Téléconseiller en Cdd

il y a 2 semaines


BoisGuillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

Notre établissement de Bois Guillaume recherche pour son service centre de contact en CDD pour une durée de 6 mois minimum:
Une(ne) Téléconseiller(e) H/F

Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite, etc.

La MSA a mis en place une nouvelle organisation de l’accueil téléphonique afin de répondre efficacement à ses adhérents:

- Réponse aux appels téléphoniques le matin de 8h30 à 12h30
- Rappels l’après-midi entre 13h30 et 17h30

**Les personnes recrutées auront pour missions principales d’assurer la relation client en Front Office**:

- des ressortissants de la MSA dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique,
- de traiter des actes de gestion consécutifs aux appels via les outils dédiés et transmettre à l’assuré les documents administratifs nécessaires au traitement de son dossier,
- de contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d’en valoriser l’image.

**Intéressé(e) pour rejoindre notre équipe ?**

Nous vous proposons d’intégrer notre entreprise en contrat de professionnalisation d’une durée de 12 mois et ainsi bénéficier dès votre arrivée d’une formation avec des intervenants expérimentés et qualifiés.

**Votre profil**:

- Débutant accepté.
- Capacité à acquérir plusieurs législations sociales,
- Notion d’utilisation des outils bureautiques (Teams, Outlook, One Drive, Word, etc.)
- Capacité d’écoute et de synthèse,
- Capacité et rapidité d’adaptation aux différents publics et évènements,
- Bonnes capacités relationnelles, aisance aux contacts des autres, diplomatie et sens du service,
- Permis B requis.

**Vous ne connaissez pas le monde de la protection sociale et vous hésitez encore ?**

Une formation vous sera proposée dès votre intégration pour vous permettre d’appréhender l’ensemble de vos missions.

Le poste correspond au niveau 3 de la Convention Collective. Il est à pourvoir pour **dès que possible **.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 20 000,00€ à 24 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps plein

    La MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes,...

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    il y a 5 jours


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  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion...


  • Rosny-sous-Bois, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    Bonjour, Un de mes clients spécialisé dans les énergies renouvelables recrute un(e) commercial(e) sédentaire H/F pour un poste en CDI, La société est située à Rosny sous Bois proche du centre commercial Poste en CDI Avoir déjà occupé le poste de commercial ou téléconseiller dans les énergies renouvelables; Etre issu(e) du secteur des...

  • Opérateur de production

    il y a 4 semaines


    Saint-Étienne-du-Bois, France CRIT BOURG-EN-BRESSE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Nous...

  • Opérateur sur Presse

    il y a 4 semaines


    Saint-Étienne-du-Bois, France CRIT BOURG-EN-BRESSE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans lesmétiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000clients.+ de 5000 offres d'emploi partout en France surTous nos postes sont ouverts aux candidats en situation dehandicap.A propos du poste :Nous...

  • Animateur Bafa

    il y a 5 jours


    Bois-le-Roi, France CDC Isle et Crempse en Périgord Temps plein

    Je recrute pour l'association UCPA pour un séjour du 2 au 8 juillet et du 9 au 15 juillet 2023. Concernant le premier séjour: - enfants entre 11 et 17 ans - activités : équitation, golf, tennis, baignade - 1 jour de congés par semaine, donc 2 jours de congés si vous faîtes deux semaines. - Rdv samedi matin à 9h30 pour les animateurs et le dimanche...

  • Cariste caces 3

    il y a 4 jours


    Saint-Étienne-du-Bois, France ACTUAL BOURG EN BRESSE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Actual Bourg en Bresse, agence d'emploi (intérim, CDI, CDD,formation), recherche actuellement pour un de ses client, uncariste 3 H/F.Notre agence est généraliste avec une expertise particulièreen logistique, industrie et BTP.Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et del'emploi en France avec 4 100 collaborateurs et...


  • Saint-Étienne-du-Bois, France Randstad Bourg en Bresse Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la maintenance, de la productique et de la métallurgie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous...

  • Job été F/H

    il y a 4 semaines


    Saint-Georges-du-Bois, France ADMR49 Beaufort en Anjou Temps plein

    Description de l'entrepriseBienvenue à l'Association ADMR de Beaufort. Nous intervenons au quotidien auprès de familles, personnes âgées ou en situation de handicap sur des missions polyvalentes d’entretien du logement, d’aide à la personne et de garde d’enfants. Nous accompagnons nos bénéficiaires sur les communes de Beaufort-en-Anjou, Brion,...


  • Les Clayes-sous-Bois, France Communauté d\'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps plein

    Menu Menu 3 Maîtres-Nageurs Sauveteurs F/H Recrutement contractuel Poste non ouvert à la mutation Localisation 78340 Les Clayes-sous-Bois Partagez cette offre A propos 12 communes, 1 agglomération. Deuxième pôle économique de l'Ouest Parisien, à 30 minutes de Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines représente 230 000 habitants, 16...

  • Caissier - Cabinier (F/H)

    il y a 4 semaines


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