Community Support Specialist

il y a 1 mois

Lyon, France Social Shopping Group GmbH Temps plein

**À propos de Dealabs**:
Notre objectif est de rassembler toutes les personnes passionnées par la chasse aux bons plans, en donnant une voix à nos communautés dans le monde entier.

Nous construisons le meilleur endroit pour que les utilisatrices et utilisateurs puissent partager leur expertise et prendre les meilleures décisions d'achat.

Et pour atteindre cet objectif, nous avons besoin de vous Quelqu'un qui partage nos valeurs et qui est aussi passionné que nous pour aider plus de 25 millions d'utilisateurs uniques par mois et influencer 12 000 décisions d'achat par minute.

**Dealabs est la plus grande communauté d'achat de France et est un véritable moteur pour des marchands comme Cdiscount, Zalando, Nike ou Kiabi.**

**Votre profil**:
Nous recherchons pour notre communauté française, Dealabs, un Community Support Specialist passionné(e).

**Êtes-vous prêt à soutenir la plus grande communauté de consommateurs de France ?**

**Vos responsabilités**:

- Soutenir la communauté Dealabs et notre équipe de "Community Support".
- Traiter les questions et les requêtes de manière positive et équilibrée.
- Veiller à ce que notre contenu réponde aux plus hauts critères

**Les qualités recherchées**:

- **Vous maîtrisez parfaitement la langue française et votre orthographe, votre grammaire et votre syntaxe sont impeccables.**:

- **Vous êtes capable de communiquer en anglais avec les membres de notre équipe internationale.**:

- Vous êtes disponible pour travailler** 35 heures par semaine**:

- Vous pouvez travailler **5 jours par semaine** - avec la possibilité de travailler pendant les week-ends **(jours de congé à déterminer par la suite)**:

- Vous êtes capable de communiquer de manière claire et cohérente, et de toujours trouver le bon ton.
- Vous avez de l'expérience dans le domaine du support client ou de la relation client.
- Vous êtes très motivé par la création d'une expérience utilisateur optimale.
- Vous démontrez de l'empathie envers nos utilisateurs et savez interagir d'une manière qui reflète nos valeurs.
- Vous pouvez montrer une forte connaissance de la communauté, des parcours des utilisateurs du site et de la communication par forum
- Vous avez un excellent sens de l'organisation et êtes capable de gérer une charge de travail rapide pour mettre en place des processus.
- Vous accordez une grande attention aux détails afin de garantir que le contenu de Dealabs réponde aux normes les plus élevées.

**Dealabs vous propose**:

- Contribution à un abonnement chez Gymlib
- Une rémunération compétitive.
- La possibilité de travailler en mode Hybride
- Un budget de développement personnel.
- Une équipe internationale et professionnelle de personnes motivées avec un management horizontal.
- Votre santé mentale nous tient à cœur Vous aurez un accès complet à notre programme d'aide aux employés.
- Événements mensuels en équipe (bureau de Lyon).
- Une structure d’entreprise privée ne dépendant pas de financements extérieurs.

**Intéressé(e) ?**

**Qu'est-ce qui rend ce poste différent des autres ?**

Nous ne sommes pas une startup classique, car nous n'avons pas de financement extérieur. En d’autres termes, nous ne courons pas après des KPI insensés pour conclure notre prochain cycle de financement, mais nous cherchons à prendre la bonne décision pour nous conduire à une réussite à long terme.

Notre plus ancienne communauté ayant plus de 15 ans, nous construisons pour durer et espérons changer la vie des gens pour le meilleur.

Nous pensons que l'embauche doit être basée sur les valeurs, la passion et les compétences générales et spécifiques. Si nous reconnaissons que tout le monde a des préjugés, le sexe, la race, la religion, l'origine, l'orientation sexuelle ou l'âge ne jouent aucun rôle dans notre processus de décision. La diversité et les différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise, tout en nous aidant à nous rapprocher de notre communauté.

  • Community Support Specialist

    il y a 2 jours

    Lyon, France Global Savings Group Temps plein

    **Global Savings Group (GSG) is Europe's leading shopping rewards and recommendation company.**: Our mission is to create rewarding moments for consumers and empower them to make the best shopping decisions in a smart, fair, and enjoyable way. To achieve that, we run market-leading platforms that provide our users with the best **savings, cashback, deals**,...

  • Community Support Specialist

    il y a 16 heures

    Lyon, France Global Savings Group Temps plein

    Global Savings Group (GSG) is Europe’s leading shopping rewards and recommendation company. Our mission is to create rewarding moments for consumers and empower them to make the best shopping decisions in a smart, fair, and enjoyable way. To achieve that, we run market-leading platforms that provide our users with the best savings, cashback,...

  • Support Worker

    il y a 2 jours

    Lyon, France Community Living Options Temps plein

    **About Me** Hello, i am a female in my 30's living with an intellectual disability and borderline personality disorder. I am located in Hackham West and looking for Quality Support Workers to join my team. I would like a support worker with an energetic and positive attitude, who can be fun, vibrant, and promote my independence. I would like someone who...

  • Social Media

    il y a 7 jours

    Lyon, France Bandai Namco Europe Temps plein

    Bandai Namco Europe is a leading global publisher and developer of entertainment content for platforms including all major video game consoles and PC. BNEU is the western content hub of Bandai Namco Entertainment Inc.(BNEI), and is building its reputation with franchises such as LITTLE NIGHTMARES, THE DARK PICTURES ANTHOLOGY, and the upcoming UNKNOWN 9...

  • Qhse Data

    il y a 4 semaines

    Lyon, France HM CLAUSE Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Famille de métier**: FONCTIONS SUPPORT - MANAGEMENT DES RISQUES ET DE LA QUALITE **Finalité du poste**: Reporting directly to the Director of Global QHSE & CSR, you will be responsible for the entire QHSE management system platform, data and reporting. **Vos Missions**: If you want to join...

  • Specialiste Support Clinique

    il y a 1 mois

    Lyon, France Presta-Coach Temps plein

    Presta-Coach recrute en CDI: **Spécialiste Support Clinique (Domaine du Sommeil)** **Secteur : Moitié SUD de la France** **À propos de l'entreprise** : C’est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT® et de la gestion des parcours de soins numériques basés sur le Cloud avec zzzPAT et CloudPAT, avec plus...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Agatha Inc. Temps plein

    Customer Support SpecialistLocation: Lyon, FRANCE (opportunity to be remote)Job Type: Full-TimeIntroduction:As a Customer Support Specialist at Agatha, Inc, you will play a key role in troubleshooting support issues and responding to inquiries from our global client base. You will be the front line of support for clients and customers and will help ensure...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Lyon, Rhône, France Agatha Inc. Temps plein

    Customer Support SpecialistLocation: Lyon, FRANCE (opportunity to be remote)Job Type: Full-TimeIntroduction:As a Customer Support Specialist at Agatha, Inc, you will play a key role in troubleshooting support issues and responding to inquiries from our global client base. You will be the front line of support for clients and customers and will help ensure...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Agatha Inc. Temps plein

    Customer Support SpecialistLocation: Lyon, FRANCE (opportunity to be remote)Job Type: Full-TimeIntroduction:As a Customer Support Specialist at Agatha, Inc, you will play a key role in troubleshooting support issues and responding to inquiries from our global client base. You will be the front line of support for clients and customers and will help ensure...

  • Customer Support Specialist

    il y a 23 heures

    Lyon, France Agatha Inc. Temps plein

    Customer Support SpecialistLocation: Lyon, FRANCE (opportunity to be remote)Job Type: Full-TimeIntroduction:As a Customer Support Specialist at Agatha, Inc, you will play a key role in troubleshooting support issues and responding to inquiries from our global client base. You will be the front line of support for clients and customers and will help ensure...

  • Specialiste Support Clinique

    il y a 1 mois

    Lyon, France Presta-Coach Temps plein

    **Presta-Coach recrute en CDI**: Spécialiste Support Clinique (Domaine du Sommeil) **Secteur**: Moitié SUD de la France **À propos de l'entreprise**: C’est un leader mondial des tests d'apnée du sommeil à domicile avec le dispositif WatchPAT® et de la gestion des parcours de soins numériques basés sur le Cloud avec zzzPAT et CloudPAT, avec plus...

  • Charge de Support Technique

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...

  • Assistant Support Technique

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Votre mission : Assistant support technique A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Planification des rendez-vous techniciens - Gestion des devis, facture et avoir - Prise d'appels pour la gestion des problèmes - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Vous êtes...

  • Alternance Community manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, Rhône, France ISCOD Temps plein

    Alternance Community manager - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation e

  • Alternance Community manager

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Community manager - Lyon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation e

  • Product Application Specialist and Support

    il y a 17 heures

    Lyon, France ZEISS Group Temps plein

    _Vous êtes en recherche d’un nouveau challenge ? _ - Vous souhaitez rejoindre une équipe d’experts, au sein de laquelle les mots « team spirit » prennent tout leur sens ?_ Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss SAS en tant que Product Application Specialist and Support - Electron Microscopy (H/F) - CDI Filiale...

  • Community Manager

    il y a 16 heures

    Lyon, France TEXTISS Temps plein

    Du sous-vêtement à la casquette en passant par le têxtile, Textiss gère un large portefeuille de marques. Outre nos propres marques, notamment la célèbre FREEGUN, nous gérons aussi la fabrication et/ou distribution de produits de marques (Fila, Umbro, Reebok, Disney, Warner...). Notre savoir-faire est complet : création, sourcings, distribution,...

  • Europe Sales Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Lyon, France XPO Logistics Temps plein

    We want to support talented people to develop their skills and build on their strengths. We will help you build your career plan and give you access to a range of training programs. We combine creativity and rigor to achieve operational excellence. We are always ready to take on ambitious challenges with a focus on providing solutions. We are excited to...

  • Content & Community Manager

    il y a 7 jours

    Lyon, France Albarelle Education Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, à travers nos 7 écoles réparties sur 14 campus, nous avons accompagné des milliers d’étudiants à réussir leur projet d’études et s’orienter vers le métier de leur rêve. Nous cherchons notre future Content & Community manager. Au sein de l’équipe Marketing, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et...

  • Content & Community Manager

    il y a 16 heures

    Lyon, France Albarelle Education Temps plein

    Depuis plus de 40 ans, à travers nos 7 écoles réparties sur 14 campus, nous avons accompagné des milliers d’étudiants à réussir leur projet d’études et s’orienter vers le métier de leur rêve. Nous cherchons notre future Content & Community manager. Au sein de l’équipe Marketing, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et...