Assistant SAV

Il y a 2 mois


Perpignan, France FLUIDRA COMMERCIAL FRANCE Temps plein

**Présentation de l'entreprise**

Chez Fluidra, **notre mission est de créer l'expérience parfaite** en matière de piscine et de bien-être en contribuant au développement économique, environnemental et social dans le contexte d'un développement durable.

Nous garantissons au salarié un lieu de travail optimal dans lequel il peut développer pleinement son potentiel et jouir d'une reconnaissance. Et nous nous engageons à utiliser des produits et des pratiques durables à même de protéger les générations futures. Pour y parvenir, nous nous appuyons sur l'accomplissement des **Valeurs **de l'entreprise:

- **Collaboration avec nos clients**:

- **Excellence et innovation**:

- **Apprendre et s'adapter**:

- **Travail d'équipe**:

- **Honnêteté et confiance**:

- **La passion du succès**

Nos principes et nos valeurs se traduisent par **les engagements** de Fluidra en faveur d'une société juste et solidaire, en respectant la législation en vigueur et en faveur des préceptes du développement durable.

**Missions et responsabilités**

Nous recherchons un assistant administratif SAV H/F, pour un CDD de 6 mois au sein de notre siège de Perpignan.

Votre rôle sera de réceptionner et de traiter les demandes de réparation des clients par mail, ou par téléphone. Vous menez des actions permettant la réparation des produits dans le cadre du service après-vente et vous assurez le traitement des retours fournisseurs.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Assurer la réception des appels et des mails clients pour les demandes d'interventions,
- Analyser le besoin client et identifier le problème à résoudre,
- Rediriger les appels vers les services concernés si besoin (commerce, dépannage technique,...),
- Suivre et traiter les dossiers SAV,
- Saisir les devis de réparation et effectuer les relances auprès des clients,
- Transmettre les dossiers SAV à l'atelier
- Traitement et facturation des litiges transport
- Suivre les retours des non-conformités aux fournisseurs

**Aptitudes professionnelles requises**

Vous êtes issue d'un Bac pro gestion administration et/ou d'un BTS Assistant manager.

**Qualités requises**:

- Bonne organisation
- Aisance relationnelle
- Rigueur
- Maîtrise de l'outil informatique (outils bureautiques et gestion administrative)
- Une connaissance du monde de la piscine serait un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Poste Similaire: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 03/04/2023


  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


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  • Perpignan, France SN ROUGER Temps plein

    La Société SN ROUGER est une entreprise familiale située à PERPIGNAN (66) et spécialisée dans l’installation de cuisines et de froid professionnel. Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administrative(e) SAV pour notre site de PERPIGNAN. - **Vos missions et tâches principales**:_ - Planifier pour les interventions des techniciens SAV...

  • Assistant(E) Sav

    il y a 1 mois


    Perpignan, France SAS ALTER ENERGIES Temps plein

    Avec près de 15 ans d’ancienneté, 2 agences, 30 collaborateurs et plus de 6000 clients ALTER ENERGIES est aujourd’hui un acteur incontournable dans le domaine des Energies Renouvelables en Occitanie. Nous apportons conseils et savoir-faire à nos clients chez qui nous réalisons des installations de panneaux photovoltaïques, de climatisation et de...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Perpignan, France GROUPE MTM Temps plein

    NOTRE ENTREPRISE Depuis plus de 46 ans, Groupe MTM fait le choix de la multi activités, et aborde ainsi, plus sereinement, les nombreuses transformations qui s'opèrent dans nos différents métiers, qui sont: - La fourniture et le mobilier de bureaux - La solution numérique et solution d’impression - La production de courrier industriel - La...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Perpignan, France GROUPE MTM Temps plein

    NOTRE ENTREPRISE Depuis plus de 46 ans, Groupe MTM fait le choix de la multi activités, et aborde ainsi, plus sereinement, les nombreuses transformations qui s'opèrent dans nos différents métiers, qui sont: - La fourniture et le mobilier de bureaux - La solution numérique et solution d’impression - La production de courrier industriel - La...


  • Perpignan, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre entreprise partenaire un.e assistant.e administratif.ve SAV/service client dans le cadre du BTS GPME (Gestion de la PME), pour une durée de 24 mois en apprentissage. Les missions – Assister responsable SAV – Amélioration processus – Logistique administrative – Suivi et pointage des avoirs fournisseurs ...


  • Perpignan, France Groupe Alternance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre entreprise partenaire un.e assistant.e administratif.ve SAV/service client dans le cadre du BTS GPME (Gestion de la PME), pour une durée de 24 mois en apprentissage. Les missions – Assister responsable SAV – Amélioration processus – Logistique administrative – Suivi et pointage des avoirs fournisseurs ...


  • PERPIGNAN, 66000, Occitanie, France WellJob Interim Temps plein

    L'agence Welljob de Perpignan recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant administratif / Assistante administrative de SAV. H/F pour une entreprise spécialisée dans les cuisines professionnelles et le froid commercial.Vous serez en charge de :- Planifier et gérer le planning des interventions des techniciens SAV relatives au actions...


  • Perpignan, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower PERPIGNAN INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant commercial sedentaire (H/F) **Les missions****: - Gére les demandes des clients du secteur qu'il a en charge accueil du client,....). - Gére les réclamations des clients (non - Gére les...


  • Perpignan, France APF France handicap Temps plein

    Publiée le 27.02.2024 - SAVS APF Perpignan- CDI- Temps partiel- 66000 Perpignan- Vous contribuez à l'insertion sociale et professionnelle de la personne et au développement de son autonomie en l'assistant dans la gestion de la vie courante et en prévenant les risques d'exclusion sociale - Vos missions principales: - Création de la relation et...


  • Perpignan, France APF France handicap Temps plein

    Publiée le 27.02.2024 - SAVS APF Perpignan- CDI- Temps partiel- 66000 Perpignan- Vous contribuez à l'insertion sociale et professionnelle de la personne et au développement de son autonomie en l'assistant dans la gestion de la vie courante et en prévenant les risques d'exclusion sociale - Vos missions principales: - Création de la relation et...

  • Assistant de Formation

    il y a 2 semaines


    Perpignan, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administrativespartout en...


  • Perpignan, France Audition Conseil Temps plein

    **1er réseau d'audioprothésistes indépendants, le groupe AUDITION CONSEIL connait une forte croissance !** **Dans cette optique, nous recherchons un(e) Assistant(e) Audioprothésiste H/F pour renforcer nos équipes autour de Perpignan.** **Au sein de nos laboratoires de correction auditive situé vers Perpignan, vous aurez la charge de l’accueil des...


  • Perpignan, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    **VIASANTE Mutuelle** est le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale ; Notre engagement est de permettre **l'accès à la santé pour tous** ! A ce jour, nous protégeons plus d'un million de personnes en France. Vous êtes étudiant(e) et souhaitez participer à ce projet ambitieux ? Pour la rentrée 2023, nous vous accueillons dans le...


  • Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    Contexte Conscient des enjeux forts de la formation la Direction Générale du Centre Hospitalier de Perpignan a impulsé en 2021 la création d’un centre de formation innovant sur le territoire afin de partager ses riches expertises. Le centre de formation a obtenu l’agrément du Ministère de la Santé pour l’ouverture d’un CFARM (Centre de...


  • Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

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  • Perpignan, France Centre Hospitalier Perpignan Temps plein

    Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d’activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de...


  • Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent Administratif à mi-temps au sein du Centre de Formation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des...