Conseiller(ère) Relation Client

il y a 1 mois


Bordeaux, France COO.PAIRS Temps plein

COO.PAIRS est un modèle de coopération à taille humaine (35 salariés) entre deux organismes locaux de logement social : aquitanis et Mésolia.

L'Agence numérique de COO.PAIRS a pour mission principale de réceptionner les appels entrants des organismes aquitanis et Mésolia, et notamment ceux de leurs 80 000 locataires répartis sur tout le grand Sud-Ouest. »

Premier(ère)s interlocuteur(ice)s de nos locataires, vous prendrez en charge:

- L’historisation des appels dans nos logiciels métiers et la mise à jour de nos bases de données,
- Contribuer à la qualité de service par l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs,
- Participer à des campagnes ponctuelles d’appels sortants (non commerciales).

**Profil souhaité**:

- Capacité d’écoute et bon relationnel avec des interlocuteurs variés,
- Maitrise des techniques de relation client et aptitude à gérer des situations difficiles,
- Capacité d’adaptation aux différents outils métier utilisés (informatique, téléphonie),
- Sens du service client,
- Aptitude à travailler en équipe,
- Capacités d’analyse et de synthèse,
- Bonne expression écrite et orale.

**Informations complémentaires**:

- Amplitude horaire : 8h45-18h du lundi au vendredi sur une base de 37h/semaine
- Poste basé à Bordeaux à proximité de la place Ravezies (pas de parking)
- Télétravail sous conditions d’ancienneté et limité à 3 jours par semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Mesures COVID-19:
Des protections en plexiglas ont été installée. Respect des distances de sécurité sanitaires. Nous fournissons les gants et le gel hydroalcoolique.

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (33300 Bordeaux)



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  • Bordeaux, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client expérimenté(e) - Développement de la Relation Client Description de la mission Passionné(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies, vous recherchez...


  • Bordeaux, France Swiss Life Temps plein

    Votre profil: S’il y a bien une chose qu’on ne choisit pas dans sa vie, c’est son prénom. En revanche, rien n’empêche de vouloir « s’en faire un »: Diplômé(e) d’un BAC+2 en Banque/Assurance (ou expérience équivalente), vous disposez d’au moins 2 ans d’expérience minimum (alternance comprise) dans un poste similaire, ou en tant...


  • Bordeaux, France SFR Temps plein

    Au sein de la Relation Client Administrative N2 à Bordeaux pour SFR Business, vous assurez le traitement de bout en bout des demandes de niveau 2 dans une démarche permanente de développement de la satisfaction client sur tous types de clients B2B. Vos principales activités sont les suivantes: Vous assurez la mise en place et le respect des conditions...


  • Bordeaux, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous êtes en poste ou demandeur d’emploi, issu(e) du secteur du commerce d’une manière générale et vous** **souhaitez vous reconvertir ?** **Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automobile et la relation client ?** **Alors rejoignez-nous et devenez** **Conseiller(ère) Commercial(e) Automobile !** **Pour cela, intégrez dès le** **27...


  • Bordeaux, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client basé sur **Saint Loubes** spécialisé dans la maintenance, la réparation et la rénovation de produits électroniques, recherche un **Conseiller en relation client H/F** **Les missions****: **La mission** - Gérer les appels entrants et sortants - Gérer les demandes clients par mail ou chat - Effectuer le suivi...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Conseiller(ère) Voyages

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous recherchons pour le compte d'un de nos client, leader des TO en France, un(e) conseiller(ère) voyages pour renforcer temporairement l'équipe en place. Vous aurez pour missions en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e): - Accueillir et conseiller le client (par téléphone ou physiquement) - L'orienter sur toutes les...


  • Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Télévendeur **Intitulé du poste**: Conseiller développement relation client à distance F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France. Nous accompagnons 3,4 millions...


  • Bordeaux, France transicia Pessac Temps plein

    **DESCRIPTION**: La relation clients n'a plus de secrets pour vous, l'ambiance plateau d'appels vous correspond et vous êtes disponible pour une mission de plusieurs mois (y compris pendant la période estivale) ? transicia tertiaire recherche pour son client, situé à bordeaux un profil **Conseiller relation client** (H/F) pour une mission intérim de 3...


  • Bordeaux, France CHAMBRE D'AGRICULTURE DE LA VIENNE Temps plein

    La Chambre d’Agriculture Départementale de la Charente recrute **un(e) Conseiller-ère / Animateur-trice en Création d’Entreprise **affecté(e) au Service Entreprises Agricoles. **Vous souhaitez vous investir dans le service aux agriculteurs et participer à la construction des futures générations agricoles ? Le métier d’agriculteur est en...


  • Bordeaux, France Groupe Chantelle Temps plein

    **Enseigne**: Darjeeling **Intitulé du poste**: Vendeur(se) / Conseiller(ère) de vente - DARJEELING St Eulalie CDI 7H H/F **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **Mission et Responsabilités**: Intégré(e) à l'équipe de vente, vous êtes l'ambassadeur(drice) de notre marque et participez au développement et à la progression...


  • Bordeaux, France AQUA PENSEZ-VOUS Temps plein

    **Offre d’emploi : Conseiller de Vente polyvalent H/F chez AQUA PENSEZ-VOUS ?** AQUA PENSEZ-VOUS ?, entreprise spécialisée dans la vente et l’installation de piscines australiennes et spas, recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente pour notre magasin situé à Boé (47). **Vos missions**: - Accueillir et conseiller les clients sur nos produits de...


  • Bordeaux, France Groupe Chantelle Temps plein

    **Enseigne**: Darjeeling **Intitulé du poste**: Vendeur(se) / Conseiller(ère) de vente - DARJEELING Bordeaux Lac - CDD 35H H/F **Type de contrat**: CDD (CDD et contrat de professionnalisation) **Temps de travail**: Temps complet **Mission et Responsabilités**: Intégré(e) à l'équipe de vente, vous êtes l'ambassadeur(drice) de notre marque et...


  • Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller(ère) Services de l'Assurance Maladie**: - CDI - Bordeaux - 26 849 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD84922 **CARSAT AQUITAINE**: La CARSAT est un organisme de Sécurité Sociale. En Aquitaine, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Aquitaine au titre de la retraite, de...


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    Chez Equalia, ça fait 40 ans qu’on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au cœur des territoires. **Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi !** Notre centre aquatique Serge Roux, situé à Saint Loubès (33),...


  • Bordeaux, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Groupe Michel, Renault Angoulême recherche un(e) Conseiller(ère) Service Carrosserie. **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier carrosserie - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules et le suivi - Assurer le suivi des réparations et en...

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    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Phi-RH recherche pour l'un de ses clients, Acteur majeur du secteur des Assurances, un **CONSEILLER CLIENTÈLE.** Poste à pourvoir en CDI et localisé à Dijon. Après une formation complète de 8 semaines, dédiée à la découverte de l'environnement métier Assurance, vous intégrerez une équipe de Conseillers à distance, rattachée au Manager...


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    **Enseigne**: Chantelle **Intitulé du poste**: Vendeur(se) / Conseiller(ère) de vente - CHANTELLE MERIGNAC CDI 10H H/F **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **Mission et Responsabilités**: Intégré(e) à l'équipe de vente, vous êtes l'ambassadeur(drice) de notre marque et participez au développement et à la progression du...


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