Alternance - Chargé Relation Client (H/F)
il y a 4 semaines
Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service personnalisé de qualité qui leur apporte une alimentation variée et équilibrée, Saveurs et Vie souhaite aider ses clients à "bien" vieillir.
En pleine croissance, Saveurs et Vie propose d’accueillir **un(e) alternant(e) **en tant que Chargé Relation Client H/F en **contrat d'apprentissage pour 1 an**.
Votre rôle ? Garantir la qualité et le bon déroulement des prestations et vous assurer du bon déroulement de nos prestations et de la satisfaction de nos clients.
**Rythme alternance souhaité idéalement**:
**3 jours entreprise / 2 jours école ou 4 jours entreprise / 1 jour école**
**Vos missions**:
Gestion:
- Relation quotidienne avec nos mairies partenaires (suivi de la prestation, échanges par téléphone ou mail)
- Inscription des nouveaux usagers et saisie des choix de menus
- Contrôle des menus avant préparation
- Suivi des livraisons
- Contrôle de la facturation
Qualité:
- Suivi qualité de la prestation par la réalisation d'enquêtes de satisfaction
- Traitement des réclamations
- Proposition d’amélioration des process dans le souci permanent de la satisfaction de nos clients
Reporting:
- Suivi administratif
- Reporting d’activité
Cette liste n'est pas exhaustive.
**Votre profil**
Vous êtes étudiant(e) en BAC+2 à BAC+5 dans le domaine Relation Client / Gestion PME PMI / MUC / Assistant Manager.
Vous avez une première expérience professionnelle réussie dans votre domaine.
Vous avez une bonne maîtrise d’Excel, vous êtes rigoureux(se), automne, vous avez une excellente communication orale et écrite.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes à la recherche d'une expérience complète et très polyvalente, n'hésitez pas, rejoignez-nous
**Informations pratiques**
- Poste à pourvoir dès que possible
- Avantages : Tickets Restaurant. Prise en charge à 100% du Pass Navigo.
- Lieu : Rue de la Soie, 94310 ORLY - (Station T7 Cœur d’Orly).
- Télétravail possible
Type d'emploi : Alternance
Salaire : 889,86€ à 1 678,99€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel)
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Apprenti Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Orly, France Saveurs et Vie Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Cdd - Chargé(E) de Relation Client (H/F)
il y a 1 mois
Orly, France SAVEURS ET VIE Temps pleinCréée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans le portage de repas personnalisés à domicile et s’adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8 000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service...
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Alternance - Chargé Expérience/ Relation Client
il y a 4 semaines
Orly, France Groupe ADP Temps pleinLe **Pôle Expérience Clients Terminal** a pour mission d'offrir la meilleure expérience aux clients passagers sous un angle omnicanal : physique et digital. **Rattaché au Responsable Parcours Digital** vous intervenez sur des missions variées: **Assister l'équipe digitale**: - Organisation de réunion; - Rédaction de compte-rendu de réunion; -...
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Alternance Employé commercial(e) polyvalent
il y a 2 semaines
Orly, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance Employé commercial(e) polyvalent
il y a 3 semaines
Orly, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...
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Alternance – Chargé de projet Géomatique – F/H
il y a 2 heures
Orly, France Groupe ADP Temps pleinDescription du poste Domaine d'activité / Métier MAINTENANCE / PATRIMOINE - Maintenance Informatique Système Indus. Intitulé de poste Alternance – Chargé de projet Géomatique – F/H Localisation du poste à pourvoir Orly Type de Contrat Alternance Description de la mission Au sein du pôle Technique de la...
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Alternant Chargé(E) RH
il y a 4 semaines
Orly, France Daher Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Alternant Chargé(e) RH H/F Présentation de l'emploi Nous recherchons un(e) alternant(e) pour intervenir en support de deux responsables ressources humaines sur des missions généralistes RH : développement RH, relations sociales, projet RH... Présentation de Daher Nous sommes avionneur et équipementier pour...
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Chargé de Process Et Supervision Du Service Client
il y a 1 mois
Orly, France Air France-KLM Temps pleinAu sein de la direction Expérience Client et sous la responsabilité du leader Service Client & CRM, vous assurez les missions suivantes: - Elaboration et diffusion de la politique commerciale du Service Client - Concevoir les process métiers du Service Client et assurer la mise à jour du référentiel de procédures. - Elaborer la politique commerciale...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 mois
Orly, France ESPERIA Temps pleinNous recherchons un(e) chargée de Recrutement H/F pour rejoindre l'équipe RH de notre client basé à Orly. **5 ans d'expérience minimum** **Pour le recrutement**: Mener les recrutements des métiers DSI, support commerciale et exploitations: - Recueillir les besoins auprès des opérationnels et définir le profil recherché - Assurer la diffusion des...
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Alternance Chargé(E) de Support Applications
il y a 4 semaines
Orly, France Daher Temps pleinNous recherchons notre futur(e) ALTERNANCE Chargé(e) de support Applications Logistiques Type de contrat Apprentissage Présentation de l'emploi Venez renforcer notre équipe IT Logistics en pleine mutation pour adresser les enjeux d'un de nos métiers majeurs. Rattaché à la DSI de notre groupe, vous travaillez en tant que Chargé de support...
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Employé commercial polyvalent H/F
il y a 1 mois
Orly, France ISCOD Temps pleinPoste : Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons puis nos process et méthodes dans le rayon, vous serez responsable de votre périmètre.À l'écoute des besoins clients, vous disposerez les produits et marchandises dans les rayons selon les consignes de rangement,...
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Alternance - Coordonnateur Services Clients - (F/H)
il y a 1 mois
Orly, France Groupe ADP Temps pleinAu sein de l'Exploitation aéroportuaire pour la partie Process Passagers de la Direction Paris-Orly, la direction pilote le process passagers, de l'arrivée sur la plateforme jusqu'à la porte de l'avion et anime la relation compagnies et des professionnels de la plateforme. Vous découvrirez le métier de Coordonnateur Services Clients. Votre mission est...
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Alternance Employé commercial(e) polyvalent
il y a 1 semaine
Orly, France ISCOD Temps pleinAlternance Employé commercial(e) polyvalent - Orly (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un...
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Alternance Employé commercial(e) polyvalent
il y a 5 jours
Orly, France ISCOD Temps pleinAlternance Employé commercial(e) polyvalent - Orly (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un...
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Alternance - Analyste C&b
il y a 4 semaines
Orly, France Daher Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Alternance - Analyste C&B Type de contrat Apprentissage Présentation de l'emploi Nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) pour intégrer l'équipe Compensation & Benefits pour une alternance d'un an. Dans ce contexte, nous vous proposons de travailler au sein d’une entreprise industrielle audacieuse qui se veut...
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Guest Relation
il y a 1 mois
Orly, France The french hospitality group Temps pleinVous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...
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Chargé de missions QSE
il y a 1 mois
Orly, France Atalian Facilities Temps pleinDescription du poste et Missions Atalian Facilities recherche un(e) chargé(e) de missions QSE (H/F) en CDI basé(e) à Orly (94). Placé sous la responsabilité hiérarchique du Contract Manager et opérationnel du site Manager, vous intègrerez une équipe de collaborateurs, en lien avec les métiers du groupe ATALIAN et au contact direct du client....
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Alternance-Conduite de Projets Expérience Passagers d'Orly F/H
il y a 2 heures
Orly, France Groupe ADP Temps pleinDescription du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Gestion Expérience et Relation Client Intitulé de poste Alternance-Conduite de Projets Expérience Passagers d'Orly -F/H Localisation du poste à pourvoir Orly Type de Contrat Alternance Description de la mission Le Pôle...
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Alternance - Chef de Projet RH F/H
il y a 4 semaines
Orly, France Groupe ADP Temps pleinDescription du poste Domaine d'activité / Métier RESSOURCES HUMAINES - Généraliste RH Intitulé de poste Alternance - Chef de Projet RH F/H Localisation du poste à pourvoir Orly Type de Contrat Alternance Description de la mission Le pôle des ressources humaines de l'aéroport Paris-Orly a en charge le...