Stage Agent de Réservation Tourisme/aérien
il y a 4 semaines
**L'entreprise**
Resaneo est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train pour les agences de voyages (B2B) et pour les clients des agences de voyages (B2B2C).
Le coeur de métier de Resaneo est d'apporter du service à ses clients dans le domaine de l'aérien et du ferroviaire.
Au sein du service RESA, 3 équipes de Travel Angels s'occupent du service après-vente et accompagnent les agences de voyages au quotidien dans leurs réservations de vols et de trains.
**Description du poste**
Au sein d'une équipe de Travel Angels expérimentés, les Booking Advisors, vous participerez aux taches suivantes:
- Assister nos clients dans l'utilisation de nos sites Internet
- Gérer les appels / mails entrants et sortants et apporter une réponse toujours adaptée aux demandes des clients
- Éditer et envoyer les documents de voyages, cartes d'embarquement, convocations aéroports
- Assurer le suivi des messages clients suite modification
- Gérer les réservations low-cost/charter (Demande à la carte, demande de dernière minute, demande d’UM, groupes, modification et annulation de réservations, ajout de prestations, modification horaire du transporteur )
**Profil recherché et autres informations** Compétences recherchées**:
- Utilisation fluide d'internet et maitrise des navigateurs les plus courants
- Connaissance du secteur du tourisme
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Bon relationnel
Vous êtes en Licence (Bac+3) ou en Master (Bac+4 ou Bac+5) et vous recherchez un **stage de 4 à 6 mois **à compter de **mars/avril 2023.**
**Rémunération**: base légale + Carte de titre restaurant + prise en charge des transports en communs à 50%
Nous avons d'autres emplois actuels liés à ce domaine que vous pouvez trouver ci-dessous
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Stage Agent de Réservation
il y a 6 jours
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Agent D'accueil
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Académie du tourisme Temps plein**Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Agent d'accueil / Réceptionniste en hôtellerie en Apprentissage H/F**: Dans le secteur de l'hôtellerie de pleine air Le camping les Ballastières situé dans le Nord Est dans la Drôme, recrute et forme des appentis H/F Réceptionniste en hôtellerie. Vous avez moins de 30 ans,...
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Stagiaire Tourisme
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France GRAND CHAMBERY ALPES TOURISME Temps pleinNe cherchez plus, vous êtes au bon endroit ! Notre Office de Tourisme, c’est: - 35 salariés motivés - 5 pôles d’expertise dont. - 1 pôle Parcours Expérience Clients composé actuellement de 4 salariés - 1 volonté de valoriser l’offre de notre territoire, fidéliser et développer nos différentes clientèles pour la destination Chambéry...
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Chargé(E) de Projets Marketing
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein**L'entreprise** Resaneo** est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu’elles soient low cost, charter ou régulières. **Resaneo**, c'est aussi une **équipe **de 35 personnes, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui œuvre au...
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Agent de Reservation
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Transdev Temps plein**Transdev recrute un AGENT DE RESERVATION H/F** **Votre mission** Au sein d’une équipe d’une vingtaine de conseillers en mobilité, vous développez votre sens du service avec nos clients pour les conseiller par téléphone sur l'offre de transport scolaire de la Région. Vous assurez le suivi administratif et la gestion des éventuelles...
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Evian Resort Temps pleinL’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...
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Agent de Réservation
il y a 5 jours
Villeurbanne, France Evian Resort Temps pleinL’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage** et La Verniaz**, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée. L'hôtel Royal** et...
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Agent de Reservation
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Transdev Temps plein**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein**L'entreprise** Resaneo **est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train réservée aux professionnels du tourisme. Les Travel Angels de Resaneo accompagnent au quotidien leurs clients afin de leur procurer un **service après-vente d'excellence**. Dans le but de renforcer son service client, Resaneo recherche un(e) **Customer Success...
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Stage - Fidélisation Clients B2B (F/H)
il y a 7 jours
Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein**L'entreprise** Resaneo** est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu’elles soient low cost, charter ou régulières. **Resaneo**, c'est aussi une **équipe **de 35 personnes, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui œuvre au...
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Contrôleur Aérien
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinAviateur avant tout, il se distingue par des missions singulières pour garantir la souveraineté de l'espace aérien français et participer à des campagnes aériennes (nationales ou internationales): - De garantir la souveraineté de l'espace aérien français - De participer à des campagnes aériennes (nationales ou internationales) - De surveiller et...
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Agent de Trafic Aerien
il y a 2 semaines
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Agent de Réservation
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AUTOCAR-LOCATION Temps pleinCe que nous allons accomplir ensembleAttachez votre ceinture, nous partons sur la route de la croissance commerciale Avec plus de 10 années d'expérience dans l'organisation de voyages en autocar avec chauffeur, notre entreprise négocie les trajets de ses clients au meilleur prix tout en privilégiant la qualité de service.Nous entretenons un réseau de...
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Agent de Reservation
il y a 2 semaines
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Stage - Fidélisation clients B2B F/H
Il y a 2 mois
Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinL'entrepriseResaneo est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu’elles soient low cost, charter ou régulières.Resaneo, c'est aussi une équipe de 35 personnes, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui œuvre au quotidien pour...
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Stage - Fidélisation clients B2B F/H
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinL'entrepriseResaneo est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu’elles soient low cost, charter ou régulières.Resaneo, c'est aussi une équipe de 35 personnes, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui œuvre au quotidien pour...
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Standardiste / Agent Administratif (Réservations)
il y a 3 semaines
Villeurbanne, France Evian Resort Temps pleinL’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...
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Stage en Comptabilité
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein**L'entreprise**Resaneo est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train pour les agences de voyages (B2B) et pour les clients des agences de voyages (B2B2C).Le coeur de métier de Resaneo est d'apporter du service à ses clients dans le domaine de l'aérien et du ferroviaire.**Description du poste**Rattaché(e) au directeur financier du...
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Stage en Comptabilité
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps plein**L'entreprise** Resaneo est une plateforme de réservation de billets d'avion et de train pour les agences de voyages (B2B) et pour les clients des agences de voyages (B2B2C). Le coeur de métier de Resaneo est d'apporter du service à ses clients dans le domaine de l'aérien et du ferroviaire. **Description du poste** Rattaché(e) au directeur financier...
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Billettiste Tourisme
il y a 4 semaines
Villeurbanne, France VLC TRAVEL Resaneo Temps pleinResaneo : au cœur du voyageResaneo est une plateforme de réservation de vols et de train en ligne, dédiée aux professionnels du tourisme qui permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes qu’elles soient low cost, charter ou régulières.Resaneo, c'est aussi une équipe de 35 personnes, avec une moyenne d'âge de 30 ans, qui œuvre au...
