Chargé(E) de Parcours Client
il y a 1 mois
L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un
**chargé de parcours client F/H.**
**_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour vous _**
Rattaché au directeur de service et d’un référent, vous avez pour principales missions:
- Ouvrir et traiter les ordres de mission le jour de leur réception.
- Pré-qualifier les dossiers de façon la plus exhaustive.
- Décider d’un mode de traitement en fonction des cahiers de charges définis avec les compagnies d’assurance (expertise sur site ou télé-expertise / vidéo-expertise Avis sur pièces).
- Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et leur préconiser le mode de traitement retenu, s’assurer de leur accord et prendre RDV en cas de vidéo-expertise
- Répondre aux demandes des gestionnaires d’assurances, des assurés et des tiers ou/et orienter les appels.
- Compléter les dossiers informatiques avec toutes les pièces complémentaires reçues par mail.
- Affecter les missions aux experts qualifiés à l’appui du logiciel de géolocalisation.
- Gestion des appels téléphoniques et des mails.
Poste basé à Tours
**Profil recherché**
Profil recherché:
Notre client a pour objectif premier la satisfaction client, nous recherchons un(e) collaborateur/trice, sachant faire preuve de professionnalisme, ayant une capacité d’écoute, de bienveillance et de diplomatie.
Issu(e) d'une formation type BAC +2, en assistanat, gestion administration, recouvrement, sinistre ou en assurance.
Une expériénce de minimum 1 an dans le monde de l'assurance, mutuelle ou dans un centre d'appel, recouvrement et des traitements de dossiers de sinistres est requise pour le poste.
Une excellente aisance téléphonique et relationnelle sont requis pour ce poste
Grand groupe à forte notoriété spécialisé depuis plus de 30 dans l'expertise de sinistres.
Modalités:
1 700 € brut/mois + primes trimestrielles + carte tickets restaurants.
Base hebdomadaire : 35h00.
Contrat : CDD directement chez notre client.
Poste situé à Wasquehal.
Avantages en nature proposés par notre client lors du passage en CDI:
- **TELETRAVAIL (à raison de 4 jours par semaine et 1 jour en entreprise**)
- Primes trimestrielles de 300 à 350 €
- **13ème mois**:
- **1% patronal**:
- **Mutuelle d’entreprise**:
- **Primes vacances**:
- **Comité d'entreprise**:
- **Prime annuelle de performance**:
- **Intéressement**
**Nous recherchons un ou une collaboratrice pour une prise de poste IMMEDIATE **
**_Mots clés : chargé de clientèle, chargée de recouvrement, téléconseiller,chargé de parcours client, gestionnaire sinistre._**
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Véhiculé:
**Non**
BAC+2, DUT, BTS
3-5 ans
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Chargé de Parcours Client
il y a 1 mois
Tours, France LIP Solutions RH Paris Office Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Orléans, un Chargé de...
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Chargé de Parcours Client Tours
il y a 4 semaines
Tours, France Liane RH Temps pleinAu sein d'un des leaders de l'expertise en assurance, notre client recherche un Chargé de Parcours Client F/H basé(e) à Tours. **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Plus précisement, vos missions consistent à**: - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et...
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Chargé de Parcours Client Tours
il y a 4 semaines
Tours, France Liane RH Temps pleinAu sein d'un des leaders de l'expertise en assurance, notre client recherche un Chargé de Parcours Client F/H basé(e) à Tours. **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Plus précisement, vos missions consistent à**: - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et...
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Chargé de Parcours Clients
il y a 1 mois
Tours, France PHI RH Temps pleinLe Cabinet PHI RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders du marché dans l'accompagnement avant et après sinistres, un **Chargé de parcours clients** H/F à proximité de **Tours**. VOTRE OBJECTIF **:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.** VOS MISSIONS: - Nourrir et entretenir...
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Chargé de Parcours Client
il y a 1 mois
Tours, France Groupe Saretec Temps plein**Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Centre-Val de loire TOURS **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les...
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Chargé de Parcours Client
Il y a 2 mois
Tours, France Groupe Saretec Temps plein**Votre mission **:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...
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Charge(E) Etudes Ftth
Il y a 2 mois
Tours, France Skilea Consulting Temps plein**OFFRE D’EMPLOI - CHARGE(E) ETUDES FTTH / CHARGE(E) ETUDES RADIO MOBILE** **Présentation de la Société**: Skilea Consulting est une société de conseil ingénierie qui accompagne ses clients dans les domaines du BTP, de l’industrie et des Télécoms. Nous intervenons sur toutes les étapes des projets, de leur initialisation jusqu’à leur...
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Chargé(E) de Recrutement Tours
il y a 1 mois
Tours, France Crit recrute pour Crit Temps plein**Référence **:2023-3569 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Recrutement TOURS H/F **Contrat**: CDI **Fourchette de salaire**: 21-24 k€ **Description de la mission**: L’agence de Tours Centre spécialisée dans le BTP, recherche son nouveau talent pour rejoindre son équipe en tant que...
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Chargé(E) de Recrutement Tours
il y a 1 mois
Tours, France Crit recrute pour Crit Temps plein**Référence **:2023-3569 **Categorie de l'offre**: Standard **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Recrutement TOURS H/F **Contrat**: CDD **Fourchette de salaire**: 20-24 k€ **Description de la mission**: L’agence de Tours Centre spécialisée dans le BTP, recherche son nouveau talent pour rejoindre son équipe en tant que...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Tours, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être fier...
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Chargé de Devis Et Conseil Client en Imprimerie
il y a 1 mois
Tours, France Native RH Temps pleinNative RH recrute pour son entreprise partenaire, industrie du secteur de l’imprimerie, un chargé de devis et conseil client H/F. Cette entreprise à taille humaine s’adresse à des professionnels de la communication et de l’impression. L’activité est donc une activité B to B. En quoi consiste ce poste ? Le client professionnel via une...
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Chargé(e) de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Tours, France Nexity Temps pleinDescription du poste Nexity recherche un(e) chargé(e) relation client en alternance. En nous rejoignant, vos missions sont : - Vérifier les dossiers client sur le plan administratif - Accompagner le client dans les démarches administratives - Faire la communication client sur des événements particuliers de leur futur biens - Gérer la...
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Chargé(e) de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Tours, France Nexity Temps pleinDescription du posteNexity recherche un(e) chargé(e) relation client en alternance. En nous rejoignant, vos missions sont :- Vérifier les dossiers client sur le plan administratif- Accompagner le client dans les démarches administratives- Faire la communication client sur des événements...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 mois
Tours, France Armée de l'air et de l'espace Temps pleinVous êtes chargé(e): - De participer à la mise en place d'un CIRFA virtuel - D'assurer un suivi statistique des dispositifs job boards en place - De suivre le partenariat de My Job Glasses et faire vivre la communauté des mentors - D'accompagner les CIRFA dans le suivi de leur activité sur le système d'information "recrutement" - Données non...
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Chargé Relation Client Indemnisation
il y a 1 mois
Tours, France APRIL Temps pleinVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être...
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Chargé Relation Client Indemnisation
il y a 1 mois
Tours, France APRIL Temps pleinVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être...
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Chargé Relation Client Indemnisation
Il y a 2 mois
Tours, France APRIL Temps pleinVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être...
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Un(E) Chargé(E) D’operations de Construction
il y a 1 mois
Tours, France MAIRIE DE TOURS Temps plein_Poste n°1732_ **LA VILLE DE TOURS** **RECRUTE** **POUR SA DIRECTION ARCHITECTURE ET BÂTIMENTS** **UN(E) CHARGÉ(E) D’OPERATIONS DE CONSTRUCTION** Cadre d’emplois des Techniciens Territoriaux - Recrutement par voie statutaire ou contractuelle_ - Classification RIFSEEP - B1_ - Lieu d'exercice du poste : Tours_ Le service Architecture et Bâtiments...
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Charge(E) de Mission Numérique
il y a 4 semaines
Tours, France Ville de Tours Temps pleinContractuel, Titulaire, Direction de l'Éducation et de l'Alimentation **UN(E) CHARGE(E) DE MISSION NUMÉRIQUE**: Postuler avant le 15 décembre 2023 La Ville de Tours recrute, pour sa direction de l’Éducation et de l'Alimentation, son chargé de mission numérique (h/f). **Type de poste** : Contractuel, Titulaire, Direction de l'Éducation et de...
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Chargé de Prospection
il y a 1 mois
Tours, France GIP e-Santé Centre-Val de Loire Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la directrice de service, vous avez la charge de la prospection sur votre département. Votre objectif principal sera d obtenir des prises de contact avec le cœur de cible (ensemble des acteurs régionaux publics, privés à but non lucratif et libéraux des champs sanitaires, médicosocial et social). Vous...