Chargé de Clientèle

Il y a 6 mois

Massy, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 20372- Lieu de travail: Massy, FR, 91300**Vos challenges à nos côtés**:
Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche:
**Chargé de Clientèle F/H en CDI**

**à Massy (91)**

Rattaché(e) à la Direction de l’usine d’incinération et de production de chaleur, vous serez en charge d’assurer le lien entre nos interlocuteurs contractuels externes (SIMACUR, Mairies de Massy, Antony ; usagers du réseaux de chaleurs urbain (RCU)) et les services opérationnels du site. Vous agirez aussi comme support administratif pour le service en charge de l’exploitation du RCU.

Traitement des demandes externes/internes:

- Organiser l’affichage localement pour les quartiers impactés ou faire appel à une société d’affichage en fournissant les éléments (plan, affiche etc.)
- Assurer le suivi, le traitement et l’enregistrement des informations clients en mettant à jours les dossiers et la base de données clients
- Prendre en charge les demandes de changement de syndic et transmission des éléments à l’interlocuteur du service commerce concerné pour établissement des polices d’abonnement & avenant
- Gérer les problèmes d’accès aux installations clés, badges, télécommandes portails
- Optimiser et transmettre le planning des mises en service et des arrêts du chauffage au service réseau en tenant le tableau de suivi à jour (mises en service, arrêt d’usine etc.)
- Envoyer la procédure de dépannage aux nouveaux syndics
- Gérer les sinistres (déclarer et faire le lien avec le service juridique et les RDV d’expertise
- Assurer le suivi du comptage d’énergie (édition des feuilles de relèves manuelles,

extraction) en analysant les valeurs mensuelles
- Transmettre les avis de virement pour traitement au service contrôle de gestion

**Vos atouts**:

- **Formation** : Bac+2/3 type relation commerciale, assistanat etc.
- **Expériences** : 2 ans d’expérience dans la gestion clientèle en SAV idéalement dans un domaine similaire (usine, CVC, exploitation d’énergie etc.)
- **Compétences** : Une appétence pour la technique, bonne maitrise des outils bureautiques
- **Savoir être** : Le sens du service, bonne communication écrite et orale, rigueur, être en mesure de gérer des relations parfois conflictuelles (clients)

**A propos de nous**:
ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 6,2 milliards d’euros en 2022.

**_Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs_**

ENGIE Solutions, votre meilleur allié pour décarboner.
- Unité commerciale: GBU Energy Solutions- Division: ES France - GIM- Entité légale: ENGIE ENERGIE SERVICES- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac +2 (BTS, DUT)

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois

    Massy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Massy - 91, Intérim Détail du poste CHARGE DE RELATION CLIENTS H/F Lieu : Massy (91 Essonne) Poste en intérim en vue d'un CDI 35h00 organisation temps de travail : service ouvert de 09h00 à 19h00 du lundi au samedi / planning mis en place de façon mensuelle avec roulements sur les ouvertures et fermetures du service prévoir 2...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 6 mois

    Massy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CreditJob Massy - 91, Intérim Détail du poste CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour une société financière, un Chargé de Relation Clientèle (H/F), pour un remplacement longue durée. - Les informations sur les produits ; - Le changement de la situation du Client et de sa banque ; - Les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Massy, France CERBA VET Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle H/F **Description de la mission**: Au sein du Groupe Cerba HealthCare, le **Laboratoire vétérinaire Cerba Vet** a pour vocation d’accompagner tous les vétérinaires praticiens, en leur proposant une solution complète de diagnostic in vitro autour de 3 départements complémentaires...

  • Chargé de Clientèle Ll/loa

    Il y a 6 mois

    Massy, France FED France Temps plein

    **Je suis Carl, consultant pour le cabinet FED Finance. Spécialisé dans les recrutements du secteur bancaire et les organismes financiers, je recherche pour un des mes clients: - Un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans les financements automobiles (LOA/LLD). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois à pourvoir rapidement.** **Votre...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 6 mois

    Massy, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle sédentaire en CDI à temps plein. Nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Massy, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Massy, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Charge de Clientele Export

    Il y a 6 mois

    Massy, France YEARLING Temps plein

    Descriptif du poste CHARGE DE CLIENTELE EXPORT rattaché au Directeur Export - en collaboration étroite avec les Distributeurs et Grossistes des zones Export de votre périmètre et les services de l'entreprise (Production, Logistique, Marketing) - vous assurez le développement des ventes du portefeuille Clients qui vous est attribué, ainsi que l'ADV...

  • Alternance - Conseiller.ère Clientèle de

    Il y a 6 mois

    Massy, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois

    Massy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Chargé d'affaires clientèle professionnels Essonne H/F

    Il y a 4 mois

    Massy, France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale se développe et part à la conquête du marché des professionnels.Venez rejoindre les 380 responsables clientèle déjà installés et participez à l'aventure ! En conquête active sur votre marché, vous êtes mobile et présent(e) sur votre zone de chalandise. Vous négociez avec tous les professionnels pour développer votre fonds de...

  • Chargé d'affaires clientèle professionnels Essonne H/F

    il y a 1 semaine

    Massy, France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale se développe et part à la conquête du marché des professionnels.Venez rejoindre les 380 responsables clientèle déjà installés et participez à l'aventure ! En conquête active sur votre marché, vous êtes mobile et présent(e) sur votre zone de chalandise. Vous négociez avec tous les professionnels pour développer votre fonds de...

  • Conseiller clientèle leasing

    il y a 3 semaines

    Massy, France Fed Group Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance. Je suis spécialisé depuis plusieurs années sur le secteur bancaire et les organismes financiers. Je recherche actuellement pour un des mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire: - Un(e) conseiller(e) clientèle leasing (LOA/LLD). Il s'agit d'une mission d'intérim à pourvoir...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    Il y a 6 mois

    Massy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CIC Paris Massy - 91, CDI Les missions du poste Vos missions: Au sein d'une agence, vous êtes le conseiller personnel de vos clients Particuliers. Responsable de votre portefeuille, vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous les fidélisez en leur apportant des solutions qui...

  • Chargé de Clientèles Produits de Financements

    Il y a 6 mois

    Massy, France MSX International Temps plein

    **Missions principales**: - Informer les clients sur les produits de location et de financement disponibles. - Traiter les dossiers de réclamations. - Mettre à jour les dossiers clients. - Effectuer les modifications du contrat de financement ou de location. - Traiter les dossiers de remboursements anticipés. - Gérer les transferts et cessions de...

  • Conseiller clientèle financement automobile

    il y a 4 semaines

    Massy, France Fed Group Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance. Je suis spécialisé depuis plusieurs années sur le secteur bancaire et les organismes financiers. Je recherche actuellement pour un des mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire: - Un(e) conseiller(e) clientèle financement automobile (LOA/LLD). Il s'agit d'un CDD d'environ 11...

  • Conseiller clientèle

    il y a 18 heures

    Massy, France FED FINANCE Temps plein

    Entreprise :Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance. Je suis spécialisé depuis plusieurs années sur le secteur bancaire et les organismes financiers. Je recherche actuellement pour un des mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire:- Un(e) conseiller(e) clientèle leasing (LOA/LLD).Il s'agit d'une mission d'intérim à...

  • Conseiller clientèle leasing H/F

    il y a 2 semaines

    Massy, France Fed Group Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance. Je suis spécialisé depuis plusieurs années sur le secteur bancaire et les organismes financiers. Je recherche actuellement pour un des mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire: - Un(e) conseiller(e) clientèle leasing (LOA/LLD). Il s'agit d'une mission d'intérim à pourvoir...

  • Conseiller clientèle leasing H/F

    il y a 3 semaines

    Massy, France FED FINANCE Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance. Je suis spécialisé depuis plusieurs années sur le secteur bancaire et les organismes financiers. Je recherche actuellement pour un des mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire: - Un(e) conseiller(e) clientèle leasing (LOA/LLD). Il s'agit d'une mission d'intérim à pourvoir...

  • Conseiller clientèle financement automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Massy, France FED FINANCE Temps plein

    Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance. Je suis spécialisé depuis plusieurs années sur le secteur bancaire et les organismes financiers. Je recherche actuellement pour un des mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire: - Un(e) conseiller(e) clientèle financement automobile (LOA/LLD). Il s'agit d'un CDD d'environ 11...