Chargé D'agence Et de Clientèle

Il y a 6 mois


Massy, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **
Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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- **
Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes variables,
- Tickets restaurant,
- Ordinateur portable,
- Véhicule de service (3 places)
- Carte essence,
- Heures supplémentaires défiscalisées,
- Prise en charge des frais de transports 50%,
- Mutuelle prise en charge a 100%

**Horaires **:39H (35h + 36/37 défiscalisés et 38/39 en récup RTT )

**Rémunération**: Salaire fixe à partir de 28 k€ + primes

Deux postes à pourvoir dès que possible



  • Massy, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Massy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Massy - 91, Intérim Détail du poste CHARGE DE RELATION CLIENTS H/F Lieu : Massy (91 Essonne) Poste en intérim en vue d'un CDI 35h00 organisation temps de travail : service ouvert de 09h00 à 19h00 du lundi au samedi / planning mis en place de façon mensuelle avec roulements sur les ouvertures et fermetures du service prévoir 2...


  • Massy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CreditJob Massy - 91, Intérim Détail du poste CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour une société financière, un Chargé de Relation Clientèle (H/F), pour un remplacement longue durée. - Les informations sur les produits ; - Le changement de la situation du Client et de sa banque ; - Les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Massy, France CERBA VET Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle H/F **Description de la mission**: Au sein du Groupe Cerba HealthCare, le **Laboratoire vétérinaire Cerba Vet** a pour vocation d’accompagner tous les vétérinaires praticiens, en leur proposant une solution complète de diagnostic in vitro autour de 3 départements complémentaires...


  • Massy, Palaiseau, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de ;Vous intégrerez l’une de nos agences du Territoire de Paris Saclay ( Palaiseau, Massy, Les Ulis ,


  • Massy, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de ;Vous intégrerez l’une de nos agences du Territoire de Paris Saclay ( Palaiseau, Massy, Les Ulis ,

  • Responsable D'agence

    Il y a 6 mois


    Massy, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Vos missions: - Vous assurez des missions de coordination et de management de votre équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie). Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des services rendus aux clients avec votre chargé de clientèle Commercial : vous développez et animez...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Massy, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 20372- Lieu de travail: Massy, FR, 91300**Vos challenges à nos côtés**: Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche: **Chargé de Clientèle F/H en CDI** **à Massy (91)** Rattaché(e) à la Direction de l’usine d’incinération et de production de chaleur, vous serez en charge d’assurer le lien entre nos...


  • Massy, France FED France Temps plein

    **Je suis Carl, consultant pour le cabinet FED Finance. Spécialisé dans les recrutements du secteur bancaire et les organismes financiers, je recherche pour un des mes clients: - Un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans les financements automobiles (LOA/LLD). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois à pourvoir rapidement.** **Votre...

  • Responsable D'agence SAP

    Il y a 6 mois


    Massy, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à MASSY (91 - Essonne). DESCRIPTION DU POSTE: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Massy (91). Vos missions...


  • Massy, Palaiseau, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers. Vous intégrerez l'une de nos agences du Territoire de Paris Saclay ( Palaiseau, Massy, Les Ulis , Orsay, Bures sur Yvette, Chilly Mazarin,...


  • Massy, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers. Vous intégrerez l'une de nos agences du Territoire de Paris Saclay ( Palaiseau, Massy, Les Ulis , Orsay, Bures sur Yvette, Chilly Mazarin,...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 6 mois


    Massy, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle sédentaire en CDI à temps plein. Nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un...


  • Massy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CIC Paris Massy - 91, CDI Les missions du poste Vos missions: Au sein d'une agence, vous êtes le conseiller personnel de vos clients Particuliers. Responsable de votre portefeuille, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous les fidélisez en leur apportant des solutions qui...


  • Massy, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à MASSY (91 - Essonne). DESCRIPTION DU POSTE: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Massy (91). Vos missions...

  • Responsable D'agence

    Il y a 3 mois


    Massy, France SIXT France Temps plein

    Suite à un mouvement interne, nous recherchons notre futur.e Responsable d'Agence pour l'agence de Massy. **Être Responsable d’Agence SIXT, on vous en dit plus ?** Être Responsable d'Agence chez SIXT c'est être un véritable leader, vous serez en charge des décisions commerciales et organisationnelles, aux commandes de toutes les décisions...

  • Responsable D'agence

    Il y a 3 mois


    Massy, France SIXT France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Suite à un mouvement interne, nous recherchons notre futur.e Responsable d'Agence pour l'agence de Massy. **Description du poste** Être Responsable d’Agence SIXT, on vous en dit plus ?** Être Responsable d'Agence chez SIXT c'est être un véritable leader, vous serez en charge des décisions commerciales et...


  • Massy, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de clientèle Essentiel Junior / Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDI Massy, Ile de France, France Référence 24000KFM Date de début Immediately Date de publication 12/11/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui...

  • Collaborateur D'agence

    Il y a 6 mois


    Massy, France CM Recrutement Temps plein

    Le cabinet **CM Recrutement** recherche pour un de ses clients Si vous êtes passionné par le monde des assurances et que vous cherchez à jouer un rôle clé dans la construction de relations solides avec les clients. **CM Recrutement a une opportunité pour vous !** Nous recherchons un **Collaborateur d'agence en Assurances H/F en CDI.** - La mission...


  • Massy, France YEARLING Temps plein

    Descriptif du poste CHARGE DE CLIENTELE EXPORT rattaché au Directeur Export - en collaboration étroite avec les Distributeurs et Grossistes des zones Export de votre périmètre et les services de l'entreprise (Production, Logistique, Marketing) - vous assurez le développement des ventes du portefeuille Clients qui vous est attribué, ainsi que l'ADV...