    Webhelp Payment Services est une société de services dont le domaine d'expertise est la gestion des paiements et du credit management. Aujourd'hui c'est plus de 300 clients issus de secteurs variés qui nous font confiance et qui font de WPS l'un des leaders européens des services de paiements B2B. Dans un contexte international, nous recherchons...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 6 jours


    La Motte-Servolex, France HAYS Temps plein

    Renforcez les équipes de notre client ! Nous recherchons pour notre client, cabinet comptable faisant partie d’un groupe de 600 collaborateurs, un Chargé de recrutement pendant 10 mois afin de remplacer une collaboratrice partant en congé parental. Dans le cadre de vos missions, vous intégrez une équipe de 2 personnes et vous devez prendre en charge...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Afin de maintenir sa croissance, la Société SR Conseil, Société Pluri-professionnelle d’Exercice d’Experts comptables, commissaires aux comptes, Avocats et Notaire est à la recherche d’**un(e) Avocat(e) en droit des sociétés.** Au sein de notre Département Droit comprenant 12 avocats dont 5 Associés, vous êtes en charge des missions...