Chargé Des Relations Avec Les Publics

il y a 2 jours


Chambéry, France Banque de France Temps plein

**Présentation de la direction générale et du service**
La Banque de France recrute un « Chargé des relations avec les publics » (h/f) pour conforter ses équipes.

La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France.

Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE.

C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement.

L'unité départementale de CHAMBERY, succursale de présence de place, est composée de 8 agents dont 2 managers.

**Descriptif de mission**
Vos fonctions seront à titre principal:

- Accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit. Au titre du service public elle assure vis-à-vis des particuliers:

- le droit au compte bancaire
- la procédure de traitement du surendettement
- droit d'accès aux fichiers d'incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP),
- le service Infobanque (délivrance d'informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement...) : vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France.

Par ailleurs, à titre complémentaire:

- Vous participerez à l'animation de sessions de sensibilisation au titre de la mission d'éducation financière auprès de publics jeunes ou d'intervenants sociaux (EDUCFI)
- Vous contribuerez aux enquêtes mensuelles de conjoncture auprès d'entreprises ou d'intervenants sociaux.
- Vous participerez en complément aux autres activités de l'unité, notamment les activités en lien avec les entreprises.

**Profil recherché**
Diplômé d'une formation de niveau bac+2 de type BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance finance, ou DUT carrières juridiques.

Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) ainsi que des notions bancaires et financières, vous avez une première expérience (stages longs et alternances acceptés).

Rigoureux, réactif, impliqué et autonome, vous faites preuve de discrétion et disposez d'une bonne aisance relationnelle.

Reconnu pour vos qualités d'écoute et d'analyse, vous appréciez le travail en équipe.

Des déplacements réguliers sont à prévoir - Permis B indispensable.
- La Banque de France est une institution socialement responsable_, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._

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  • 73000 Chambéry, France SAVATOU Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Savoie / **SAVATOU** **[CDD] Chargé(e) d’accueil et de relations adhérents**: Sous l'encadrement de la direction de l'association et au sein d'une équipe de 15 personnes (9 personnes au point d’accueil de Chambéry), vous assurerez de façon opérationnelle, des fonctions d'accueil, d'information et de vente des différentes...


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    Il y a 2 mois


    73000 Chambéry, France Association Lectures Plurielles Temps plein

    Sous l’autorité de la directrice, elle/il est engagé(e) dans la valorisation du projet porté par Lectures Plurielles, garantit la mise en place et le suivi de l’ensemble de la communication de l’association en direction du public, des partenaires, des professionnels, des institutionnels, des réseaux et des médias. Elle/il s’attache à...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    73000 Chambéry, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs ! Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...


  • 73000 Chambéry, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

    **Description entreprise**: La CDA c’est aujourd’hui 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes et 12 parcs de loisirs réputés, mais aussi le 1er réseau d’agences immobilières des Alpes, le 1er tour opérateur de montagne français et de l’activité outdoor **Son objectif ? Permettre à chacun de se reconnecter à soi et aux autres en...


  • 73000 Chambéry, France Association LE PELICAN Temps plein

    L’association **LE PELICAN** recherche pour son **Centre de soins, d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie**: - Un (e) **Chargé(e) de prévention**, 35 heures hebdomadaire, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée (12 mois) - Poste basé à Chambéry (déplacement possible sur l’ensemble du Département de la Savoie) - Salaire...

  • Chargé D'innovation

    il y a 1 mois


    73000 Chambéry, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Poste Le Crédit Agricole des Savoie recherche, Un(e) Chargé(e) d'innovation au sein du Service Transformation Innovation Qualité - Unité Process Amélioration Continue sur le site de Chambéry. **Mission Générale**: Développer, gérer, suivre et animer des activités ou expertise d’un domaine de fonctions supports de l’entreprise. Sous la...


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    **Sous l’autorité de la personne en charge de la coordination et de l’animation du Lieu ressources vous serez chargé-e de** - Contribuer à l’animation d’un lieu ressource au service des habitants du quartier dans les domaines de l’insertion socio-professionnelle et de l’accès aux droits de premier niveau, - Favoriser l’autonomie des...


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    il y a 3 jours


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    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Être ONF, c'est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - **Valoriser la ressource en bois**: - **Agir pour l'environnement**: - **Accueillir le public en forêt**: - **Prévenir les risques naturels**: - **Proposer des...


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    Vous êtes à la recherche d'un poste de communication?Radiance Mutuelle vous offre une opportunité de rejoindre son service communication à Chambéry, où vous pourrez développer vos compétences en communication digitale et en relations publiques.Missions clés :Suivre et animer le site internet et les réseaux sociaux de Radiance Mutuelle pour les...


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    Il y a 2 mois


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