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Chargé(E) de La Relation Client

Il y a 2 mois

Paris e, France BCDM BANQUE CHAABI DU MAROC Temps plein

Descriptif du poste

Notre Centre de Relations Client (CRC) recrute actuellement un(e) Chargé(e) de la Relation Client, dans le cadre d'un contrat CDD.Sous la supervision du Responsable du Centre de Relation Client, vous aurez pour missions principales:

- La gestion des appels entrants des clients et prospects,
- Le traitement de toutes les demandes des clients et prospects quel que soit le support, principalement par téléphone, mais aussi par mail et par courrier,
- L'analyse des besoins des clients et prospects afin de les orienter vers les offres Chaabi Bank,
- La sensibilisation des clients aux nouveaux produits,
- Assurer le support technique des clients pour la Banque en Ligne.

Profil recherché
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Esprit d'équipe- Sens du relationnelSAVOIR-FAIRE
Techniques commerciales
Analyse des besoins clientèle

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Entreprise
- Chaabi Bank est la filiale française du Groupe bancaire marocain Banque Populaire (la BCP). Le Groupe est présent dans 24 pays à travers le Monde dont 11 pays en Afrique.
- Chaabi Bank poursuit en Europe la mission du Groupe Banque Populaire, en se positionnant avant tout comme une banque de proximité et ce au travers de nos six succursales situées en : Espagne, Italie, Belgique, Allemagne, Pays bas et Royaume Uni.

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
MELANIE DOUAI
- _CHARGEE DEVELOPPEMENT RH ET RELATIONS SOCIALES_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

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    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Compleo RH Temps plein

    Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu’à leurs résolutions, en lien avec les différents services (commercial, financier, logistique),Etre le/la garant(e) de la parfaite satisfaction de nos clients. Votre rôle est central, au sein d’un service en plein développement, vous participerez aux différents projets d’équipe...

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    il y a 1 jour

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    Paris 16e, France Page Personnel Temps plein

    Vous serez en charge de: Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu'à leurs résolutions, en lien avec les différents services d'Arlettie (commercial, financier, logistique),Être le garant de la parfaite satisfaction de nos clients. Votre rôle est central, au sein d'un service en plein développement, vous participerez aux...

  • Chargé(E) de Communication Corporate Et Relation

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Ligue de Football Professionnel Temps plein

    **La Direction de la Communication externe et RSE de la LFP recherche un(e)** **Chargé(e) de communication corporate et relation presse.** **La Direction de la Communication externe et RSE s’articule autour de quatre grands axes**: - L’élaboration de la communication corporate de la LFP ; - La gestion des réseaux sociaux corporate de la LFP ; - Les...

  • Chargé(E) Relation Clients

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) Relation Clients:**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Samir, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client en Ile de France, en CDD de 6 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Le Bon Candidat Temps plein

    Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F.Rôle et Missions:- Jouer le rôle de support technique aux clients en les guidant de l'inscription à l'utilisation de la plateforme ;- Suivre le client dans les diverses opérations qu'il exécutera ;- Faire remonter les produits pour l'amélioration de l'offre...

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    il y a 5 jours

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    il y a 1 mois

    Paris, France Kang.fr Temps plein

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand,recherche un(e) Chargé(e) Relation Clients en CDI dans le cadre dudéveloppement de son site web.Au sein du service Relation clients et Qualité de service, vous êtes encharge de la gestion quotidienne des clients et vous garantissez la qualitéde service et la satisfaction des...

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  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Myrtille Beck Temps plein

    **Temps de travail**: 35h, du Lundi au vendredi (+ 1 samedi par mois en fonction du planning d'équipe)**Lieu**: Paris 9ème (Métro Pigalle/Saint Georges)**Salaire**: à définir selon expérience | Début de contrat : dès que possibleMyrtille Beck Paris est une marque de joaillerie artisanale parisienne née en 2008 dans le quartier de South...

  • Chargé de Qualité en Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que**première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...

  • Chargé de La Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Expérimenté (2 à 5 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 35000-35000 EUR/an**Date de début de mission**: 04/03/2024**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 2 heures (le 5 février 2024 ) TERCIO et son bureau Paris recrutent pour un de leurs clients, un groupe de presse...

  • Chargé de La Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Expérimenté (2 à 5 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 35000-35000 EUR/an**Date de début de mission**: 13/05/2024**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 3 heures (le 22 avril 2024 ) TERCIO et son bureau Paris recrutent pour un de leurs clients, un groupe de presse...

  • Chargé de La Relation Clients

    il y a 1 jour

    Paris 16e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Expérimenté (2 à 5 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: 35000-35000 EUR/an**Date de début de mission**: 04/03/2024**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 2 heures (le 5 février 2024 ) TERCIO et son bureau Paris recrutent pour un de leurs clients, un groupe de presse...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

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    **Présentation de la société** Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du...