Conseiller Client

Il y a 2 mois


Le Havre, France Action Logement Services Temps plein

CDD de 6 mois

Description du poste

**Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ;
- Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;
- Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;
- Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;
Rejoignez-nous

Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un(e) conseiller(ère) client sur l'agence d'Evreux.

**Vos principales missions consisteront à diagnostiquer la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui proposer les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin l'orienter vers les services adaptés. A ce titre, vous devez**:

- Accueillir, renseigner et orienter les clients **:_
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et/ou digital du client
- Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement
- Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent
- Renseigner sur les produits et services.
- _**- Reporter son activité **:_
- Réaliser un suivi régulier de son activité sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes
- Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.**:

- Contribuer à l’amélioration de l’accueil client **:_
- Détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter
- Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d’amélioration
- Participer aux réflexions sur les mises à jour des scripts et argumentaires.

**⭐*Votre profil **:*

Vous disposez du sens du service et d'une aisance relationnelle, vos capacités d'organisation, d'analyse et d'adaptation seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 23 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Conseiller Client

    il y a 15 heures


    Le Havre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRANVILLE recherche pour son client un **Conseillers Vendeurs (H/F)** **Les missions****: **Vos missions seront les suivantes**: - Accueillir les clients - Assurer l'encaissement - Fidéliser la clientèle - Gérer un fond de caisse, transmettre remarques et suggestions des clients, - Participer à la fidélisation client -...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client (H/F) **Les missions****: - Accueillir le client - Comprendre les besoins des clients - Trouver la solution adaptée - Garantir la satisfaction client et contribuer à la qualité - Participer aux activités hors...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SAINT LO recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, **un Conseiller client (H/F)** **Les missions****: **Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge**: - D'accueillir, de conseiller, de vendre et contractualiser la vente aux clients résidentiels et professionnels. - D'assurer les prestations de...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Sitel Group Temps plein

    **A propos** Nous délivrons des millions d'expérience chaque jour à nos clients par la voix, le chat, les réseaux sociaux... Forts de plus de 35 années d'expérience où nous avons toujours placé le client au cœur de notre approche, nous réinventons et transformons les services de relation client et l'expérience du collaborateur. Nous sommes plus...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe. - CREATIONS AUTOMOBILES pour la marque **KIA** à Rouen ainsi qu'un...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France Foundever Temps plein

    **A propos** Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Oxypharm Temps plein

    Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... **Pour notre agence de**: ST LO **Véritable ambassadeur de l'entreprise**: vous assurez l'accueil...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France EIRL OLIVIER ONFRAY Temps plein

    Agent général d’assurance (4 agences, 12 personnes) cherche pour poursuivre le développement de son activité un (ou une) conseiller(ère) client. Après une période de formation et une phase de compagnonnage, vous aurez pour mission de développer un portefeuille principalement constitué de particuliers, commerçants, d’Artisans et professions...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Le Havre, France EIRL OLIVIER ONFRAY Temps plein

    Agent général d’assurance (4 agences, 12 personnes) cherche pour poursuivre le développement de son activité un (ou une) conseiller(ère) client. Après une période de formation et une phase de compagnonnage, vous aurez pour mission de développer un portefeuille principalement constitué de particuliers, commerçants, d’Artisans et professions...


  • Le Havre, France Volkswagen Temps plein

    JW Auto concessionnaire Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda depuis 20 ans, représenté sur 4 sites dans le Calvados._ - Entreprise en constant développement ou les collaborateurs sont les acteurs majeurs de notre réussite !_ Dans le cadre de notre développement, notre concession** JW Auto Caen Nord**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile...


  • Le Havre, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Cabinet de recrutement**: Alternativ’emploi par le biais de son cabinet de recrutement recherche pour un de ses clients spécialisé dans la distribution automobile, un(e) conseiller(e) client dans le domaine automobile (H/F). Le poste est basé au Havre (76). Sous la responsabilité du Responsable...


  • Le Havre, France LEBON SA - Vikings Automobiles Temps plein

    Le groupe VIKINGS AUTOMOBILES représenté par la concession LEBONbasée à St Lô**,* recrute dans le cadre d’un développement un **réceptionnaire - conseiller client service après-vente H/F.* La concession LEBON de St Lô représente la marque Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat/Cupra et Skoda en qualité de distributeur et réparateur...


  • Le Havre, France GROUPE SAINT CLAIR AUTOMOBILE Temps plein

    **CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE EN APPRENTISSSAGE H/F** Notre groupe Saint-Clair est spécialisé dans la distribution de véhicules. Notre structure familiale accompagne nos clients dans l’achat de leur véhicule jusqu’à l’entretien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons au sein de notre entreprise à EVREUX **un Conseiller client...

  • Conseiller Clients Cdd

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Oxypharm Temps plein

    Employer Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... Position Pour notre agence d'Hérouville St Clair (14), nous recherchons un véritable ambassadeur de...


  • Le Havre, France AQUANACRE Temps plein

    Au coeur du fonctionnement du complexe, votre première mission consiste à accueillir, orienter et encaisser les usagers du complexe. Au-delà de cette mission élémentaire, votre rôle sera d'accompagner tous les usagers vers leurs objectifs Forme et Santé en les conseillant sur les prestations Aquatique, Forme et Bien-être proposées dans nos espaces....


  • Le Havre, France Vikings auto Temps plein

    Le groupe VIKINGS AUTOMOBILES représenté par la concession **Albatrauto **basée à **Fécamp,** recrute dans le cadre d’un apprentissage **un(e) conseiller(e) client service après-vente H/F. **La concession Albatrauto de Fécamp représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur...


  • Le Havre, France Sitel Temps plein

    Groupe mondial de services intégrés au cœur de l’Expérience Client, nous sommes présent dans 40 pays, avec 160 sites et 48 langues parlées et nous accompagnons chaque jour plus de 700 clients grands comptes dans le monde. Notre ADN repose sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation...


  • Le Havre, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


  • Le Havre, France Foundever Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...


  • Le Havre, France Sitel Temps plein

    Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...