Conseiller Service Client

Il y a 6 mois


Marseille e, France SCUTUM Temps plein

Dans le cadre se a réorganisation interne, Le Groupe **Scutum **recherche un nouveau talent pour son Service Relations Clients, ou vous allez jouer un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- **Description du poste**:
Au sein d'une équipe à taille humaine et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en étroite collaboration avec tous les services internes de l'entreprise tels que : Les services ADV, Recouvrement, Technique, Commercial...

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
- Très bonne élocution au téléphone
- Bonne agilité avec les outils bureautiques (Pack office)
- Très bonne mémoire
- Esprit de synthèse
- Esprit commercial
- Maitrise de l’orthographe et rédactionnelle
- Résistance au stress (clients agressifs)
- Prise d’initiative et traitement rapide des demandes

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Salaire à déterminer en fonction du profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 650,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Conseiller Client

    Il y a 3 mois


    Marseille 13e, France OGAPUR Temps plein

    Depuis 1979 Ogapur étudie et traite l’eau des français. Aujourd’hui, près de 30 000 particuliers et 2 500 professionnels nous font confiance dans le traitement du calcaire, la purification de l’eau, la fontaine à eau et l’entretien des appareils Nous recherchons un Conseiller Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En...


  • Marseille, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé dans la réparation de vélos électriques, nous recherchons un/une conseiller(e) service client.Vous analysez les demandes et répondez aux clients via un chat automatique au départ, et par écrit, vous résolvez les réclamations en indiquant la marche à suivre.Bonne connaissance du logiciel ZendeskTH SMICHoraires :...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    **Depuis 35 ans, Exotismes est l’un des voyagistes spécialiste de référence du marché français dans le domaine du tourisme dans les îles.** **Notre activité est de confectionner des forfaits touristiques packagés et des séjours sur mesure et de les commercialiser auprès d’une clientèle de professionnels (agences de voyages)** **Le service...


  • Marseille 13e, France REGIE SERVICE 13 Temps plein

    En tant que Conseiller en Insertion Professionnelle (H/F), vous serez responsable d'aider les salariés à trouver et à maintenir un emploi en les accompagnant dans leur parcours d'insertion professionnelle. - Entretien de recrutement des salariés en insertion - Réaliser un diagnostic professionnel - Repérer les freins à l'emploi - Évaluer les besoins...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Marseille, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil** ***Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...


  • Marseille 13e, France EXOTISMES Temps plein

    Exotismes est un voyagiste français spécialiste depuis 35 ans, qui propose des voyages à forfaits (packages) et des séjours sur-mesure vers des destinations tropicales. Les voyages sont commercialisés à destination de la clientèle francophone principalement par les agences de voyages en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Temps de travail : 35...


  • Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...


  • Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    Depuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...


  • Marseille 13e, France ESTHETIQUE ET RECHERCHE Temps plein

    Esthéticien (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons une conseillère/commerciale sédentaire en produits et matériel d'esthétique pour rejoindre notre équipe. En tant que conseillère, vous proposerez nos offres de produits et services à nos clients et prospects Responsabilités: - Prise de commande téléphonique, facturation des commandes...


  • Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - AUXIA Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS ADP - GESTIONNAIRE PRESTATIONS **Intitulé du poste**: - Conseiller prestations prévoyance client et partenaire F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 MOIS **Finalité du poste**: - Vous intégrez une équipe de Relation Client...


  • Paris 13e, France Conseils-Plus Temps plein

    Descriptif du poste Le coordinateur est responsable du traitement des demandes réalisées par les clients sur le portail web de l’activité support. Il analyse les demandes de support entrantes, et initie la qualification et l’affectation aux consultants. Il suit les délais de traitement par des actions de relances auprès des consultants et/ou...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    **Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...


  • Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre Centre Porsche de Marseille, nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Client Service (H/F) pour venir renforcer nos rangs. Les horaires de travail : Du lundi au samedi, jour de repos le mercredi. **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Ambassadeur (rice) Porsche, le (la) Conseiller...

  • Conseiller Clients

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France Action Logement Services Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    **Harmonie Médical Service** propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er...

  • Vendeur Conseil

    Il y a 6 mois


    Marseille 13e, France Auto Distribution FARSY Temps plein

    Autodistribution Farsy Les Olives Recrute ! Leader de la vente de pièces détachées automobile, aux pros et aux particuliers avec 13 Magasins et 4 ateliers dans les Bouches du Rhône recherche un: Vendeur conseil (H/F) - Au sein du magasin, tu seras en charge de l'accueil des clients professionnels et particuliers. - Ta principale mission sera de...

  • Vendeur Conseil

    Il y a 6 mois


    Marseille 13e, France Auto Distribution FARSY Temps plein

    Autodistribution Farsy Marseille EST Recrute ! Leader de la vente de pièces détachées automobile, aux pros et aux particuliers avec 13 Magasins et 5 ateliers dans les Bouches du Rhône recherche un: Vendeur conseil (H/F) - Au sein du magasin, tu seras en charge de l'accueil des clients professionnels et particuliers. - Ta principale mission sera de...

  • Conseiller service à l'usager

    il y a 4 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le secteur social ? Le CAF DES BOUCHES-DU-RHONE recrute un Conseiller Service à l'Usager pour accompagner les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales.En tant que premier interlocuteur des allocataires, vous aurez pour responsabilité de les conseiller, d'orienter et...