Conseiller Service Client Au Sein Du Département

il y a 1 mois


Lyon, France Marsh Temps plein

**Conseiller Service Client au sein du département Technique**

**Bureau de Lyon - H/F - CDI**

Au sein du Bureau de Lyon, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes:
**Ce que vous allez aimer**
- Intervenir auprès d’une grande variété de clients dans le domaine de l’assurance
- Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes
- L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant

**Nous comptons sur vous pour**
- Veiller au bon établissement d’attestations et au suivi des retours des compagnies d’assurances pour envoi au client
- Suivre la mise à jour des capitaux
- Vérifier la corrélation avec les existants
- Mettre à jour les coordonnées des intervenants entre deux campagnes de valeurs
- Assurer l’assistance téléphonique aux clients
- Rédiger les avenants sous la responsabilité des Conseillers Spécialisés
- Calculer les primes et veiller à la bonne diffusion des facturations
- Suivre les règlements et le traitement des mises en demeure

**Intervenir sur les branches suivantes**:

- ** Auto**: Suivi des états de parc clients : adjonction - retrait de véhicules, déclaration compagnie, édition de cartes vertes, calcul de régularisations au prorata temporis ou à la demi-différence**:

- ** RC / RCD / DAB/ autres risques**: vérification des termes, demande de chiffres, calcul des régularisations et de ventilation par site**:

- ** RC Médicale**: Suivi d’un portefeuille de médecins**:
**Prérequis**
- Une première expérience réussie dans un poste similaire
- Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
- Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client
- Vous êtes à l’aise avec Word, Excel
- La pratique de l’anglais serait un plus

**Ce qui fera la différence**
- Votre motivation et votre état d’esprit
- Un vrai sens du service client
- Votre énergie contagieuse à collaborer avec des équipes bienveillantes, et référence dans le secteur des assurances

**Qui sommes-nous ?**

Marsh est un leader mondial du courtage d’assurance et de gestion des risques. Dans plus de 130 pays, nos 35 000 collaborateurs aident les clients à anticiper, à quantifier et à mieux comprendre la gamme de risques auxquels ils sont exposés. Dans une conjoncture mondiale de plus en plus incertaine, Marsh aide ses clients à protéger et développer leurs activités.

Nous sommes une filiale du groupe Marsh & McLennan Companies (NYSE : MMC), une société internationale de services professionnels qui fournit à ses clients des conseils et des solutions en matière de risques, de stratégie et de capital humain. Avec 76 000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires annuel de 17 milliards de dollars, Marsh & McLennan Companies est également la société mère des sociétés internationales. Marsh, Guy Carpenter, Mercer, and Oliver Wyman.

Nous défendons une culture d’entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances.

Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.


  • Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Proxity - Filiale du groupe EDF Temps plein

    A PROPOS DE PROXITYProxity propose des solutions pour dynamiser commercialement un territoire, en associant tous lesacteurs : collectivité, consommateurs, commerçants, l’objectif étant de valoriser la consommationlocale. Nous soutenons les consommateurs mais surtout les commerçants à qui nous offrons dessolutions d’accompagnement digitales et...


  • Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Poste permanent à temps complet** - Poste à pourvoir basé à** Chambéry** Sous l’autorité hiérarchique du responsable de l’unité magasin, vous assurez l’approvisionnement en pièces détachées et fournitures pour les unités atelier, radio électronique et travaux, et la gestion opérationnelle des stocks au sein du service matériel et...


  • Lyon, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...


  • Lyon, France Chloride Temps plein

    Au sein du département Service, vous êtes en charge d'assurer le support technique aux équipes. Assurer le support technique sur notre base installée pour nos clients, nos partenaires et nos techniciens services principalement sur le périmètre France et ponctuellement Export ; Être un acteur clé dans l’implémentation des différents processus...


  • Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: Conseiller Référent Employabilité et Handicap (H/F) H/F **Votre future équipe**: Le pôle Management et Ressources Humaines s’inscrit en véritable partenaire des pôles de notre collectivité. Il accompagne nos collaborateurs afin de garantir un environnement humain, motivant et sécurisant. Son champ d’intervention...

  • Chargé D’évaluation

    il y a 1 mois


    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi temporaire** à temps complet - Poste à pourvoir basé à **Chambéry** **Mission temporaire de 6 mois** **Temps complet** **Poste basé à Chambéry** Le Conseil Départemental de la Savoie recrute un Assistant social chargé d’évaluation (H/F) à temps complet au sein du Pôle Sociale Départementale à la Maison Départementale des...

  • Conseiller de Prevention

    il y a 1 mois


    Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: CONSEILLER DE PREVENTION H/F **Votre future équipe**: Le pôle Management et Ressources Humaines s’inscrit en véritable partenaire des pôles de notre collectivité. Il accompagne nos collaborateurs afin de garantir un environnement humain, motivant et sécurisant. Son champ d’intervention s’articule sous 4 axes, la santé...


  • Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: CONSEILLER MARCHES PUBLICS H/F **Votre future équipe**: Vous intégrez le bureau marchés du service coordination et ressources. L’équipe est composée d’un référent marchés avec qui vous êtes amené à travailler au quotidien et sous la responsabilité du chef de bureau Le conseiller marchés publics sera également...


  • Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: CHEF DE SERVICE RESTAURATION DES COLLEGES H/F **Votre future équipe**: L’équipe est composée 39 agents: - 2 référents restauration en central - 11 chefs de restaurant dans les collèges avec équipes dédiées (26 agents). **Vos missions**: Dans l’exercice de ses missions, le chef de service doit s’assurer que les...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: - ️ WANTED **:Conseiller Client H/F** à **Megève **en **CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANNECY recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F** pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. **Les missions** ‍**: **Après une...


  • Lyon, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes et qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ! La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous? **Missions**: Au sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les...


  • Lyon 3e, France Département du Rhône Temps plein

    **Intitulé de l'emploi**: 20248-CONSEILLER MARCHES PUBLICS H/F **Votre future équipe**: Vous intégrez le bureau marchés du service coordination et ressources. L’équipe est composée d’un référent marchés avec qui vous êtes amené à travailler au quotidien et sous la responsabilité du chef de bureau Le conseiller marchés publics sera...


  • Lyon, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

    Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients: - Acceuillir et renseigner les clients, informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs: sav, solution de financement, vente de pièces détachées. - Promouvoir les services auprès des clients, prendre en charge et gérer les flux des...


  • Lyon, France Mercer Temps plein

    **Conseiller Service Client au sein du département Technique** **Bureau de Lyon - H/F - CDD 6 mois à partir du 2 janvier 2024** Au sein du Bureau de Lyon, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes: **Ce que vous allez aimer** - Intervenir auprès d’une grande variété de clients dans le domaine de l’assurance -...


  • Lyon, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client est une entreprise leader dans le domaine des énergies renouvelables, de l’eau et de l’IoT. Il recherche un Responsable du département technique et service client pour rejoindre son équipe dynamique. Après une période de formation au sein de sa maison mère en Suède et une immersion sur le...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

    Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients: - Acceuillir et renseigner les clients, informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs: sav, solution de financement, vente de pièces détachées. - Promouvoir les services auprès des clients, prendre en charge et gérer les flux des...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 jours


    Lyon, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

    Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients: - Acceuillir et renseigner les clients, informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs: sav, solution de financement, vente de pièces détachées. - Promouvoir les services auprès des clients, prendre en charge et gérer les flux des...


  • Lyon, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    NOUS ORGANISONS UN JOB DATING LE MERCREDI 22 FEVRIER DE 9H A 13H SUR LE MAGASIN DE SAINT-MARTIN-D'HERES. AVEC OU SANS CV, VIENS A NOTRE RENCONTRE POUR ECHANGER. Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes: - Accueillir, orienter,...


  • Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Poste temporaire **à temps complet - Poste à pourvoir basé à** Chambéry** La Direction de la lecture publique recherche un poste de Chef de service (H/F) au sein de la Direction de la lecture publique Savoie-biblio Centre Chambéry. **Description**: Savoie-biblio est une direction mutualisée entre les deux départements de la Savoie et de la...


  • Lyon, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...