Chargé D'accueil Et Billetterie

Il y a 2 mois

Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure.

Rejoignez la Mairie de Nanterre et faites partie d'une équipe dynamique qui façonne une scène culturelle vibrante. Avec quatre salles de spectacle emblématiques, un conservatoire attirant 1400 élèves, et un espace d'art organisant cinq expositions par an, Nanterre offre une diversité culturelle exceptionnelle. Ses cinq médiathèques, un bibliobus et des événements phares comme le festival de cirque et de rue renforcent cette offre. Participez à des initiatives hors les murs telles que le festival "La terre est à nous", la fête de la musique, et des projections en plein air, contribuant ainsi à enrichir la vie culturelle au cœur de la communauté. Relevez le défi avec une équipe technique de 14 agents dévoués, assurant la qualité et le succès des manifestations culturelles.
- Le.la Chargé.e d’accueil et billetterie assure la tenue de la billetterie et la promotion sur les différentes programmations de la direction
- Il.elle assure l’accueil du public à la maison de la musique
- Il.elle s’implique dans la réalisation des objectifs de la direction et participe à la vie du service en étant force de proposition
- Accueillir et renseigner le public
- Fournir un accueil téléphonique et physique
- Informer, conseiller, orienter selon les besoins et les demandes
- Promouvoir les spectacles
- Tenir le standard, transfert des appels, messages
- Actualiser, entretenir ses connaissances sur les activités de la direction et de la ville
- Assurer l’accueil des séminaires, colloques, etc..
- Actualiser les informations mises à disposition du public (affiches, tracts, flyers, programmes)
- Remettre les clefs des salles aux utilisateurs
- Assurer la vente et l’encaissement en billetterie
- Présenter les tarifs et les prestations adaptés à chaque type de public
- Délivrer les titres d’accès, assurer l’encaissement des droits d’entrée et garantir la bonne tenue de la comptabilité.
- Procéder à la clôture et la vérification de sa caisse
- Transmettre les recettes et justificatifs au régisseur suivant un calendrier défini
- Etre force de proposition en matière d’amélioration des procédures de vente
- Gérer les dossiers de réservation
- Traiter les dossiers de réservation pour les groupes ou individuels : création, relance, confirmation
- Organiser et traiter la facturation pour les groupes : suivi des paiements, encaissements
- Gérer les dossiers client et leur mise à jour : réintégration des ventes, mettre des places en vente
- Assurer les missions en back office relevant de l’unité
- Effectuer la mise en vente des spectacles auprès des revendeurs
- Effectuer les opérations de paramétrage sur le logiciel de billetterie
- Assurer le suivi des relations avec les partenaires et usagers
- Collecter et traiter des données statistiques sur l’activité et la fréquentation des différents publics
- Réaliser des comptes rendus et courriers simples
- Participer aux réunions organisées par les programmations
- Gestion des fichiers
- Mettre à jour le fichier : éliminer les doublons, actualiser les différents fichiers, abonnés jeune public et adhérents saison musique et danse en fonction des éléments récupérés (adresse, âge, coordonnées..)
- Eliminer les fiches anciennes après vérifications ou suivant procédure à déterminer
- Assurer une veille sur les fiches saisies
- Préparer les envois courriers et courriers électroniques : Listing et édition des étiquettes
- Etre capable d’adapter sa posture et son registre de langage à différentes catégories d’interlocuteurs
- Etre capable, par la qualité de son accueil, de valoriser les programmations
- Savoir transmettre des informations fiables et gérer les urgences
- Etre capable de gérer une caisse
- Maitriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Power point)
- Etre capable d’utiliser les logiciels billetterie
- Savoir utiliser les outils multimédias (Internet, Intranet)
- Maitriser les règles de la rédaction administrative et être capable de rédiger des courriers et notes simples
- Capacité d’écoute et disponibilité
- Diplomatie et discrétion
- Sens du travail en équipe
- Capacité à s’adapter à des situations de stress
- Rigoureux
- Méthodique
- Intérêt pour le spectacle vivant
- Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d’une ville en transformation et tenant compte des défis sociaux et écologiques
- Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d’une vie professionnelle et d’une vie personnelle (droits à RTT, télétravail etc.)
- Travailler au cœur d’une ville dynamique accessible en transports en commun (RER, bus)
- Accéder à une politique RH active source d’évolution profession

  • Chargé-e D'accueil Et Billeterie

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    Le.la Chargé.e d’accueil et billetterie assure la tenue de la billetterie et la promotion sur les différentes programmations de la direction. Il.elle assure l’accueil du public à la Maison de la musique. **Vos activités principales**: **Billetterie**: - Suivre la billetterie : vente au guichet et par téléphone, prise d’abonnements et de...

  • Chargé D'accueil Et Billetterie

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure. La direction du développement culturel se compose de 175 agents répartis sur différents sites, équipements, services : le réseau des...

  • Gestionnaire Billetterie Pôle Concerts Et

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel. Ultra moderne...

  • Chargé.e D'accueil Et Billetterie

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    Date de publication 29/10/2024 - Temps de travail TEMPS COMPLET - Réf. 0000-EL-261 - Type d'emploi Emploi permanent - Direction DÉVELOPPEMENT CULTUREL - Service Service Spectacle Vivant - Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux - Encadrement Non - Ville Nanterre Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville...

  • Gestionnaire Billetterie Racing 92

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel. Ultra moderne...

  • Cdi - Chargé D'accueil Temps Complet ou Partiel

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des chargés d'accueil en entreprise** pour le compte de ses clients partenaires en Ile-de-France. Vos missions: - **L'accueil physique**: - **L'accueil téléphonique**: - **La gestion de tâches administratives diverses** Vous souhaitez vous engager dans **une carrière dans les métiers de l'accueil **? **Rejoignez-nous pour...

  • CDI - Directeur/trice Délégué(e) Billetterie

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel. Le(a)...

  • CDI - Directeur/trice Délégué(e) Billetterie

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Paris La Défense Arena Temps plein

    Paris La Défense Arena est la plus grande enceinte d’Europe qui accueille des concerts, des spectacles, des évènements spéciaux (de la convention d’entreprise aux défilés de mode en passant par les salons professionnels) et des évènements sportifs, dont l’organisation des matchs de Rugby du Racing 92, club de Rugby professionnel. Le(a)...

  • Directeur/trice Délégué(e) Billetterie

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Paris La Défense Arena Temps plein

    RôleL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'excellence de la billetterie pour tous les événements accueillis à Paris La Défense Arena, sauf pour les matchs du Racing92. Vous piloterez et coordonnerez le service billetterie pour garantir un bon fonctionnement et une organisation optimale.Compétences et responsabilitésCe rôle vous...

  • Hote D'accueil

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Hote D'accueil

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Hote D'accueil

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps plein

    Depuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...

  • Chargé d'accueil et administratif

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France IFAE Temps plein

    L'IFAE, un leader dans les métiers de l'accueil">Présentation de la sociétéL'IFAE est une entreprise dynamique spécialisée dans les métiers de l'accueil. Nous sommes fiers de proposer des formations de qualité pour nos candidats.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé à environ 1 500 euros brut par mois, soit 80% du SMIC pour...

  • Hôtesse D'accueil Polyvalente

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France PLURI'ELLES Temps plein

    _**Nous recrutons pour l'un de nos clients situés à NANTERRE (92), 1 Hôtesse d'Accueil h/f en CDD à Temps Plein**_ **Démarrage : asap** **Rémunération**: 12€brut/heure + panier repas + 50% Pass Navigo Missions: - Ouverture et fermeture de site, - Accueil des visiteurs, - Accueil téléphonique, - Gestion des fax, - Gestion des espaces d'accueil...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Welcome at Work Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un **Welcome Manager Junior **(Hôte d'accueil H/F/X) qui aime travailler en équipe, qui a le sens du service et qui aime le contact humain ; Vos missions ; - Assurer l’accueil physique et téléphonique - Répondre aux demandes de renseignements - Assurer certaines réservations - Proposer et assurer les services de...

  • Infirmier Spécialisé en Accueil Médicalisé

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Centre D'accueil Et De Soins Hospitalier Temps plein

    Centre d'Accueil et de Soins Hospitalier">Nous recherchons un Infirmier Spécialisé en Accueil Médicalisé pour rejoindre notre équipe multidisciplinaire au Centre d'Accueil et de Soins Hospitalier à Nanterre.">Ce poste est idéal pour les professionnels souhaitant travailler dans un environnement dynamique et varié, où l'objectif principal...

  • Hote D'accueil

    Il y a 4 mois

    Nanterre, France Groupe CF ACCUEIL & SERVICES Temps plein

    ALZANE, Groupe Cf Accueil & Services est une société de prestations de service spécialisée en accueil. Nous recherchons plusieurs appariteurs/trices pour une Université située à Nanterre et ayant une bonne expérience de l'accueil, pour un CDD 35h/semaine à débuter le 03/09/2024. **Poste avec horaires en alternance, 1 semaine de 08H00 à 14H00 et...

  • INFIRMIER AU LITS D'ACCUEIL MEDICALISES

    il y a 12 heures

    Nanterre, France Centre D'accueil Et De Soins Hospitalier Temps plein

    Présentation de l’établissement : Situé à 10 min de la Défense, le Centre d’Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre est un établissement public unique par sa double vocation sanitaire et sociale. Il dispose d’un pôle hospitalier (450 lits et places) tourné vers la ville, d’un pôle de médecine sociale (454 lits et places) assurant une...

  • Charge D'accueil Et Gestionnaire Premier Accueil

    Il y a 7 mois

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    La Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la Population est chargée de développer des projets avec et pour les citoyens, d’accompagner les habitants vers les différents processus de concertation et de mettre à leur disposition les outils nécessaires à leur participation à la vie publique locale. Elle a en charge de nombreuses politiques...

  • Charge D'accueil Et Gestionnaire Premier Accueil

    Il y a 4 mois

    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    Avec 97 453 habitants au 1er janvier 2021, Nanterre est la sixième ville d'Ile-de-France. C'est aussi un important pôle d'emplois (95 319 salariés), d'équipements et une ville universitaire d’envergure. La Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la Population est chargée de développer des projets avec et pour les citoyens, d’accompagner...