Charge D'accueil Et Gestionnaire Premier Accueil
il y a 1 semaine
La Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la Population est chargée de développer des projets avec et pour les citoyens, d’accompagner les habitants vers les différents processus de concertation et de mettre à leur disposition les outils nécessaires à leur participation à la vie publique locale. Elle a en charge de nombreuses politiques publiques : participation citoyenne, vie associative, centres sociaux, politique de la ville, droits des femmes, lutte contre les discriminations et accès aux droits, relations et coopérations avec le monde, mairies de quartier, développement local des quartiers.
Si vous souhaitez contribuer à l'épanouissement de la vie citoyenne à Nanterre, n'hésitez pas à postuler et à être un acteur clé de cette mission passionnante.
- Assurer un accueil de qualité des usagers
Assurer l’accueil physique des usagers et gérer les appels téléphoniques de la plateforme d’appels
- Renseigner les usagers et les orienter vers les services concernés
- Assurer un premier niveau de prestations, vérifier les dossiers, pré-analyser les situations, assurer la remise et la réception de documents
- Gérer les prises de rendez-vous et assurer leurs suivis
- Inciter et accompagner les usagers à l’utilisation des téléservices
- Légaliser les signatures et certifier conformes certains documents dans le cadre de mission d’officier d’état civil
- Gérer l’affichage réglementaire
- Trier, classer et gérer les courriers rattachés
- Participer aux cérémonies de mariages/parrainages, au conseil municipal et porte vestimentaire dédiée
- Assurer la gestion des objets trouvés
- Gérer les signalements d’urgence en respectant les procédures d’alertes
- Gérer la documentation mise à disposition des usagers
- Assurer une fonction de mandataire
- Dans le cadre du développement des téléservices de la Mairie, participer au traitement back-office des démarches en ligne
- Connaissance des services de la mairie et des différentes institutions locales
- Maîtrise des techniques d’accueil
- Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles
- Capacité à rechercher, collecter et mutualiser l’information
- Maîtrise de l’expression orale
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Capacité d’adaptation
- Maîtrise de l’orthographe et de la rédaction
- Maîtrise des outils métiers
- Connaissance de l’environnement numérique
- Discrétion
- Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d’une ville en transformation et tenant compte des défis sociaux et écologiques
- Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d’une vie professionnelle et d’une vie personnelle (droits à RTT, télétravail etc.)
- Travailler au cœur d’une ville dynamique accessible en transports en commun (RER, bus)
- Accéder à une politique RH active source d’évolution professionnelle, de développement des compétences et de reconversion professionnelle
- Profiter d’une politique de rémunération et d’avantages sociaux attractifs : accès au restaurant d’entreprise, participation à la mutuelle, indemnité kilométrique vélo, Comité national d'action sociale, régime indemnitaire etc
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Charge D'accueil Et Gestionnaire Premier Accueil
il y a 2 semaines
Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps pleinDate de publication 27/03/2024 - Temps de travail 35 - Réf. 000-MC-138 - Type d'emploi Emploi permanent - Direction VIE CITOYENNE ET SERVICES À LA POPULATION - Service Services à la Population et Relation Usagers - Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux - Encadrement Non - Ville Nanterre La Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la...
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Hote D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France EDEN ACCUEIL Temps pleinDepuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d'accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l'accueil physique, téléphonique, l'assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution des...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute**Un.e agent d'accueil expérimenté.e en CDI****A pourvoir immédiatement**Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de l'autonomie et...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France EDEN ACCUEIL Temps pleinL'agence Eden Accueil recrute en CDD pour l'un de ses clients situé à Nanterre (92), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de:- L'accueil physique- L'accueil téléphinique- Tâches administrativesHoraires de travail : Du lundi au vendredi de 8h à 16hType d'emploi : Temps plein, CDDDurée du contrat : 1 moisSalaire : 11,07€ par...
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Gestionnaire Premier Accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Mairie de Nanterre Temps pleinDate de publication 26/02/2024- Temps de travail Temps complet- Réf. 998-SV-62- Type d'emploi Emploi permanent- Direction VIE CITOYENNE ET SERVICES À LA POPULATION- Service Services à la Population et Relation Usagers- Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux- Encadrement Non- Ville NanterreLa Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute**Un.e agent d'accueil expérimenté.e en CDI****A pourvoir immédiatement**Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de l'autonomie et...
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Hote D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps pleinDepuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...
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Hote D'accueil
il y a 2 semaines
Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps pleinDepuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...
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Hote D'accueil
il y a 2 semaines
Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps pleinDepuis sa création en 1993, Eden Accueil est reconnu comme un spécialiste de la prestation d’accueil. Eden accueil propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l’accueil physique, téléphonique, l’assistanat administratif mais aussi la gestion du courrier chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Nanterre, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute **Un.e agent d’accueil expérimenté.e en CDI** **A pourvoir immédiatement** Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Nanterre, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute **Un.e agent d’accueil expérimenté.e en CDI** **A pourvoir immédiatement** Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de...
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Agent D'accueil
il y a 3 jours
Nanterre, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute **Un.e agent d’accueil expérimenté.e en CDI** **A pourvoir immédiatement** Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Nanterre, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs recrute **Un.e agent d’accueil expérimenté.e en CDI** **A pourvoir immédiatement** Le Relais Accueil du Vallona est engagé depuis 40 ans auprès des jeunes. Nos missions consistent à leur offrir un hébergement, élément essentiel dans la construction de...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 2 semaines
Nanterre, France EDEN ACCUEIL Temps pleinL'agence Eden Accueil recrute en CDD pour l'un de ses clients situé à Nanterre (92), un hôte ou une hôtesse d'accueil polyvalent(e) chargé(e) de: - L'accueil physique - L'accueil téléphinique - Tâches administratives Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 8h à 16h Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 1 mois Salaire :...
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Hôte D'accueil Polyvalent-
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.Position Pour l'accueil du siège social d'un groupe international spécialisé dans la navigation par GPS situé à Nanterre, nous recherchons notre ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes,- Accueil physique-...
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Hôte d'accueil polyvalent-
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PostePour l'accueil du siège social d'un groupe international spécialisé dans la navigation par GPS situé à Nanterre , nous recherchons notre ambassadeur/ambassadrice pour assurer les missions suivantes,Accueil physique-...
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Secrétaire D'accueil
il y a 3 semaines
Nanterre, France RELAIS ACCUEIL DU VALLONA Temps pleinLe Relais Accueil du Vallona, association gestionnaire de foyers de Jeunes Travailleurs dans les Hauts-de-Seine et Paris recrute **Un.e secrétaire d’accueil polyvalent expérimenté.e** Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, vous êtes motivé(e) par le contact avec les jeunes 18 -25 ans. **Missions**: - Être l’interlocutrice des...
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Hote D'accueil
Il y a 2 mois
Nanterre, France IFAE ACCUEIL Temps plein**IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à **Nanterre (92)**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Janvier/Février 2023**. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches administratives diverses** **Profil**: -...
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Hôte D'accueil
Il y a 2 mois
Nanterre, France IFAE ACCUEIL Temps plein**IFAE Accueil recrute des Hôtes d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de son client et partenaire à **Nanterre (92)**, spécialisé dans les métiers de l'Accueil, à partir de **Mars/Avril 2023**. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches administratives diverses** **Profil**: -...
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Hôte D'accueil
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Groupe CF ACCUEIL & SERVICES Temps pleinALZANE, Groupe CF Accueil & Services est une société de prestations de service spécialisée en accueil.Nous recherchons un hôte/esse d'accueil en CDD temps plein pour l'accueil d'un client situé Nanterre du **12/02/2024 au 29/03/2024.****Horaire**:Du lundi au vendredi de **14:00 à 20:00 **et le samedi **de 08:00 à 13:00****Les missions**:- accueil...
