Expert Relation Client

il y a 3 semaines


Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

_Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._
- Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._
- Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.tes. Travailler au sein du groupe, c’est vivre une aventure humaine et collective au quotidien _

Dans le cadre de notre développement, notre groupe _**DBF Automobiles**_recrute un **Expert Relation client H/F**, en _CDI_.

**Et si vous nous rejoignez, on vous propose...**

de travailler chez OTO-Market, une start-up au sein du groupe DBF, qui s’occupe de la gestion des leads pour l’ensemble des concessions. Chaque jour, les **Expert.e.s Relation Client** traitent à distance les demandes des clients de DBF au travers des missions suivantes:

- **Réception et traitement des contacts concernant l’achat d’une voiture**:

- **Prise de rendez-vous pour les services commerciaux occasion et neuf**:

- **Accompagnement projet automobile**:

- **Enrichissement de la base de données clients**

L’objectif principal est de **générer des rendez-vous qualifiés** pour nos concessions.

Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des **objectifs quantitatifs et chiffrés**. La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous te proposons une **formation complète** à nos services, méthodes et au secteur automobile.

**Profil recherché**
- Tu présentes toutes les chances de réussir si tu as le sens du service et le goût du travail en équipe.
- Tu disposes d’une aisance relationnelle et surtouttu n’as pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire )
- Enfin, tu as en toi la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui te sont fixés
- **Curieux.se, ouvert.e, proactif.ve et dynamique**:

- **Reconnu.e pour ton sens de l’organisation, et ta capacité d’expression**:

- **Bonne écoute & capacité d’adaptation**:

- _Des connaissances du monde automobile est un +_
- _Tu travailles quelques samedis par mois car les clients achètent aussi des voitures le samedi _
- _Nous avons besoin de toi au bureau le lundi notre plus grosse journée en entreprise_

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? **Alors rejoignez-nous **

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

A la pointe de l’innovation, VOLKSWAGEN prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain.

Venez écrire votre histoire à nos cotés Rejoignez notre réseau français

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 702,09€ à 2 035,78€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Expert Relation Client

    il y a 4 jours


    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008. Notre équipe DBF...


  • Bruges, France DBF AUTOMOBILES AUDI & VOLKSWAGEN Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices bas.e.és à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008. Notre équipe...

  • Charge Relation Client

    il y a 3 jours


    Bruges, France Start People BORDEAUX NORD Temps plein

    **Description du poste**: - Les missions: Traitement des appels et mails de l’ensemble de nos clients Traitement au quotidien des incontournables de la Relation Client Respecter les standards écrits et oraux de la Relation Client - Les compétences: Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois Ecoute Empathie Le sens de la relation...


  • Bruges, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Relation Client Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à BRUGES. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Bruges, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs ausein de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternancede 1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Bruges. Premier assureur des agents du servicepublic, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5...


  • Bruges, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...


  • Bruges, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    Votre mission : Sous la responsabilité du Directeur de la Qualité, vous effectuez le suivi des expéditions et vous êtes en charge de répondre aux demandes des clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Traiter le fichier anomalie - Gérer les opérations de la veille liées aux quais - Traiter le pro-actif - Gérer la boite...


  • Bruges, France Edenauto Temps plein

    CAPACTUEL CONSEIL RH, expert en recrutement depuis 2004, recherche activement 1 Réceptionnaire Atelier Automobile H/F en CDI pour intégrer une concession automobile à Bruges (33). Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous !Les missions...


  • Bruges, FR Edenauto Temps plein

    CAPACTUEL CONSEIL RH, expert en recrutement depuis 2004, recherche activement 1 Réceptionnaire Atelier Automobile H/F en CDI pour intégrer une concession automobile à Bruges (33). Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous !Les missions...


  • Bruges, France Edenauto Temps plein

    CAPACTUEL CONSEIL RH, expert en recrutement depuis 2004, recherche activement 1 Réceptionnaire Atelier Automobile H/F en CDI pour intégrer une concession automobile à Bruges (33). Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous !Les missions...


  • Bruges, France HARRY HOPE Temps plein

    Lucas Porée, consultant spécialisé audit, expertise comptable au sein du cabinet de recrutement Harry Hope Bordeaux accompagne les candidats dans leurs recherches d'opportunités sur leur secteur géographique, avec une approche humaine et moderne. Notre client, un cabinet d'expertise comptable situé à Bruges, recherche son nouvel expert-comptable...

  • Expert-Comptable Stagiaire H/F

    il y a 4 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Peakh Temps plein

    du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable à Bruges. Il accompagne TPE et PME dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet offre à ses collaborateurs de bonnes conditions de travail. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un expert-comptable stagiaire....


  • Bruges, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéLucas Porée, consultant spécialisé audit, expertise comptable au sein du cabinet de recrutement Harry Hope Bordeaux accompagne les candidats dans leurs recherches d'opportunités sur leur secteur géographique, avec une approche humaine et moderne.Notre client, un cabinet d'expertise comptable situé à Bruges, recherche son nouvel...

  • Expert-Comptable Stagiaire H/F

    il y a 4 semaines


    Bruges, France Peakh Temps plein

    Description du poste et MissionsNotre client est un cabinet d'expertise comptable à Bruges. Il accompagne TPE et PME dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet offre à ses collaborateurs de bonnes conditions de travail. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un expert-comptable...


  • Bruges, France MODULA FORMATION Temps plein

    Vous bénéficierez d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) de 12 semaines, prise en charge par Pôle Emploi. Vous serez formé(e) par l'organisme Modula Formation avec une formation théorique et pratique et validerez un titre PRO de niveau 4 Vous êtes intéressé.e par les métiers de la relation client à distance mais n'avez...


  • Bruges, France Nextep HR BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :NEXTEP HR (Anciennement DOMINO CONSULTING), filiale de Domino RH est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements en CDD, CDI et Travail Temporaire. Nous mettons notre expertise aux services de tout type d'entreprise, de la TPE en passant par les PME ainsi que les grands groupes. Présent...


  • Bruges, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : En relation directe avec l'Expert-comptable et interlocuteur privilégié de vos clients, vous êtes le garant de la production des travaux d'expertise comptable. En tant que Chef de mission, vous menez à bien vos missions : - Assurer un conseil régulier auprès de nos clients ; - Réalisation et supervision des travaux...


  • Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?En relation directe avec l'Expert-comptable et interlocuteur privilégié de vos clients, vous êtes le garant de la production des travaux d'expertise comptable. En tant que Chef de mission, vous menez à bien vos missions : - Assurer un conseil régulier auprès de nos clients ; - Réalisation et supervision des travaux de...


  • Bruges, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En résumé :...

  • Agent de Transit Maritime

    il y a 3 semaines


    Bruges, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    **Qualis**, expert en recrutement, recherche un **agent de transit maritime (H/F)** pour son client, entreprise de transport basée à **Bruges.** En tant qu'agent de transit maritime qualifié(e), votre rôle est d'organiser le transport de marchandises par voie maritime. Garant de la relation client, il supervise et conseille les différentes partie...