Formation de Conseiller Client à Distance

il y a 2 semaines


Bruges, France MODULA FORMATION Temps plein

Vous bénéficierez d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) de 12 semaines, prise en charge par Pôle Emploi.

Vous serez formé(e) par l'organisme Modula Formation avec une formation théorique et pratique et validerez un titre PRO de niveau 4

Vous êtes intéressé.e par les métiers de la relation client à distance mais n'avez pas ou peu d'expérience dans ce domaine? Vous avez déjà occupé ce poste et souhaitez vous professionnaliser et valider un titre professionnel de niveau 4 ?

A l'issue de cette formation de trois mois 100% financée vous serez capable de:

- réceptionner un appel et/ou un chat entrant et apporter une réponse adéquate, en respectant les chartes mises en place par l'entreprise
- prendre en charge, une prise de rendez-vous, une réservation, un recouvrement de créance ou encore réaliser une vente, en respectant un script et en adoptant un discours professionnel.

Dates : du 18 décembre 2023 au 21 mars 2024

Pré-requis:
demandeur d'emploi inscrit à Pôle Emploi,

bonne élocution,

bon niveau de français à l'écrit et à l'oral,

** Pour bénéficier de cette formation vous devez être inscrit comme demandeur **

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Techniques pédagogiques,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Publiée le 17/11/2023



  • Bruges, France Edenauto Temps plein

    CAPACTUEL CONSEIL RH, expert en recrutement depuis 2004, recherche activement 1 Réceptionnaire Atelier Automobile H/F en CDI pour intégrer une concession automobile à Bruges (33). Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous !Les missions...


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  • Bruges, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers à Bruges H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


  • Bruges, France L'Opcommerce Temps plein

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    Notre client recherche une aide pour rejoindre son équipe de Conseiller emploi formation H/F. - Typologie de contrat : Intérim - Durée de la mission : 5 mois - **Prise de poste dès que possible**: - La rémunération : 36 à 37,5 k€ sur 13 mois en fonction de l’expérience + voiture de fonction - Le statut : Cadre - Les horaires et la durée de...


  • Bruges, France DBF AUTOMOBILES AUDI & VOLKSWAGEN Temps plein

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    CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de Recrutement fondé en 2004, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que **Conseiller Client après-vente (H/F) en CDI** au sein d'une concession automobile de premier plan à **Bruges** (33). Au sein de notre concession, vos missions principales seront les suivantes: - Activités relatives au management du...


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    Si vous avez envie de rejoindre un secteur porteur de sens qui transforme le quotidien des personnes, l'univers de la Formation est fait pour vous!Dans le cadre de notre forte croissance , nous sommes à la recherche d'un.e Alternant.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Bruges.Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions...


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    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un.e Alternant.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Bruges. Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions commerciales et un accompagnement individualisé, nos offres et techniques de vente n'auront plus aucun secret pour vous! **Vos...


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