Responsable Du Contrôle Et de L’accueil Du Public

Il y a 6 mois


Strasbourg, France OPÉRA NATIONAL DU RHIN Temps plein

Directeur général : Alain Perroux

OPERANATIONALDURHIN.EU

L'Opéra national du Rhin, créé en 1970, sous la forme d'un syndicat intercommunal, par les villes de Strasbourg,
Mulhouse et Colmar, s'est imposé, grâce au travail de ses équipes et d’artistes de renom, comme une institution
incontournable de la vie lyrique française et internationale. Il fait partie, depuis 1998, des six opéras distingués par le
label « _Opéra national » _et dispose également du label _Centre Chorégraphique national_.
L'Opéra national du Rhin accueille près de 120.000 spectateurs par an lors de plus de 140 représentations d'opéra, de

ballet, de récitals, de concerts et de spectacles jeune public.

**RECRUTE**

**_RESPONSABLE DU CONTROLE ET DE L’ACCUEIL DU PUBLIC h/f _**

Le-la responsable de l’accueil assure, optimise et coordonne l’accueil du public lors des spectacles et
événements, et concourt au bon déroulement des spectacles et au confort du public en encadrant une
équipe de personnels d’accueil (contrôleurs.ses et ouvreurs.ses) en étroite collaboration avec les différents
services, dont plus particulièrement le Secrétariat général et la gouvernance.

Il/elle a par ailleurs un rôle majeur dans le processus d’évacuation du public en cas de sinistre.

Activités principales:

- Planifie les besoins en personnels d’accueil, participe aux recrutements avec le service RH, s’assure

de leur formation, élabore et modifie leurs plannings, transmet les informations nécessaires à
l’établissement et au suivi de leurs contrats de travail.
- S’assure de la présence des personnels d’accueil avant le début des représentations ; le cas échéant

assure le remplacement nécessaire
- avant l’ouverture au public, s’assure en lien avec l’équipe, de la propreté, de l’accessibilité et du bon

état de fonctionnement des locaux et des équipements (portes, éclairages, etc)
- s’assure en amont de la représentation, en lien avec le Secrétariat général et la gouvernance, de la

mise en place de la communication papier (brochures, programmes, magazine, flyers, etc),
- contribue à l’amélioration des dispositifs de communication et d’accueil du public en salle
- Organise le travail des personnels d’accueil, leur fournit le matériel nécessaire (scanners, téléphones,

clés, badges, gilets, etc), les informations et consignes spécifiques au spectacle, depuis l’arrivée du
public jusqu’à son départ, ainsi que l’affectation du personnel d’accueil lors de réceptions à l’entracte
ou après la représentation.
- S’assure de la présence d’ouvreurs.se dans la salle et par niveau pendant les représentations afin

de pouvoir gérer tout incident éventuel (malaise, perturbations, etc)
- Tient informés l’administrateur.trice de service, la permanence technique ainsi que le chef d’équipe

sécurité, de tout événement intérieur ou extérieur et prend les décisions appropriées en lien avec
l’administrateur.trice de service.
- Veille à l’information, à l’orientation et au conseil du public, et gère les flux du public à l’entrée,

pendant l’entracte, à la sortie.
- Organise l’accueil des publics spécifiques ((PMR, groupes enfants, etc)
- Après le spectacle, établit les feuilles de présence pour transmission au service RH, complète la feuille

de liaison de toutes remarques concernant le déroulement du spectacle, et si besoin, transmet les
informations utiles à chaque service et préconise, le cas échéant, des actions à mener.
- Assure la responsabilité de la vente des places de parking et des programmes ou autres selon besoins
- En lien avec le secrétariat général, la direction du mécénat, des partenariats et la gouvernance,

gère les stocks de boissons nécessaires aux réceptions et « pots de premières » et peut contribuer à
l’accueil et à l’orientation des prestataires lors de ces évènements,
- Veille à la sécurité et s’assurer du bon dégagement des cheminements et des accès
- et exécute et fait exécuter le processus d’évacuation du public en cas de sinistre, conformément à

la procédure remise lors de la formation sécurité en début de saison, ou en cours de saison si
modification)

Horaires : temps partiel en fonction d’un planning prévisionnel remis en début d’année - travail en soirées
en semaine comme le week-end, selon les besoins, occasionnellement en journée en semaine. Présence
requise 1 heure avant le début des spectacles
Statut : contractuel de la Fonction publique territoriale 1 an - Temps non complet 13/35è - base 600
heures par saison annualisées
Tenue personnelle soignée en costume noir, chemise blanche

**Profil recherché**:

- Disponible en soirées et week end, pour assurer plusieurs vacations par semaine (voire tous les soirs

épisodiquement selon les séries de représentations)
- Garant(e) de l’image de l’Opéra national du Rhin, et sachant



  • Strasbourg, France OPÉRA NATIONAL DU RHIN Temps plein

    Directeur général : Alain Perroux OPERANATIONALDURHIN.EU **Description de poste** **OUVREUR.SE RESPONSABLE ACCUEIL ET PROTOCOLE h/f **Lors des spectacles ou des évènements accueillant du public, sera plus particulièrement chargé.e de: - l'accueil du public, renseigner et orienter - assister le Secrétariat général et la Direction du mécénat...

  • Responsable D'unité

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France CPAM DU BAS-RHIN Temps plein

    **Contexte**: Au cœur de la relation avec les différents publics, l’accueil physique des assurés sociaux de la CPAM du Bas-Rhin occupe un rôle essentiel dans le fonctionnement de l’organisme. Composé de 16 points d’accueil répartis sur l’ensemble du territoire départemental, le pôle accueil assure effectivement un rôle de « facilitateur »...


  • Strasbourg, France Communauté de Communes du Pays de Ribeauvillé Temps plein

    **La Communauté de Communes du Pays de Ribeauvillé,** **1 rue Pierre de Coubertin, 68150 RIBEAUVILLE** **RECRUTE** **_Des Animateurs d’accueil périscolaire et Accueils de Loisirs _** **_Temps plein - et Temps partiels 80% et 50 % annualisés _** **_(Cadre d’emploi des adjoints territoriaux d’animation) _** **_Titulaire du BAFA et/ou CAP AEPE ou...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    **En matière de marchés publics et d’achats**: - Rédiger les délibérations concernant la passation des marchés publics. - Vérifier et gérer les crédits disponibles sur les lignes budgétaires dédiées. - Établir un budget prévisionnel ainsi que des projections financières et concevoir des tableaux de bord. - Établir les bulletins de...

  • Agent D'entretien

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Communauté de Communes du Pays de Ribeauvillé Temps plein

    Contribuer à faire des enfants d’aujourd’hui, « des citoyens de demain » Placé sous l’autorité hiérarchique du responsable de la structure d’accueil, vous serez chargé(e) de l’entretien des surfaces et locaux des structures d’accueil petite enfance /enfance en respectant les protocoles d’entretien en vigueur. **Missions: - Participer...


  • Strasbourg, France Mairie de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Riches d’environ 500 000 objets, le musée du château fera, dans les 5 années à venir, l’objet d’un projet de rénovation...


  • Strasbourg, France OPÉRA NATIONAL DU RHIN Temps plein

    L’Opéra national du Rhin, né de la volonté des villes de Strasbourg, Mulhouse et Colmar, fait partie des six opéras distingués par le label _Opéra national_ en région, et de _Centre Chorégraphique national._ Inscrit dans un réseau national et international de collaborations artistiques et culturelles, il constitue un pôle de développement...


  • Strasbourg, France Ville de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Principales missions**: - Manager, coordonner et animer une équipe d’une dizaine d’agents d'accueil et de surveillance ; Assurer la gestion de...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    **_En matière de marchés publics et d’achats_** - Rédiger les délibérations concernant la passation des marchés publics. - Vérifier et gérer les crédits disponibles sur les lignes budgétaires dédiées. - Établir un budget prévisionnel ainsi que des projections financières et concevoir des tableaux de bord. - Assurer le lien avec le/la...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction espaces publics et naturels (DEPN) assure la gestion stratégique et patrimoniale, la conduite des projets opérationnels et d’entretien significatif (maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre), l’entretien courant et l’exploitation dans les domaines de compétences communautaires tels que la voirie, les ouvrages d’art, les arbres...

  • Agent.e D'accueil

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France Armée du Salut Temps plein

    À propos de FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention,...

  • Agent.e D'accueil

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Temps plein

    Présente en France depuis 1881, l'Armée du Salut est plus qu’une simple organisation caritative. A travers la Fondation, nous trouvons le prolongement social des valeurs spirituelles et humanistes de l'Armée du Salut. Elle met son engagement et sa compétence au service de tous ceux qui souffrent. Prévention, aide à la réinsertion, secours d'urgence...


  • Strasbourg, France OPÉRA NATIONAL DU RHIN Temps plein

    L’Opéra national du Rhin, né de la volonté des villes de Strasbourg, Mulhouse et Colmar, fait partie des six opéras distingués par le label - Opéra national_ en région, et de _Centre Chorégraphique national._ Inscrit dans un réseau national et international de collaborations artistiques et culturelles, il constitue un pôle de développement...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. **Activités...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction espaces publics et naturels (DEPN) assure la gestion stratégique et patrimoniale, la conduite des projets opérationnels et d’entretien significatif (maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre), l’entretien courant et l’exploitation dans les domaines de compétences communautaires tels que la voirie, les ouvrages d’art, les arbres...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. Concourir au bien-être, au...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. - Etre responsable...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France CAF du Bas Rhin Temps plein

    Rejoindre la CAF c’est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d’une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l’aventure ? Nous cherchons à recruter des **agents d’accueil F/H** dynamiques et à la recherche d’une expérience professionnelle riche en contacts humains, pour une durée totale d’environ **6...


  • Strasbourg, France OPÉRA NATIONAL DU RHIN Temps plein

    L’Opéra national du Rhin, né de la volonté des villes de Strasbourg, Mulhouse et Colmar, fait partie des six opéras distingués par le label _Opéra national_ en région, et de _Centre Chorégraphique national._ Inscrit dans un réseau national et international de collaborations artistiques et culturelles, il constitue un pôle de développement...