Un Chargé ou Une Chargée de Transformation Et

il y a 2 semaines


Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers.

Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au cœur de la transformation. Les outils numériques, incontournables aujourd’hui, s’intègrent dans ces démarches de simplification et de digitalisation des processus.

La direction de la transformation et de l’innovation (DTI), sous la responsabilité de la direction générale adjointe ressources et enseignement, est en charge de la mise en œuvre de la gouvernance de la transformation pour accompagner les directions métiers dans cette démarche innovante et améliorer la qualité du service rendu, tout en intégrant une démarche de numérique responsable.

Pour mettre en place cette stratégie, la DTI s’appuie sur les trois structures suivantes:

- Un service infrastructure et exploitation pour renforcer, maintenir l’infrastructure existante et moderniser le poste de travail ;
- Un service accompagnement des transformations pour mettre en œuvre les transformations et accompagner les métiers ;
- Un service support aux usages numériques pour soutenir les professionnels dans l’utilisation des outils numériques

et sur des missions transversales : gouvernance des données, accompagnement des usages numériques pour favoriser l’inclusion numérique des agents, démarches qualité/innovation, sécurité/architecture du système d’information.

Le chargé de transformation et conduite du changement doit apporter son expertise méthodologique (démarche qualité, conseil en organisation, transformation publique) pour assurer la réussite des projets de transformation. Il est garant de la vision centrée usagers dans la mise en œuvre des projets ainsi que de la participation active des professionnels (professionnels acteurs).

Il fera partie d’une équipe de 4 chargés de transformation et conduite du changement.

Sous l’autorité du Chef de service accompagnement des transformations, vous aurez pour missions:
**Conduire la transformation des processus de la collectivité**:

- Mener une analyse des processus actuels avec les professionnels afin d’identifier les axes de transformation (reengineering des processus intégrant les usages numériques) ;
- Concevoir les processus cibles et les plans d’actions de transformation ;
- Documenter les changements de pratiques à opérer ;
- Participer à la formation des professionnels sur les nouveaux processus cibles ;
- Suivre et co-piloter le plan d’amélioration continue ;
- Mettre en place une méthodologie d’évaluation des changements.

**Assurer l’animation de la démarche de transformation et la conduite du changement**:

- Assurer la conduite des changements du projet de transformation auprès de toutes les parties prenantes ;
- Développer le travail collaboratif au travers de techniques d’animation permettant de favoriser l’intelligence collective et la co-construction ;
- Sensibiliser, communiquer sur les actions de transformation, notamment numérique, et mettre en place des parcours d’accompagnement des professionnels.
- Formation : Master ou DU (Management de l'innovation, Digital transformer ou Management de la qualité) ;
- Expertise en analyse des processus et des méthodes qualité
- Expertise en conduite du changement ;
- Maitrise des techniques d’intelligence collective, de co-construction et démarches collaboratives ;
- Capacité à comprendre les besoins et à prendre en compte l’expérience utilisateur ;
- Appétence forte pour le numérique ;
- Connaissance des outils Microsoft Visio et Project ;
- Connaissance et utilisation des logiciels Office (Excel, Word, Powerpoint), Outlook, SharePoint ;
- Intérêt pour les métiers du social et les politiques publiques conduites dans le domaine de l’action sociale ;
- Autonomie et sens de l’organisation ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Aisance relationnelle.



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    Vous souhaitez rejoindre une collectivité dynamique et innovante ? Le Conseil départemental de la Mayenne est reconnu depuis longtemps pour sa capacité à innover et identifier de nouvelles manières de travailler. Forte de 109 collaborateurs, la MDA de la Mayenne, service du Conseil départemental créée en 2014, s’inscrit dans une démarche...


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    La Maison départementale de l’autonomie (MDA) a été créée le 1er janvier 2014. Chargée de la mise en œuvre des politiques en direction des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, elle résulte de la fusion: - Des services Personnes âgées et Personnes en situation de handicap du Conseil départemental ; - Des services de la...


  • Laval, France La Mayenne-Le Département Temps plein

    Direction: Direction de l'Autonomie Service: Service Relations avec les Etablissements et Services Médico-Sociaux Type d'emploi: Poste permanent sous conditions statutaires (ouvert aux contractuels) Catégorie(s): A ; B Filière(s): Administrative Référence(s) grade(s): Attaché ; Rédacteur principal de 2ème classe ; Rédacteur principal de 1ère...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Depuis 2015, le Département de la Mayenne mène une politique de l’habitat ambitieuse et volontariste avec notamment la gestion des aides de l’État au logement social et à l’amélioration des logements privés (aides de l’ANAH) ainsi que la mise en place de dispositifs d’aide sur fonds propres pour accompagner les collectivités locales ou...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Le chargé ou la chargée de communication au sein de la Direction de la communication et de l’Attractivité du Conseil Départemental de la Mayenne accompagne et met en œuvre pour des Directions (Solidarité, Animation des territoires, Autonomie, Enseignement, Développement durable et mobilité ) des stratégies et des actions de communication. Il ou...


  • Laval, France Ville de Laval Temps plein

    Un chargé de gestion et de développement touristiques (F/H) Catégorie: A Filières: Administrative,Technique Collectivité: CCPL Direction: Direction aménagements et attractivité touristiques Contexte **Le territoire : Osez Laval et son agglo !** - À 1h10 de Paris et 25mn de Rennes ou du Mans en TGV, nichée aux portes de la Normandie, de la...


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    Mission du Délégué à la Transformation CollaborativeL'objectif principal du Délégué à la Transformation Collaborative est de promouvoir et de faciliter la collaboration entre les collaborateurs au sein du groupe. Pour atteindre cet objectif, il est chargé de développer l'adoption des outils collaboratifs au sein du groupe.Compétences...


  • Laval, France Département de la Mayenne Temps plein

    Dans le cadre de son action en matière de tourisme, le Conseil départemental de la Mayenne recrute un chargé de mission au sein de sa direction du développement et de la coopération territoriale. Sous la responsabilité du directeur, vous contribuerez à la mise en œuvre et l’animation du programme tourisme du Département, vous piloterez et...


  • Laval, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Chargé / chargée de développement territorial en santé - Mayenne - F/H**: - CDI - Laval - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92159 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Qui sommes-nous ?** L'Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire représente le ministère chargé du travail, de la santé et des solidarités. Elle assure le pilotage...


  • Laval, France Ville de Laval Temps plein

    Un chargé de mission transitions urbaines et économiques (F/H) en contrat de projet d'une durée de 36 mois - Offre publiée depuis le 10/09/2024, veuillez postuler avant le 13/10/2024 _ Catégorie: A Filières: Administrative Collectivité: CCPL Direction: Direction Générale Adjointe Développement Économique et Urbain Contexte Principal pôle...


  • Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Poste de Chargé d'ingénierieL'objectif principal de ce poste est de participer à la mise en œuvre de la politique départementale en faveur de l'habitat, en particulier d'animer la Maison départementale de l'habitat et de mobiliser les acteurs locaux et les dispositifs afin de favoriser la transformation de l'offre de logements en...

  • Cariste Transformation

    Il y a 4 mois


    Laval, France Saica Pack Temps plein

    **Description**: Rejoignez l'équipe **SAICA PACK Laval **! Le Groupe SAICA, leader européen de la fabrication de carton pour Ondulé (10 100 collaborateurs - 121 usines) est fortement implanté en France avec 2 500 personnes et 22 usines. L'activité du Groupe se décompose en 4 branches: - Récupération de matériaux recyclables (NATUR) - Fabrication...

  • Chargé d'Affaires BTP

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    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Offre de poste : Chargé d'Affaires BTPLe cabinet de recrutement Adecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le secteur de la construction et du bâtiment, un Chargé d'Affaires BTP (h/f) en CDI.Présentation du posteVotre rôle consiste à gérer et développer un portefeuille de clients dans le secteur du bâtiment. Vous serez en charge...

  • Chargé d'affaires BTP

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    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

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  • Chargé d'affaires BTP

    il y a 3 semaines


    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Offre de poste : Chargé d'affaires BTPVous êtes en quête d'un défi professionnel stimulant? Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires BTP pour rejoindre notre équipe à Laval!ResponsabilitésÉtablir et maintenir des relations solides avec les partenaires du secteur du bâtimentMettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs...