Chargé de Parcours Client

il y a 3 semaines


Tours, France Groupe Saretec Temps plein

**Activité**:Contrat **:CDI
**Localisation **:Centre-Val de loire TOURS

**Votre mission**:
Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

**Et concrètement ?**
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises
- Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation
- S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Et si on parlait un peu de nous**

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 1 800 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 350 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés


  • Chargé de Parcours Client

    il y a 4 semaines


    Tours, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Tours, un Chargé de...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 4 semaines


    Tours, France Hop CV Temps plein

    **Poste**: LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Tours, un Chargé de parcours client H/F pour un contrat en CDI. Missions: Intégré(e) dans une équipe d’experts et d’assistants(es) au sein de l'agence, vous êtes le véritable bras droit d’un ou plusieurs experts Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des...

  • Chargé(E) de Parcours Client

    il y a 4 semaines


    Tours, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

    L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un **chargé de parcours client F/H.** **_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour...


  • Tours, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 4 semaines


    Tours, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission **:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...

  • Responsable Fidélisation

    il y a 4 semaines


    Tours, France La Nouvelle République du Centre Ouest Temps plein

    **Le Groupe Nouvelle République**, dont le siège social est basé à Tours (37), est le 9ème Groupe de presse quotidienne régionale français avec un CA de 86 M€ et près de 900 collaborateurs. Présent sur 5 départements, le Groupe NR est un groupe multimédia disposant d'une puissance médiatique incontournable et des audiences reconnues au...


  • Tours, France Allianz France Temps plein

    Le Centre de Relation et Solutions Clients Vie Tours rattaché à la Direction Relation et Solution Clients, recherche un(e) Chargé(e) de Réclamations Clients - Épargne et Retraite Individuelle, pour rejoindre l’équipe Relation Clientèle sur le site de Tours. À ce titre, le/la Chargé(e) de Réclamations Clients prend en charge, quel que soit le...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être...

  • Manager Relation Client

    il y a 4 semaines


    Tours, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Tours, France April Temps plein

    Mission Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si  être « Chargé de relation client » chez APRIL  vous permettait … de  choisir un métier dont vous...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé(e) de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...


  • Tours, France Hervé Thermique Temps plein

    Description Sous la responsabilité du Manager d’Activité, vous prenez en charge la gestion de nos chantiers en installation et maintenance photovoltaïque et êtes le garant de leur bonne exécution. ➡ Votre secteur d'activité varie de l'industrie au tertiaire. ➡ Vous serez l'interlocuteur direct du client. ➡ Vous êtes garant du bon...


  • Tours, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 5693.8 km Rue Daniel Mayer 1 37100 TOURS - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence387015 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au...


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Poste : En tant que chargé(e) de relation clients, tu accompagneras nos clients à distance, par téléphone ou par mail, afin de répondre à leurs questions et leurs problématiques de manière réactive et personnalisée.Véritable intermédiaire entre les services logistique, SAV, comptabilité, WEB et transporteurs, ton...

  • Charge de Relation Client

    il y a 6 jours


    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    **Conditions particulières**: Présentiel/ télétravail, déplacements réguliers pour regroupements En étroite collaboration avec d’autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L’Opcommerce, en répondant à des commandes nationales et régionales. Il participe activement à...


  • Tours, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **CDD - Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Tours, France Keolis Temps plein

    CDD - Chargé de Relation Client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...