Teleconseiller(E) Retraite

Il y a 3 mois


Montreuil, France KLESIA Temps plein

Ce poste est ouvert à tout type de handicap.

Au sein de Centre de Relation Client vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire.

Vos missions principales:

- Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service.
- Vous apportez les conseils utiles aux clients, les informer sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire.
- Vous assurez la complétude du système d'information de gestion de la relation client.
- Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources

**Profil**:
Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.
Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

**Spécialisation**:
Assistanat/Gestion administrative



  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein de notre Centre de Relation Client, vous aurez pour mission d'accueillir et de renseigner nos retraités et futurs retraités dans le cadre de la constitution et le suivi de leur dossier de retraite complémentaire. Vos responsabilités principales sont: - D'assurer l'accueil téléphonique dans le...


  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein de notre Centre de Relation Client, vous aurez pour mission d'accueillir et de renseigner nos retraités et futurs retraités dans le cadre de la constitution et le suivi de leur dossier de retraite complémentaire. Vos responsabilités principales sont: - D'assurer l'accueil téléphonique dans le...


  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs...


  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire. Vos missions principales: - Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes...


  • Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de Carrière RetraiteContratCDD Motif Surcroît d'activitéCatégorie socio-professionnelleEmployéDescription de la missionKLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les...


  • Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du PosteIntitulé du PosteGestionnaire de Carrière RetraiteContratCDD Motif Surcroît d'ActivitéCatégorie Socio-ProfessionnelleEmployéDescription de la MissionLe poste est ouvert à tous types de handicap. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant...


  • Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de Carrière RetraiteContratCDD Motif Surcroît d'activitéCatégorie socio-professionnelleEmployéDescription de la missionCE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des...


  • Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    À propos de KLESIA KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Nous apportons des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite...


  • Montreuil, Île-de-France Klesia Temps plein

    À propos de KlesiaKlesia, une entreprise d'assurance d'intérêt général, s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovants, solidaires et durables adaptés aux besoins de ses clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la...

  • Conseiller Retraite

    Il y a 3 mois


    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. L'activité du service Allocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraite complémentaires et prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des bénéficiaires sur l'ensemble de la durée du dossier. Vos missions principales: - Le traitement des...

  • Conseiller Retraite

    Il y a 3 mois


    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    Ce poste est ouvert à tout type de handicap. L'activité du service Allocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraite complémentaires et prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des bénéficiaires sur l'ensemble de la durée du dossier. Vos missions principales: Le traitement des...

  • Conseiller Retraite

    Il y a 4 mois


    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. L'activité du service Allocataires consiste à assurer le paiement des allocations retraite complémentaires et prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou administrative des bénéficiaires sur l'ensemble de la durée du dossier. Vos missions principales: Le traitement des...


  • Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de Carrière RetraiteContratCDD Motif Surcroît d'activitéCatégorie socio-professionnelleEmployéDescription de la missionKLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les...

  • Conseiller Retraite

    Il y a 4 mois


    Montreuil, France KLESIA Temps plein

    Ce poste est ouvert à tout type de handicap. L'activité du service Gestion de Carrière Retraite accompagne les salariés actifs tout au long de leur carrière afin de garantir la bonne attribution des droits aux salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l'allocation de retraite complémentaire le moment venu (lors du...


  • Montreuil, Île-de-France Klesia Temps plein

    KLESIA, un acteur engagé pour le bien-être collectifKLESIA s'investit pour la société en proposant des solutions de prévention et d'assurance de personnes, ainsi que des services innovants, solidaires et durables, adaptés aux besoins de ses clients et de leurs proches, tout au long de leur vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour...


  • Montreuil, Île-de-France Klesia Temps plein

    KLESIA, un acteur engagé dans le domaine de l'assuranceKLESIA s'investit pour le bien-être de la société en proposant des solutions de prévention en matière d'assurance de personnes ainsi que des services simples, innovants, solidaires et durables, adaptés aux besoins de ses clients et de leurs proches, tout au long de leur parcours de vie. Nous...


  • Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    KLESIA, un leader dans le domaine de la prévention d'assurance de personnes et de services, recherche un responsable pour son service Centre d'Acquisition du Réseau Conseil Retraite. **Mission** Vous serez chargé de la réception et du traitement des courriers pour mise en Gestion Electronique des Documents (GED) dans les délais impartis. Vous...


  • Montreuil, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein de la Direction des Opérations Retraite, tu évolueras au sein du service Gestion Allocataires du site de Montreuil composé d'une soixantaine de personnes dont la mission est d'assurer le paiement des allocations Retraite et de prendre en compte l'ensemble des changements de situation personnelle ou...

  • Responsable de groupe H/F

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du posteVous rejoignez KLESIA en tant que responsable de groupe H/F, chef d'équipe de retraite. Vous serez chargé de gérer une équipe de l'ordre de 10 collaborateurs au sein d'un service retraite.MissionsPiloter pour atteindre les objectifs par la maîtrise des tableaux de bord, le déploiement des plans d'action en assurant...

  • Responsable de groupe H/F

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du posteVous rejoignez KLESIA comme Responsable de groupe H/F, chef d'une équipe de 10 collaborateurs au sein d'un service de retraite. Votre mission est de conduire votre équipe vers la réussite collective et individuelle, en atteignant les objectifs de performance attendus en production et en satisfaction client.MissionsPiloter les objectifs...