Agent Administratif à Mi-temps Au Sein Du Centre

il y a 2 semaines


Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Agent Administratif à mi-temps au sein du Centre de Formation

**DESCRIPTIF**

L'ÉTABLISSEMENT:
Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services diagnostics et d'assurer toute la gamme des soins aigus en médecine, chirurgie et obstétrique, ainsi que les soins de suite et de longue durée.

Le CHP est un établissement moderne inscrit dans une dynamique forte de développement. Sa direction ambitionne de relever le défi de la performance sociale et durable au bénéfice des patients, usagers et professionnels de l'établissement.

LE POSTE:
Contexte

Conscient des enjeux forts de la formation la Direction Générale du Centre Hospitalier de Perpignan a impulsé en 2021 la création d'un centre de formation innovant sur le territoire afin de partager ses riches expertises.

Le centre de formation a obtenu l'agrément du Ministère de la Santé pour l'ouverture d'un CFARM (Centre de Formation des Assistants de Régulation Médicale) pour 5 ans à partir de 2024. La rentrée est prévue pour le 08 janvier 2024. Cet agrément étoffe l'activité du centre de formation du Centre Hospitalier de Perpignan. Dans ce cadre l'établissement recherche un/e assistant/e de formation afin d'assurer la relation client/usager et l'administration des formations.

Finalité du poste

Assurer l'accueil et traiter les demandes des différents publics du centre de formation. Informer les publics

et promouvoir l'offre de formation. Assurer l'administration complète d'une action de formation en respectant les procédures établies. Mettre en uvre l'organisation logistique et matérielle définie pour le bon déroulement des prestations.

Organisation du travail et spécificités du poste

Lieu de travail : Département des Pyrénées Orientales.

Temps de travail : 17h30.

Organisation du temps de travail : Vous travaillerez 5 demi-journées par semaine.

Activités du poste

Accueil Informer Orienter:
Accueillir et informer tous les publics sur l'offre de formation.

Procéder à une première analyse de la demande : écouter, analyser, orienter, formaliser et donner suite à la demande.

Assurer l'accompagnement de proximité des agents, des stagiaires, des prestataires, des partenaires et des intervenants.

Mettre à jour les données relatives à l'actualité formation relevant du champs d'intervention du catalogue.

Coordination pédagogique:
Mettre en uvre les actions de formation d'un point de vue logistique : réservation, ouverture et préparation des salles, mise à disposition du matériel.

Assurer le suivi qualitatif et quantitatif des actions de formation : mesure de l'absentéisme et relance associée, en lien avec le ou la responsable formation.

Préparer, recueillir et analyser les évaluations de formation. Participer à l'animation de l'équipe pédagogique.

Missions administratives, commerciale et logistiques:
Maîtriser les logiciels métiers formation dans le cadre de ses activités (formations internes assurées) Garantir la saisie des données dans le système d'information.

Reporter et mettre à jour les tableaux de bord : assurer la saisie des tableaux de bord sous la responsabilité du responsable formation.

Assurer une assistance commerciale auprès du responsable (prospection sédentaire, relance commerciale téléphonique ou informatisée, SAV,...)

Actualiser les procédures relatives à son périmètre d'intervention. Réception et traitement du courrier (en rapport avec le responsable). Soutien à la diffusion de documents de communication.

Suivi des livrables relatifs à la procédure qualité interne.

PROFIL RECHERCHÉ:
Profil

Vous avez une bonne connaissance de la réglementation de la formation continue. Forte aisance dans la gestion des processus administratifs.

Maîtrise avancée des outils informatiques et bureautiques (PACK OFFICE)

La connaissance du secteur hospitalier et de manière plus générale des secteurs sanitaire et social est appréciée.

Connaissance des techniques de secrétariat et de gestion administrative ainsi que des normes rédactionnelles.

Travailler en équipe de manière transversale.

Rendre compte de son activité, chercher, trouver et restituer des informations. Accueillir, renseigner et orienter tout type de public.

Excellent relationnel et capacité d'adaptation à des interlocuteurs très variés.

**PERSONNE À CONTACTER**

Mme Sophie NORMAND

**ETABLISSEMENT**

Centre Hospitalier de Perpignan
20 Av du Languedoc BP 49954
66046 Perpignan



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