Chargé(E) de Clientèle

Il y a 3 mois


Le Mans, France MGEN Temps plein

Informations sur le poste

**Intitulé de l'offre**:
Chargé(e) de clientèle H/F

**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:
Prestations et services - Téléconseiller

**Type de contrat**:
Contrat à durée déterminée

**Durée du CDD ou stage/alternance en mois**:
7 mois

**Présentation du Site ou de la Direction**:

- Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un Chargé de clientèle H/F en CDD de 7 mois rattaché au Centre de Services du Mans (72000).

**Missions confiées**:

- Rattaché(e) à un manager de proximité, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.

Vos missions:

- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail
- Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes

**Profil recherché**:

- Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes:

- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
- Baccalauréat exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.
Informations complémentaires:
Horaires : temps plein, 35 H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi
Salaire : 24 200 euros bruts annuels
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement
- Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?
- Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
- Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.
- Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Informations complémentaires

**Niveau d'expérience**:
Indifférent

Localisation

**Localisation du poste**:
Pays de la Loire, Sarthe

**Ville**:
12 rue Ferdinand de Lesseps, 72000 LE MANS

**.**:
Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence **:2024-3675

**Date de début de diffusion **:12/09/2024



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    Il y a 3 mois


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    Il y a 3 mois


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