Chargé D'accueil Et Billetterie

il y a 6 jours

Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure.

La direction du développement culturel se compose de 175 agents répartis sur différents sites, équipements, services : le réseau des médiathèques, la Maison de la musique de Nanterre, le conservatoire à rayonnement départemental, le festival des arts de la rue Parade(s), la Terrasse Espace d'art, le service Archives, Documentation et Patrimoine. Son ambition est de développer les pratiques culturelles de tous les habitants et usagers de la ville, de partager le plaisir de voir et le plaisir de faire.

Son réseau de médiathèques est doté de quatre établissements et d’un Point Lecture, et animé par 44 agents. En pleine restructuration, ce dernier aborde depuis 2022 un important processus de modernisation, incluant automatisation des opérations de prêt, création d’une navette, mise en place de boîtes de retour, préfiguration de nouveaux équipements
- Le.la Chargé.e d’accueil et billetterie assure la tenue de la billetterie et la promotion sur les différentes programmations de la direction
- Il.elle assure l’accueil du public à la maison de la musique
- Il.elle s’implique dans la réalisation des objectifs de la direction et participe à la vie du service en étant force de proposition
- Accueillir et renseigner le public
- Fournir un accueil téléphonique et physique
- Informer, conseiller, orienter selon les besoins et les demandes
- Promouvoir les spectacles
- Tenir le standard, transfert des appels, messages
- Actualiser, entretenir ses connaissances sur les activités de la direction et de la ville
- Assurer l’accueil des séminaires, colloques, etc..
- Actualiser les informations mises à disposition du public (affiches, tracts, flyers, programmes)
- Remettre les clefs des salles aux utilisateurs
- Assurer la vente et l’encaissement en billetterie
- Présenter les tarifs et les prestations adaptés à chaque type de public
- Délivrer les titres d’accès, assurer l’encaissement des droits d’entrée et garantir la bonne tenue de la comptabilité.
- Procéder à la clôture et la vérification de sa caisse
- Transmettre les recettes et justificatifs au régisseur suivant un calendrier défini
- Etre force de proposition en matière d’amélioration des procédures de vente
- Gérer les dossiers de réservation
- Traiter les dossiers de réservation pour les groupes ou individuels : création, relance, confirmation
- Organiser et traiter la facturation pour les groupes : suivi des paiements, encaissements
- Gérer les dossiers client et leur mise à jour : réintégration des ventes, mettre des places en vente
- Assurer les missions en back office relevant de l’unité
- Effectuer la mise en vente des spectacles auprès des revendeurs
- Effectuer les opérations de paramétrage sur le logiciel de billetterie
- Assurer le suivi des relations avec les partenaires et usagers
- Collecter et traiter des données statistiques sur l’activité et la fréquentation des différents publics
- Réaliser des comptes rendus et courriers simples
- Participer aux réunions organisées par les programmations
- Gestion des fichiers
- Mettre à jour le fichier : éliminer les doublons, actualiser les différents fichiers, abonnés jeune public et adhérents saison musique et danse en fonction des éléments récupérés (adresse, âge, coordonnées..)
- Eliminer les fiches anciennes après vérifications ou suivant procédure à déterminer
- Assurer une veille sur les fiches saisies
- Préparer les envois courriers et courriers électroniques : Listing et édition des étiquettes
- Etre capable d’adapter sa posture et son registre de langage à différentes catégories d’interlocuteurs
- Etre capable, par la qualité de son accueil, de valoriser les programmations
- Savoir transmettre des informations fiables et gérer les urgences
- Etre capable de gérer une caisse
- Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Power point)
- Etre capable d’utiliser les logiciels billetterie
- Savoir utiliser les outils multimédias (Internet, Intranet)
- Maitriser les règles de la rédaction administrative et être capable de rédiger des courriers et notes simples
- Capacité d’écoute et disponibilité
- Diplomatie et discrétion
- Sens du travail en équipe
- Capacité à s’adapter à des situations de stress
- Rigoureux
- Méthodique
- Intérêt pour le spectacle vivant
- Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d’une ville en transformation et tenant compte des défis sociaux et écologiques
- Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d’une vie professionnelle et d’une vie personnelle (droits à RTT, télétravail etc.)
- Travailler au cœur d’une ville dynamique accessible en transports en commun (R

  • Chargé D'accueil Et Billetterie

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure. Rejoignez la Mairie de Nanterre et faites partie d'une équipe dynamique qui façonne une scène culturelle vibrante. Avec quatre salles de spectacle...

  • Gestionnaire Billetterie Pôle Concerts Et

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel. Ultra moderne...

  • Chargé.e D'accueil Et Billetterie

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    Date de publication 29/10/2024 - Temps de travail TEMPS COMPLET - Réf. 0000-EL-261 - Type d'emploi Emploi permanent - Direction DÉVELOPPEMENT CULTUREL - Service Service Spectacle Vivant - Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux - Encadrement Non - Ville Nanterre Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville...

  • Gestionnaire Billetterie Racing 92

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel. Ultra moderne...

  • Gestionnaire Billetterie Pôle Concerts et Spectacles

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel.Ultra moderne...

  • Gestionnaire Billetterie Pôle Concerts et Spectacles

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena L'entreprise Paris La Défense Arena recherche un Gestionnaire Billetterie Pôle Concerts et Spectacles pour renforcer son équipe. Cette personne sera chargée de la configuration et de la mise en vente des manifestations. MissionsDéfinition du poste : Assurer la configuration et la mise en vente des manifestations, dont la...

  • Gestionnaire Billetterie Pôle Concerts et Spectacles

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel. Ultra moderne...

  • Gestionnaire Billetterie Pôle Concerts et Spectacles

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel. Ultra moderne...

  • Conseiller en Billetterie

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Paris La Défense Arena Temps plein

    À Paris La Défense Arena, nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour occuper le poste de Conseiller en Billetterie - Gestion des Spectacles. Ce rôle est essentiel à l'organisation des événements de grande envergure qui ont lieu dans notre enceinte. Vous serez chargé de la configuration et de la mise en vente des...

  • Hote D'accueil

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Hote D'accueil

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 mois

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Titre de l'offre

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France METRO France Temps plein

    PrésentationDans le contexte d'une forte croissance de son activité, METRO France ambitionne un développement significatif dans les années à venir. L'une des clés de ce succès repose sur la mise en œuvre d'une stratégie tarifaire efficace.CompensationL'estimation de salaire pour cette offre est comprise entre 45 000 € et 60 000 € annuels,...

  • Charge D'accueil Et Gestionnaire Premier Accueil

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    La Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la Population est chargée de développer des projets avec et pour les citoyens, d’accompagner les habitants vers les différents processus de concertation et de mettre à leur disposition les outils nécessaires à leur participation à la vie publique locale. Elle a en charge de nombreuses politiques...

  • Charge D'accueil Et Gestionnaire Premier Accueil

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure. La Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la Population est chargée de développer des projets avec et pour les citoyens, d’accompagner...

  • Hote D'accueil

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Groupe CF ACCUEIL & SERVICES Temps plein

    ALZANE, Groupe Cf Accueil & Services est une société de prestations de service spécialisée en accueil. Nous recherchons plusieurs appariteurs/trices pour une Université située à Nanterre et ayant une bonne expérience de l'accueil, pour un CDD 35h/semaine à débuter le 03/09/2024. **Poste avec horaires en alternance, 1 semaine de 08H00 à 14H00 et...

  • Infirmier au lits d'accueil médicalisé

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Centre D'accueil Et De Soins Hospitalier Temps plein

    Description du posteL'infirmier au Lits d'Accueil Médicalisés est chargé de proposer et de dispenser des soins médicaux et paramédicaux adaptés aux personnes accueillies, tout en leur apportant une aide à la vie quotidienne personnalisée. Il s'agit d'un rôle complexe qui nécessite une grande qualité relationnelle, une capacité à...

  • Charge D'accueil Et Gestionnaire Premier Accueil

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    Date de publication 18/09/2024 - Temps de travail TEMPS COMPLET - Réf. 0000-EL-219 - Type d'emploi Temporaire (CDD, vacataire) - Direction VIE CITOYENNE ET SERVICES À LA POPULATION - Service Services à la Population et Relation Usagers - Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux - Encadrement Non - Ville Nanterre Avec 97 453 habitants au 1er...

  • Conseiller en Accueil

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteL'équipe de l'accueil est implantée sur 10 sites d'accueil à travers le département. En tant que Gestionnaire d'Accueil, vous serez amené(e) à accueillir et à orienter les assurés vers le niveau d'accueil correspondant à leurs besoins.Fonctions clésAccueillir les assurés et les orienter vers le niveau...

  • Infirmier en Lits d'Accueil Médicalisé

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Centre D'accueil Et De Soins Hospitalier Temps plein

    Missions PrincipalesAccueil et Prise en Charge Globale : Accueillir les patients en Lits d'Accueil Médicalisé et assurer une prise en charge globale de leurs besoins.Dispenser des Soins de Prévention, Curatifs ou Palliatifs : Offrir des soins adaptés pour maintenir et restaurer la santé des patients.Évaluation et Observation : Évaluer l'état de...