Emplois actuels liés à Chargé Relation Client Indemnisation - Tours - APRIL

  • Chargé d'indemnisation matériels f/h

    il y a 21 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France Abeille assurances Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe d'indemnisation matériels. Vous serez chargé de la gestion des dossiers sinistres automobile, Flottes Agricoles et Vulcain, dans le respect des règles conventionnelles et du droit commun.Environnement de travailVous rejoindrez l'équipe Indemnisation Flottes...

  • Gestionnaire Indemnisation

    Il y a 3 mois

    Tours, France HAYS Temps plein

    Accompagnez la croissance d’une entreprise reconnue sur son marché. Notre client est un courtier en assurance et une filiale d’un acteur important de l’immobilier en France. Crée il y a plus de 10 ans, il accompagne depuis de nombreuses années des acteurs de l’immobilier et travaille avec des assureurs de premier plan. Il recherche actuellement...

  • Responsable d'Indemnisation Sinistres

    il y a 7 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France OPEN SOURCING Temps plein

    Poste : Chargé d'Indemnisation Sinistres MatérielsVous êtes l'interlocuteur privilégié de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles.Fonctions clés :Accompagner nos assurés et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents...

  • Chargé d'indemnisation matériels f/h

    il y a 23 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France Abeille assurances Temps plein

    À propos de l'offreRejoignez notre équipe d'experts en indemnisation et rejoignez une entreprise en croissance qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.Le posteVous contribuerez à la gestion des dossiers sinistres automobile Flottes Agricoles et Vulcain dans le respect des règles conventionnelles et du droit Commun. Vous...

  • Chargé d'indemnisation matériels f/h

    il y a 21 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France Abeille assurances Temps plein

    À propos de l'offreRejoignez notre équipe d'experts en indemnisation et rejoignez une entreprise en croissance qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.Le posteVous contribuerez à la gestion des dossiers sinistres automobile Flottes Agricoles et Vulcain dans le respect des règles conventionnelles et du droit Commun. Vous...

  • Responsable Indemnisation

    Il y a 3 mois

    Tours, France HAYS Temps plein

    Managez l'équipe indemnisation d’une entreprise réputée dans son domaine. Notre client est un courtier en assurance et une filiale d’un acteur important de l’immobilier en France. Crée il y a plus de 10 ans, il accompagne depuis de nombreuses années des acteurs de l’immobilier et travaille avec des assureurs de premier plan. Il recherche...

  • Responsable Indemnisation

    Il y a 3 mois

    Tours, France Saint-Pierre Assurance Temps plein

    **Société**: **Rejoignez une Team en #SUPERFORME !** Saint Pierre Assurances est le 2e Courtier Spécialiste en Assurances Immobilières. Notre entreprise, créée en 2009, est une filiale du groupe ARCHE qui réunit les réseaux CITYA IMMOBILIER, LAFORÊT, GUY HOQUET, CENTURY 21 et NESTENN. Arche, véritable écosystème, avec ses 23 500...

  • Chargé d'indemnisation matériels f/h

    il y a 18 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France Abeille assurances Temps plein

    À propos de l'offreRejoignez notre équipe d'experts en indemnisation et rejoignez une entreprise en croissance qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.Le posteVous contribuerez à la gestion des dossiers sinistres automobile Flottes Agricoles et Vulcain dans le respect des règles conventionnelles et du droit Commun. Vous...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Chargé de relation client chez APRIL pour prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Vous serez chargé de:Prise en charge et traitement des...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps plein

    MissionVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.En tant que Chargé de relation client chez April, vous aurez pour mission de :Accompagner et protéger les clients à chaque...

  • Chargé de relation client/Planification

    il y a 3 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous cherchez un nouveau challenge professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en relation client?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client/Planification pour rejoindre notre équipe à Tours.ResponsabilitésÉtablir et suivre la planification des techniciens sur...

  • Gestionnaire Indemnisation Auto Flottes Agri-Vulcain

    il y a 23 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France Abeille assurances Temps plein

    Professionnel de l'Indemnisation Automobile Flottes AgricolesRejoignez notre équipe dynamique et passionnée de l'indemnisation automobile flottes agricoles et vulcain!Quels sont vos futurs défis?Vous contribuerez à prendre en main la gestion des dossiers sinistres automobile flottes agricoles et vulcain dans le respect des règles conventionnelles et du...

  • Chargé d'Indemnisation DAB RC

    il y a 3 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Sinistres DAB RC de Groupama Paris Val de Loire recherche un Chargé d'Indemnisation pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de l'instruction et de la gestion des dossiers sinistres, en apportant votre expertise et votre conseil pour résoudre les problèmes des clients.MissionsRéceptionner et traiter les...

  • Chargé d'Indemnisation DAB RC

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupama Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Sinistres DAB RC de Groupama Paris Val de Loire recherche un Chargé d'Indemnisation DAB RC pour renforcer son équipe.MissionsReception et traitement des appels des assurésOuverture et instruction des dossiers sinistres DAB RC à enjeuMise en œuvre des mesures conservatoires, évaluation et mise à jour des...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Tours, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé relation client F/H

    il y a 3 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps plein

    MissionAccueillir et accompagner les clientsVenez rejoindre l'équipe d'APRIL et prendre en charge les demandes des clients, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif : offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux besoins de nos clients.Vos missionsAccueil et prise en charge des demandes clientsConseil et...

  • Gestionnaire Indemnisations Rc

    Il y a 4 mois

    Tours, France Expectra Temps plein

    **Société Expectra : Division Banque / Assurance et Finance** Nous recherchons pour notre client, un Gestionnaire Indemnisations RC, pour un courtier de renom. Rattaché(e) au Responsable du service Indemnisation, vous serez le garant de la qualité de service et de la gestion des sinistres de clients entreprises et professionnels (TPE-PME). Vous...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 6 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France FONCIA Temps plein

    Présentation du posteFoncia, leader des services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésVous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, afin d'améliorer la qualité de service et la fidélisation des clients. Vous assurerez...

  • Chargé relation client F/H

    il y a 20 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps plein

    MissionAccueillir et accompagner les clientsVenez rejoindre l'équipe d'APRIL et prendre en charge les demandes des clients, quel que soit le canal de prise de contact. Votre objectif : offrir une expérience client exceptionnelle et répondre aux besoins de nos clients.Vous serez chargé(e) de :Prise en charge et traitement des demandes...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 6 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France April Temps plein

    MissionVenez développer et pérenniser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands Comptes) et contribuer à l'expansion de l'entreprise APRIL.ObjectifsPérenniser le portefeuille clientAccroître la performance commercialeAméliorer la notoriété de l'entrepriseCompétences requisesCompétences techniques : processus de gestion des opérations...

Chargé Relation Client Indemnisation

Il y a 5 mois

Tours, France APRIL Temps plein

Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.

Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition à horizon 2023, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

Vous rejoindrez APRIL Moto, filiale du groupe APRIL qui conçoit, distribue et gère des contrats d’assurance pour les 2-roues (moto, scooter, quad ), du 50 cm3 aux plus grosses cylindrées, pour tous les assurés, du pilote novice au motard confirmé.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

**VOS FUTURES MISSIONS**:
1. Prise en charge et traitement des demandes clients
- Répondre directement via divers canaux (appels, courriers, mails, chat)
- Orienter vers le service compétent si nécessaire
- Réaliser les actes de gestion nécessaires de la souscription à la fin du contrat

2. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients
- Informer et apporter un maximum de visibilité sur l’avancement des démarches
- S’assurer de la bonne compréhension des produits, garanties, règles, utilisation des outils disponibles et si besoin guider et expliciter
- Conseiller les apporteurs d’affaires dans la réalisation de leurs devis ou la vente de produits
- Traiter les réclamations Clients et transmettre aux services concernés si nécessaire
- Contribuer à la fidélisation Client

3. Pilotage de son activité
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs
- Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l‘entreprise
- Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continue

Directement rattaché.e à Lionel, Responsable service clients indemnisation, vous rejoindrez notre équipe de Tours.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

IND/APRI

Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client.

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- vos compétences techniques : process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance, sites apporteurs, assurés, pratique d'une langue étrangère,
- vos compétences transverses : sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin