Gestionnaire Centre de Relation Client
il y a 3 semaines
**Description de l'entreprise**:
3C filiale du groupe Adenes est né du regroupement de cabinets d'expertise technique spécialisés dans le domaine de la construction et répartis sur le territoire national.
Composé d'hommes et de femmes de terrain, ingénieurs, architectes et techniciens bâtiment, notre équipe est animée d'une volonté de servir les assureurs confrontés aux sinistres construction avec compétence et efficacité.
**Nos 170 collaborateurs défendent chaque jour nos valeurs**: respect, honnêteté intellectuelle, efficacité, écoute et compétence technique.
Attentifs aux souhaits spécifiques, nous assurons une prestation optimale à toutes les étapes de l'expertise et ceci dans la maîtrise des coûts et des délais.
3C est membre du Groupe ADENES, leader de l'expertise en France sur plusieurs segments de marché.
**Description du poste**:
3C, acteur majeur de l'expertise technique spécialisé dans le domaine de la construction, recherche un Assistant entrée de process H/F dans le cadre de son développement pour son bureau de Villeuneuve d'Ascq.
Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels.
Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Rattaché à la Direction des Centres Clients de 3C, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain.
**À ce titre, vos missions consistent à**:
- Traiter les boîtes mails ;
- Traiter les GED (gestion des dossiers électroniques des documents) et courriers ;
- Ouvrir les missions d'expertises via le logiciel interne ;
- Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions ; urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d'assurances ;
- Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier.
**Description du profil**:
Issu d'une formation de niveau Bac avec une première expérience réussie dans le domaine de la relation client (appels entrants et sortants).
Vous disposez d'une excellente aisance relationnelle permettant de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts...)
Vous êtes reconnu pour votre sens de l'écoute, votre capacité de prise de décision et votre esprit d'analyse et de synthèse.
Vous savez gérer les priorités lors des pics d'activités et travailler en équipe.
Rigoureux, autonome et bon communicant vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines.
Lors de votre intégration vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration alternant phases pratiques et théoriques, vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier.
Rejoignez-nous.
Le Groupe ADENES et sa filiale 3C sont engagés en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.
Poste à temps complet 35 hebdomadaires, flexibilité horaires
Rémunération annuelle de 22 700 EUR à 29 900 EUR selon profil, sur 13 mois (gratification à partir du 7ème mois) et primes trimestrielles.
Vous bénéficierez d'une carte tickets restaurant, de télé travail (après intégration réussie), de la mutuelle et prévoyance avec une partie prise en charge employeur, d'un Compte Epargne Temps, d'une epargne salariale et du remboursement des frais de transport en commun.
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Gestionnaire Centre de Relation Client
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France 3C EXPERTISES Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Fontenay-sous-Bois (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac. Général, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:3C EXPERTISES**: 3C filiale du groupe Adenes est né du regroupement de cabinets d'expertise technique spécialisés dans le domaine de la construction et...
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Gestionnaire Centre Gestion Client
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France 3C EXPERTISES Temps plein**Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Ile-De-France recherche un Gestionnaire Centre de...
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Gestionnaire Centre Gestion Client
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France 3C EXPERTISES Temps plein**Description de l'entreprise**: **Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Ile-De-France recherche un Gestionnaire Centre de...
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Gestionnaire Client Entreprise F/ H
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 12 Mois **Finalité du poste**: - Assurer une...
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Gestionnaire Client Entreprise F/ H
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer une...
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Conseiller(ère) Clientèle en Centre de Relation
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Human Search Temps pleinAu-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Conseillers(ères) Clientèle en centre de relation Client** - H/F**,...
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Alternance - Gestionnaire Client Individu (F/H)
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU **Intitulé du poste**: - Alternance - Gestionnaire Client Individu F/H **Contrat**: - Alternance **Durée du contrat**: - 24 mois **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de...
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Gestionnaire Support Clients
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau...
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Gestionnaire Client Entreprise Recouvrement F/ H
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise Recouvrement F/ H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 8 Mois **Finalité du poste**: -...
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Gestionnaire Client Entreprise
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure Malakoff Humanis !**Qui...
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Gestionnaire Client Individu
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client individu F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 Mois **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous...
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Assistant manager de la relation client
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinSouhaitez-vous travailler dans la relation client et sur des sujets d'actualité (Epargne) ?Souhaitez-vous accompagner les managers dans la gestion de leurs équipes et le pilotage des activités ?Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Assistant manager de la relation client (F/H).La finalité est de contribuer à l'amélioration de la...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France HAYS Temps pleinMettez vos compétences au service de notre client ! Notre client spécialisé dans le secteur bancaire de l'affacturage, recherche un Chargé de relation clients pour un contrat d'intérim de plusieurs mois. Au sein de la Direction relation clients réseaux, en relation étroite avec un Chargé d’affaires professionnels ou entreprises, vous accompagnez...
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Gestionnaire de Comptes Clients à
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein**Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...
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Stage en Vente
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Atelier du ride Temps plein**Créé en 2018, l'Atelier du ride est l'expert de la réparation de kitesurf, wing et surf basé à Paris. Nous simplifions le retour à la vie de matériel sportif et faisons du digital un outil au service des riders partout en France.** Pour soutenir la croissance de l'Atelier du ride et éveiller le rider qui est en chacun.e de nous, nous recherchons...
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Chargé(E) de Relation Clients à L’international
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein**Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...
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Chargé(E) de Relation Clients à L’international
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein**Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...
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Gestionnaire Client Entreprise Recouvrement H/F
il y a 3 jours
FONTENAY SOUS BOIS, France Malakoff Humanis Temps pleinPourquoi avons-nous besoin de vous ?Au sein du service Gestion des Opérations Retraite, vous assurez le recouvrement des créances par des voies contentieuses pour les entreprises défaillantes.Où allez-vous travailler ?Vous intégrerez notre équipe de Gestionnaire Client entreprise Recouvrement F/H, travaillant sur le site de Fontenay sous Bois (94) pour...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau d’agences....
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Chargé de relation client affacturage H/F
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, France Walters People France Temps pleinVous rejoindrez un acteur majeur du marché de l'affacturage, avec une croissance à deux chiffres qui accompagne des entreprises en France et à l'international.Notre client, un acteur majeur de l'affacturage, recherche son prochain chargé de relation client H/F pour une mission d'interim pour une durée de 6 mois à 30-35k€Vous rejoindrez un acteur...
