Teleconseiller (H/F)

il y a 1 mois


Amiens, France PREFERENCE RECYCLAGE AXIOMAUTO Temps plein

**Poste basé à Amiens (80)**

Le téléconseiller/chargé de clientèle a pour mission le traitement des demandes clients (téléphone et mail).

Il met en œuvre ses compétences en relation clients au travers de différentes missions de suivis et d’accompagnement.

Ses tâches sont réparties sur des périmètres Front-Office et Back-Office

Il est placé sous l’autorité des responsables adjoints du service et du responsable du Pôle Qualité Clients

**LES MISSIONS**:

- Front Office :_Les tâches de Font Office correspondent à des missions de service client (suivi des colis, demande de retour, SAV, garantie), des missions commerciales (accompagnement à la vente, vente, réalisation de devis).

Le maître mot des missions Front Office est la satisfaction client.
- Back Office :_Les missions de Back Office regroupent des tâches administratives (facturation), des tâches de suivi (mise à jour d’outil de suivi) ainsi que des missions propres à la relation et l’accompagnement client.
- Les qualités et compétences requises et exigées :_

Professionnalisme et rigueur

Maîtrise de la relation client par téléphone et mail

Connaissance de l’outil informatique

Expérience de 2 ans minimum en relation client

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 750,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Amiens, France beBee S FR Temps plein

    L'agence TRIANGLE INTERIM recrute pour le compte de son client basé sur AMIENS, un TELECONSEILLER H/F Vos missions : - Délivrer l'information aux clients - Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnements AMPLITUDE HORAIRE : 8h/20h du lundi au samedi Expérience de la relation client souhaitée


  • Amiens, France beBee S FR Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la location et vente de véhicules situé sur secteur Amiens/dury, un(e) téléconseiller(e) avec expérience Vos missions principales seront les suivantes : GESTION DES APPELS ENTRANT - GESTION ADMINISTRATIVE DES DOCUMENTS CLIENTS - BOITE MAIL Vous avez de l'expérience en tant que...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Amiens, France Menway Emploi Amiens Temps plein

    Votre mission : Téléconseiller H/F Dans le centre d'appel situé à Boves, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Relance facture - Relation clientèle - Réception d'appel - Gestion des CPF - Gestion du règlement de la taxe d'apprentissage Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: - Aisance...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Amiens, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, **un Téléconseiller** (H/F) **Les missions****: - Analyser **les besoins des clients** et les **orienter** dans leurs demandes - Traiter les **appels entrants** et **sortants**: - Assurer la gestion des **réponses aux mails**: - Collaborer en...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Amiens, France beBee S FR Temps plein

    Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F) Vos principales missions seront les suivantes : - Analyser les besoins des clients et les orienter dans leurs demandes - Traiter les appels entrants et sortants - Assurer la gestion des réponses aux mails - Collaborer en équipe pour...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Suivi de...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale ! **Missions du Téléconseiller**: - Appels entrants...


  • Amiens, France CRM 80 Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. **Description du poste et Missions**: Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans la vente ! **Missions du Téléconseiller**: - Identification...


  • Amiens, France EDUNEO Temps plein

    Vous recherchez un poste de Téléconseiller (H/F) en télétravail à 100%, rejoignez notre groupe EDUNEO! Intégrez une de nos équipes dynamiques à taille humaine dans un cadre agréable. Une rémunération à la hauteur de votre talent, non plafonnée, attractive et évolutive car vous êtes un(e) vrai(e) Commercial(e) qui accompagne ses clients de A...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Amiens, France J4S Intérim & Recrutements Temps plein

    Pour une éditeur de logiciel informatique basé en plein cœur d’Amiens, J4S recrute un Téléconseiller H/F en CDI. Votre aurez pour mission la gestion de la hotline. Vous réceptionnez les appels d’entreprises, répondez aux questions commerciales et d’usages des utilisateurs du logiciel. Vous intégrez une équipe jeune, dynamique et...


  • Amiens, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Téléconseiller back office (H/F) **Les missions****: Au sein du pôle saisie de commande, vous aurez comme principales missions: - la saisie de commandes et de réclamations, - le suivi des excursions de température. **Le...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description du poste et Missions**: L’activité permet d’accompagner les...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Amiens, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Amiens, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDI - AMIENS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75662 **CPAM DE LA SOMME**: Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en œuvre de sa politique des ressources humaines (mobilité...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, France CPAM DE LA SOMME Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - AMIENS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD96805 **CPAM DE LA SOMME**: **Un métier qui change la vie, ça change tout !** Rejoindre la CPAM de la Somme c'est travailler au sein d'une entreprise dynamique, animée par les valeurs fondatrices de notre système de santé, et attentive à la mise en œuvre de sa...


  • Amiens, France ABACALL CENTER Temps plein

    **NOUS RECRUTONS des Téléconseillers H/F Francophones sur Agadir** Tu es dynamique et force de proposition, tu aimes le challenge et l’autonomie ne te fait pas peur ? Alors ce poste est réservé pour toi: Profil Recherché Bonne maitrise de la langue française. capacité d’informer, conseiller, argumenter et convaincre. disponibilité...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 4 semaines


    Amiens, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Un téléconseiller, c’est quoi ? Le téléconseiller émet ou répond à des appels, gère plusieurs canaux (appels, mails, réseaux sociaux ). Sa mission...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 3 mois


    Amiens, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Amiens, France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** ! **Description de l'activité**: L’activité intervient sur le secteur de...