Coordinateur Support Technique

Il y a 2 mois

IssylesMoulineaux, France VINCI Energies Temps plein

Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que lien entre les équipes internes et externes.
- Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées du système d'information.
- S'assurer que les performances, la disponibilité et la sécurité du système sont conformes aux normes établies.
- Suivre et coordonner la résolution des incidents et des demandes.
- Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution optimaux.
- Être le point de contact principal entre les équipes internes de la DSI et le service externalisé.
- Faciliter une communication transparente et efficace entre toutes les parties prenantes.
- Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service de supervision.
- Analyser les tendances, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives.
- Assurer la formation des équipes internes sur l'utilisation optimale du service de supervision.
- Sensibiliser les équipes aux meilleures pratiques et aux mesures de sécurité.
- Évaluer régulièrement la qualité des services fournis par le service externalisé.
- Mettre en place des processus d'amélioration continue.

**Profil du collaborateur**

**Formation** : formation Bac+5 (Ingénieur)

Maîtrise de l’Anglais.
**Expérience**: Expérience confirmée dans la gestion des services externalisés liés à la supervision du système d'information.

**Compétences techniques**:

- Excellentes compétences en communication et en coordination.
- Connaissance approfondie des processus liés à la gestion des incidents et des demandes.
- Compétences analytiques avancées pour l'interprétation des données de supervision.
- Capacité à travailler de manière collaborative avec des équipes internes et externes.
- Compréhension approfondie des enjeux de sécurité informatique.
- Diplôme universitaire en informatique, en gestion des systèmes d'information ou dans un domaine connexe.
- Certifications pertinentes en gestion des services IT (ITIL, par exemple) seront un atout.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Rejoindre Axians, c’est rejoindre un réseau agile d’entreprises présentes dans 35 pays et composé de 14 000 collaborateurs réalisant un CA de 3.3 Milliards d’euros.

Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c’est-à-dire la maitrise de l’ensemble des technologies de l’information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d’entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel.

Nous accompagnons nos clients - entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales.

Fortement impliqué sur nos territoires respectifs, Axians a une forte politique de développement durable en s’engageant sur une réduction de 40% de ses émissions de CO2 à l’horizon 2030 mais également d’actions solidaires touchant à l’insertion, à l’éducation au travers de la Fondation VINCI et de nombreux partenariats écoles.

Un management de proximité
Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
Des possibilités d’évolution, de formations et de mobilité au sein d’un Groupe international
Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles.

  • Coordination Des Chantiers Technique Informatiques

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Axande Temps plein

    CONTEXTE DE LA PRESTATION Le client grand compte, secteur audiovisuel, a plusieurs départements qui conçoivent et mettent en service des systèmes de fabrication de programmes télévisés, et un département qui assure leurs supports techniques. Le projet prévoit de regrouper autour du siège les différentes entités qui sont excentrées, dont des...

  • Alternance - Assistant Coordinateur Technique

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Canal Plus Temps plein

    **ALTERNANCE - Assistant Coordinateur Technique - F/H** - Canal + One : 50 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy-les-Moulineaux, France Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports,Ce qui nous tient à ❤ c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive : émotions et sensations garanties ! Et si vous...

  • Coordinateur Technique Mécanique Chaudronnerie

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France ISSY URBASER ENERGIE Temps plein

    Coordinateur Technique Mécanique Chaudronnerie Aperçu: Nous recherchons un Coordinateur Technique Mécanique Chaudronnerie pour rejoindre notre équipe. **Missions et Activités du poste** Il assiste le chef de pôle dans l'ensemble des tâches qui lui sont confiées. Il organise et programme l’activité des techniciens du service Méca/chaud en lien...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur international des services financiers.Nous recrutons un ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H en CDI, basé à Issy-les-Moulineaux.Rémunération selon expérience professionnelle.Nous recherchons activement un ERP Support Coordinator SI Finance pour intégrer une BU SI Finance composée de 20 personnes.Les principales...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur international des services financiers.Nous recrutons un ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H en CDI, basé à Issy-les-Moulineaux.Rémunération selon expérience professionnelle.Nous recherchons activement un ERP Support Coordinator SI Finance pour intégrer une BU SI Finance composée de 20 personnes.Les principales...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur international des services financiers.Nous recrutons un ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H en CDI, basé à Issy-les-Moulineaux.Rémunération selon expérience professionnelle.Nous recherchons activement un ERP Support Coordinator SI Finance pour intégrer une BU SI Finance composée de 20 personnes.Les principales...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur international des services financiers.Nous recrutons un ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H en CDI, basé à Issy-les-Moulineaux.Rémunération selon expérience professionnelle.Nous recherchons activement un ERP Support Coordinator SI Finance pour intégrer une BU SI Finance composée de 20 personnes.Les principales...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur international des services financiers.Nous recrutons un ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H en CDI.Poste basé à Issy-les-Moulineaux.Rémunération selon expérience professionnelle.Nous recherchons activement un ERP Support Coordinator SI Finance pour intégrer une BU SI Finance composée de 20 personnes.Les...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, France Fyte Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur international des services financiers.Nous recrutons un ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H en CDI.Poste basé à Issy-les-Moulineaux.Rémunération selon expérience professionnelle.Nous recherchons activement un ERP Support Coordinator SI Finance pour intégrer une BU SI Finance composée de 20 personnes.Les...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Fyte Finance & Comptabilité Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fyte Finance & Comptabilité est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de profils qualifiés pour les métiers financiers. Spécialisés par secteurs d'activité, nos consultants ont acquis une excellente connaissance du marché du travail pour vous permettre d'atteindre vos objectifs...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fyte Finance & Comptabilité Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fyte Finance & Comptabilité est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de profils qualifiés pour les métiers financiers. Spécialisés par secteurs d'activité, nos consultants ont acquis une excellente connaissance du marché du travail pour vous permettre d'atteindre vos objectifs...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, France Fyte Finance & Comptabilité Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fyte Finance & Comptabilité est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de profils qualifiés pour les métiers financiers. Spécialisés par secteurs d'activité, nos consultants ont acquis une excellente connaissance du marché du travail pour vous permettre d'atteindre vos objectifs...

  • ERP Coordinateur Projet Techniques Finance F/H

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Fyte Finance & Comptabilité Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fyte Finance & Comptabilité est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en CDI et CDD de profils qualifiés pour les métiers financiers. Spécialisés par secteurs d'activité, nos consultants ont acquis une excellente connaissance du marché du travail pour vous permettre d'atteindre vos objectifs...

  • Ingénieur·e Support Technique H/F

    il y a 6 jours

    ISSY LES MOULINEAUX, France Axians France Communication and Cloud Temps plein

    Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant...

  • Ingénieur.e Support Technique F/H

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...

  • Ingénieur.e Support Technique F/H

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, France VINCI Energies en France Temps plein

    Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...

  • Ingénieur.e Support Technique F/H

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Axians Outsourcing Paris Temps plein

    Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...

  • Ingénieur.e Support Technique F/H

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, France Axians Outsourcing Paris Temps plein

    Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...

  • Coordinateur D'accès

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France MENTORY Temps plein

    Rattaché au Responsable du service, le coordinateur d’accès a pour but d’assurer l’accessibilité aux différents acteurs intervenant sur les sites télécoms. Son rôle sera de faciliter les gestions d’accès à distance tout en proposant des solutions pour améliorer les indicateurs de performances. Le coordinateur d’accès intervient sur...

  • Ingénieur.e Support Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, France Axians France Temps plein

    Le coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI).Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant...