Charge de Clientele B to B
il y a 2 semaines
Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons en CDI un(e) chargés(e) de clientèle.
Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, en autonomie, vous aurez en charge:
- La gestion des demandes et de la relation-client:
- Réceptionner les demandes/ordres des clients et collecter l’ensemble des informations nécessaires à leur traitement
- Procéder à une analyse de faisabilité des demandes par le contrôle des moyens (humains, matériels, etc.)
- Proposer aux clients des solutions adaptées et traiter les demandes dans les délais impartis
- Veiller à la bonne marche des démarrages d’activité
- La gestion des devis et des demandes spécifiques:
- Réaliser les devis conformément aux tarifs généraux ou contractuels et les mettre en validation selon le montant et la délégation accordée
- Procéder aux relances des devis non validés en fonction des conditions définies (emplacement géographique, etc.)
- Déclencher les visites auprès de l’inspecteur technique
- Taxer les positions, les prestations complémentaires et supplémentaires et contrôler la bonne exécution de la taxation par notre réseau
- la gestion des litiges et des réclamations clients:
- Traiter, enregistrer les réclamations clients dans l’outil dédié à cet effet et proposer, systématiquement, des solutions ou actions correctives adaptées
- Les reportings, réunions, comités de pilotage:
- Analyser quotidiennement les anomalies, analyser les récurrences et les remonter au N+1
- La préparation des KPI’s pour les call hebdo avec nos clients donneur d’ordre
- La préparation et l’animation des Comités de pilotage avec la Direction Commerciale
- Cette liste n’est pas limitative
Vous travaillez du lundi au vendredi, à 35h/semaine, de 9h-12h30 14h-17h30
Diplômé-e d'un BAC 2/3 ou équivalent, en transport et logistique ou gestion de la relation client, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum en tant que Chargé-e de clientèle ou poste similaire au sein d’un service client.
Vous êtes reconnu-e pour votre tempérament commercial, votre sens du service client, votre persévérance et votre proactivité.
Vos capacités à produire des résultats de qualité dans les délais impartis et à développer
une relation constructive avec vos interlocuteurs internes et externes seront hautement
appréciées.
Votre gestion du temps et des priorités, votre esprit d’équipe et votre aisance à l’oral comme à l’écrit seront des atouts pour ce poste.
Vous maitrisez les outils bureautiques, particulièrement Excel.
L’anglais courant, parlé et écrit serait un plus.
Remuneration Brut Annuelle : 26000€
Nombreux avantages : 13eme mois + prime d’excellence et assiduité, prime d'ancienneté évolutive + mutuelle, Titres restaurant (8.50€/j), intéressement/participation, CSE d’entreprise avec voyages chèques vacance et chèques cadeau.
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Charge de Clientele B to B
il y a 7 jours
Compans, Île-de-France Warning Temps pleinDans le cadre d'un accroissement de notre activité, nous recherchons en CDI un(e) chargés(e) de clientèle.Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, en autonomie, vous aurez en charge:- La gestion des demandes et de la relation-client:- Réceptionner les demandes/ordres des clients et collecter l'ensemble des informations nécessaires à leur...
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Charge de Clientele B to B
il y a 1 semaine
Compans, France Warning Temps pleinDans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons en CDI un(e) chargés(e) de clientèle. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, en autonomie, vous aurez en charge: - La gestion des demandes et de la relation-client: - Réceptionner les demandes/ordres des clients et collecter l’ensemble des informations nécessaires...
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Charge de Clientele B to B
il y a 2 semaines
Compans, France Henrotte Temps pleinQUI SOMMES NOUS ? *** Warning+ est un acteur incontournable du transport et de la logistique urbaine. Depuis plus de 25 ans, au travers de son organisation, de ses collaborateurs, de son innovation et de sa technicité, elle a su se diversifier et offrir des services de qualité à haute valeur ajoutée à l’ensemble de ses clients. Dans le cadre de son...
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Chargé de Clientèle Bilingue
il y a 7 jours
Compans, Île-de-France Newrest Temps pleinNewrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu'aux prestations VIP.Vous êtes à la...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Compans, France Newrest Temps pleinNewrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP. Vous êtes à...
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Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Compans, France Newrest Temps pleinNewrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP. Vous êtes à...
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Chargé de Clientèle Bilingue
il y a 1 semaine
Compans, France Newrest Temps plein**Newrest, spécialiste des services à la restauration,** propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.**: **Vous...
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Chargé(E) de Clientèle Junior
il y a 7 jours
Compans, Île-de-France Sofadi-Tiaso Temps pleinEtre Chargé(e) de clientèle Junior chez Sofadi-Tiaso, c'est garantir le lien sédentaire entre le client et l'entreprise.**Les missions principales de ce poste sont les suivantes**:- RELATION CLIENT:\- Assurer la relation commerciale à distance d'un compte client en traitant les demandes\- Accueillir les clients sur site\- Gérer le traitement des...
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Chargé(E) de Clientèle Junior
il y a 2 semaines
Compans, France Sofadi-Tiaso Temps pleinEtre Chargé(e) de clientèle Junior chez Sofadi-Tiaso, c'est garantir le lien sédentaire entre le client et l’entreprise. **Les missions principales de ce poste sont les suivantes**: - RELATION CLIENT: \- Assurer la relation commerciale à distance d'un compte client en traitant les demandes \- Accueillir les clients sur site \- Gérer le traitement...
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Charge de Clientele Bilingue
Il y a 2 mois
Compans, France Newrest Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...
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Charge de Clientele Bilingue
il y a 3 semaines
Compans, France Newrest Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...
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Chef D'équipe Monteur
il y a 3 semaines
Compans, France A2DIS Temps pleinNotre entreprise en fort développement, est un acteur reconnu auprès de grandes enseignes et fabricants sur le marché de la livraison "spécialisée". Notre activité nécessite un fort service post livraisons (Mise en service éléctroménager et CHR, montage de mobilier pour les colléctivités et entreprises, Livraison en équipage de 2 personnes,...
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Charge de Clientele Bilingue
Il y a 2 mois
Compans, France NEWREST Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...
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Charge de Clientele Bilingue
il y a 2 semaines
Compans, France NEWREST Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...
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Charge de Clientele Bilingue
Il y a 2 mois
Compans, France Newrest Temps pleinDans le cadre du renforcement de ses équipes NEWREST FRANCE recherche un Chargé de clientèle - Customer Services Manager pour son activité de Catering aérien. Vous serez rattaché au département du Commerce, et vous reporterez au directeur sur site ainsi qu'à la directrice commerciale du pays. **TÂCHES PRINCIPALES** **TECHNIQUES DE VOL &...
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Vendeur Polyvalent
il y a 1 semaine
Compans, France Cueillette de Compans Temps pleinLa cueillette de Compans est une entreprise familiale et conviviale. Membre de chapeau de paille, 1er groupe de cueillettes de fruits, légumes et fleurs en France, nous nous appuyons ainsi sur des connaissances techniques et une charte environnementale. Nous cultivons plus de 50 variétés de fruits, légumes et fleurs que nos clients viennent cueillir...
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Vendeur Polyvalent
il y a 2 semaines
Compans, France Cueillette de Compans Temps pleinLa cueillette de Compans est une entreprise familiale et conviviale. Membre de chapeau de paille, 1er groupe de cueillettes de fruits, légumes et fleurs en France, nous nous appuyons ainsi sur des connaissances techniques et une charte environnementale. Nous cultivons plus de 50 variétés de fruits, légumes et fleurs que nos clients viennent cueillir...
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Vendeur Polyvalent
il y a 2 semaines
Compans, France Cueillette de Compans Temps pleinLa cueillette de Compans est une entreprise familiale et conviviale. Membre de chapeau de paille, 1er groupe de cueillettes de fruits, légumes et fleurs en France, nous nous appuyons ainsi sur des connaissances techniques et une charte environnementale. Nous cultivons plus de 50 variétés de fruits, légumes et fleurs que nos clients viennent cueillir...
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Warehouse Recruiter
il y a 1 semaine
Compans, France Cainiao Group Temps plein**Responsibilities**: a) Support the whole process of talent recruitment in warehouse, France, coordinate and implement the whole process of recruitment in an organized way, formulate and execute talent search and sourcing plan, including but not limited to publishing recruitment information, resume screening, arranging interviews, Offer communication, to be...
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Assistant(e) Commercial H/F
il y a 1 jour
Compans, France KUEHNE + NAGEL Temps pleinA propos de l'entreprise :Avez-vous constaté comment les modes de consommation fontévoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour releverce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle,sa position de leader, et ses 79 000 collaborateurs répartis sur +de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnésqui...
