Teleconseiller Protection Sociale Cdd
Il y a 2 mois
La MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution.
La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes, protège plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore
Travailler à la MSA Haute Normandie c’est:
- Intégrer un acteur majeur du domaine de la santé et plus globalement de la protection sociale
- Intégrer une entreprise accompagnante et soucieuse du bien-être au travail de ses collaborateurs
- Evoluer dans une organisation permettant un équilibre vie privée / vie professionnelle, pour une meilleure performance du service rendu
Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Cette offre est faite pour vous
La Caisse de Mutualité Sociale Agricole Haute-Normandie - Etablissements de Bois Guillaume (76) - recherche, dans le cadre d’un contrat à durée déterminée au sein du Centre de Contact, un(e):
**UN(E) TELECONSEILLER EN PROTECTION SOCIALE H/F**
Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains événements de vie sont particulièrement ciblés : grossesse, séparation, décès, retraite, etc.
La MSA a mis en place une nouvelle organisation de l’accueil téléphonique afin de répondre efficacement à ses adhérents:
- Réponse aux appels téléphoniques le matin de 8h30 à 12h30
- Rappels l’après-midi entre 13h30 et 17h30
Dans le cadre d’une convention passée en 2018 avec la RATP, la MSA Haute-Normandie assure également la réponse téléphonique et l’accueil digital pour les ressortissants du régime spécial RATP.
**La personne recrutée aura pour missions principales d’assurer la relation client en Front Office**:
- des ressortissants de la MSA dans les domaines Santé Famille Retraite en accueil téléphonique
- des ressortissants de la CCAS RATP dans le domaine de la législation santé (prestations en nature),
- de traiter des actes de gestion consécutifs aux appels via les outils dédiés et transmettre à l’assuré les documents administratifs nécessaires au traitement de son dossier,
- de contribuer à la bonne marche du centre de contacts afin d’en valoriser l’image : qualité de la relation adhérent, participation à l’atteinte des objectifs, attention particulière à la qualité de circulation des informations vis-à-vis du back office en vue de garantir des relations inter services de qualité
**Profil recherché***:
Intéressé(e) pour rejoindre notre équipe ?
Notre équipe attend de son/sa futur(e) collègue:
- Niveau souhaité bac +2 minimum ou expérience dans un domaine similaire
- Capacité à acquérir les techniques d’accueil et d’entretien
- Approche partielle de la législation sociale
- Maîtrise des outils informatiques à disposition
- Capacité et rapidité d’adaptation aux différents publics et événements
- Bonnes capacités relationnelles, aisance dans les contacts, diplomatie et sens du service
Le poste correspond au niveau 3 de la Convention Collective et est à pourvoir **dès maintenant.**
La rémunération brute annuelle est de 22 560€ et est versée sur 13 mois.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 22 560,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- RTT
Programmation:
- Horaires aménageables
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Téléconseiller en Cdd
il y a 1 mois
Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinNotre établissement de Bois Guillaume recherche pour son service centre de contact en CDD pour une durée de 6 mois minimum: Une(ne) Téléconseiller(e) H/F Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains...
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Téléconseiller en Cdd
il y a 1 mois
Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinNotre établissement de Bois Guillaume recherche pour son service centre de contact en CDD pour une durée de 6 mois minimum: Une(ne) Téléconseiller(e) H/F Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations ». Certains...
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Téléconseiller en Contrat de Professionnalisation
Il y a 2 mois
Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinNotre établissement de Bois Guillaume recherche pour son service centre de contact un **contrat de professionnalisation **pour une durée de 12 mois: de Téléconseiller H/F Dans le cadre de son guichet unique, le Centre de Contact de la MSA facilite les démarches d’attributions des prestations sociales en proposant des « rendez-vous prestations »....
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Un(E) Travailleur Social
il y a 1 mois
Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinLa MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes,...
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Un(E) Travailleur Social
il y a 1 mois
Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinLa MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37 organismes,...
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Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinEntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit.Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement...
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Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinEntrepriseLa Mutualité Sociale Agricole est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit.Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement...
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Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinEntrepriseLa MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution.La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 35...
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Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinEntrepriseLa MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution.La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 35...
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Juriste en Droit Social
il y a 1 mois
Bois-Guillaume, France CERFRANCE Temps plein**Descriptif** **du poste**: **Missions**: Dans le cadre d'un renfort de personnel, nous recrutons un.e juriste en droit social pour un CDD de 6 mois. Au sein de notre équipe de juristes, vous réalisez pour le compte de nos clients employeurs de main d'œuvre (agriculteurs, artisans, commerçants, etc.), des prestations de conseil en droit social telles...
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Assistant Protection Juridique
Il y a 2 mois
Bois-Guillaume, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients ! Notre réseau de 35 agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiqueEt dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer ! Notre agence Derichebourg Intérim &...
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Assistant Protection Juridique
il y a 12 heures
Bois-Guillaume, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients ! Notre réseau de 35 agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautiqueEt dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer ! Notre agence Derichebourg Intérim &...
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Cdd - Assistant Social à Temps Plein (H/F)
Il y a 2 mois
Bois-Guillaume, France CRMPR Les Herbiers Temps plein**CONTEXTE** Le CRMPR Les Herbiers, géré par l’UGECAM de Normandie recherche un(e) assistant(e) sociale(e) sous contrat à durée déterminée à temps plein renouvelable, dans le cadre d’un remplacement d’un congé maternité. Le centre a une capacité d’accueil de 152 lits en hospitalisation complète dont 12 pour l’Unité d’éveil de coma...
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Cdd - Assistant Social à Temps Plein (H/F)
il y a 1 mois
Bois-Guillaume, France CRMPR Les Herbiers Temps plein**CONTEXTE** Le CRMPR Les Herbiers, géré par l’UGECAM de Normandie recherche un(e) assistant(e) sociale(e) sous contrat à durée déterminée à temps plein renouvelable, dans le cadre d’un remplacement d’un congé maternité. Le centre a une capacité d’accueil de 152 lits en hospitalisation complète dont 12 pour l’Unité d’éveil de coma...
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Cdd - Assistant Social à Temps Plein (H/F)
Il y a 2 mois
Bois-Guillaume, France CRMPR Les Herbiers Temps plein**CONTEXTE** Le CRMPR Les Herbiers, géré par l’UGECAM de Normandie recherche un(e) assistant(e) sociale(e) sous contrat à durée déterminée à temps plein renouvelable, dans le cadre d’un remplacement d’un congé maternité. Le centre a une capacité d’accueil de 152 lits en hospitalisation complète dont 12 pour l’Unité d’éveil de coma...
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Cdd - Assistant Social à Temps Plein (H/F)
il y a 3 jours
Bois-Guillaume, France CRMPR Les Herbiers Temps plein**CONTEXTE** Le CRMPR Les Herbiers, géré par l’UGECAM de Normandie recherche un(e) assistant(e) sociale(e) sous contrat à durée déterminée à temps plein renouvelable, dans le cadre d’un remplacement d’un congé maternité. Le centre a une capacité d’accueil de 152 lits en hospitalisation complète dont 12 pour l’Unité d’éveil de coma...
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Responsable Action Sanitaire et Sociale
Il y a 2 mois
Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinEntrepriseLa MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution.La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37...
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Responsable Action Sanitaire et Sociale
il y a 3 jours
Bois-Guillaume, France MSA HAUTE NORMANDIE Temps pleinEntrepriseLa MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution.La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37...
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Cdd - Assistant Social (H/F)
il y a 1 mois
Bois-Guillaume, France UGECAM NORMANDIE Temps plein**Contexte**: Le CRMPR Les Herbiers, géré par l’UGECAM de Normandie recherche un(e) assistant(e) sociale(e) sous contrat à durée déterminée à temps plein renouvelable, dans le cadre d’un remplacement d’un congé maternité. Le centre a une capacité d’accueil de 152 lits en hospitalisation complète dont 12 pour l’Unité d’éveil de coma...
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Juriste en Droit Social
Il y a 2 mois
Bois-Guillaume, France CERFRANCE Temps plein**Descriptif** **du poste**: **Missions**: Au sein de notre équipe de juristes, vous réalisez pour le compte de nos clients employeurs de main d'œuvre (agriculteurs, artisans, commerçants, etc.), des prestations de conseil en droit social telles que: - Rédaction de contrats de travail simples et spéciaux, - Rédaction de toute procédure de rupture...
