Conseiller-ère en Assurances Indemnisation
il y a 3 semaines
**Introduction** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD**
- Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à CNP Assurances IARD ?_
Alors, notre poste de **Gestionnaire sinistre corporel en Assurances en CDI **va vous intéresser
- Postes basés à côté de Nantes (44) à La Chapelle Sur Erdre_
**Présentation de l'entreprise** CNP Assurances IARD** propose une large offre de produits d'**assurance** **auto**, **habitation**, **protection juridique** et **santé **adaptée aux** clients particuliers** à travers des moyens de distribution multicanaux (Internet, Téléphone, Agences Bancaire).
Avec ses plus de 800 collaborateurs répartis sur 3 sites:
Nantes 44 (La Chapelle sur Erdre), Poitiers 86 et Issy les Moulineaux 92, elle constitue à ce jour un des principaux leviers de développement stratégique de la Banque Postale.
En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise résolument **active **et **en évolution** constante. Nos projets sont nombreux et variés pour vous offrir une expérience unique et enrichissante au sein d'équipes **enthousiastes**, **volontaires **et **engagées**.
En adéquation avec les valeurs du Groupe La Poste, La Banque Postale Assurance veille à respecter, dans sa relation avec ses clients comme avec ses collaborateurs et collaboratrices, des valeurs de "**Modernité**:
- **Proximité**:
- **Citoyenneté**".
**Vos missions**
Au sein de notre Centre de Relation Client de **La Chapelle sur Erdre**, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation Corporelle » dans une équipe bienveillante et dynamique, de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients.
Aux côtés de votre manager et de vos collègues, votre mission sera d’accompagner nos clients, à distance (Principalement part **appels entrants**, et aussi sous GED: courriers ou mails), dans la **gestion de leurs sinistres corporels**.
**VOS ACTIONS**:
- Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre corporel automobile, Habitation, ou garantie des accidents de la vie et répondre aux demandes des assurés
- Recueillir les informations corporelles auprès des personnes blessées
- Ouvrir, réviser et évaluer les dossiers corporels selon les instructions internes et la mise à jour des provisions dans l'outil métier
- Analyser les pièces médicales
- Évaluer au plus juste les dossiers
- Entretenir des relations de qualité auprès des victimes
- Assurer l'indemnisation des victimes dans le respect des règles conventionnelles ou légales
- Solliciter les experts médicaux et assurer l'analyse des rapports médicaux
- Appliquer les conventions (IRCA, IRSA, PAOS), loi Badinter et système de responsabilité civile
- Exercer les recours, et gérer les contestations
**NOTRE PROPOSITION**:
- Une **formation **complète, clé en main, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste
- Un **accompagnement **régulier avec votre tuteur/tutrice, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière
- Et après quelques années sur votre poste ?
Des **possibilités d’évolution** multiples à La Banque Postale Assurance ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP
- Un **management participatif** dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l’entreprise
- **Télétravail**: 3 jours / semaine (sur accord managérial, accessible après la période d'essai et de formation)
Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des **horaires fixes** permettant d’anticiper votre organisation personnelle.
Rémunération fixe + Variable attractif + Tickets Restaurant + Intéressement + Participation + retraite complémentaire (au bout d'un an d'ancienneté), etc.
**Votre profil** ET VOUS ?**
Vous avez, idéalement, un niveau Bac +2 à Bac +3 en lien avec la relation clientèle, la gestion, la Banque/assurance ou le droit.
Vous avez une première expérience en bancassurance et/ou en indemnisation.
Vous avez déjà travaillé en contact client par téléphone et/ou « Centre de Relation Clients ».
Positif-ve et dynamique, vous aimez travailler en équipe et relever des défis.
Vous êtes reconnu.e pour vos capacités d'écoute, votre empathie, et vous êtes aussi à l'aise à l'écrit.
Rigoureux.se dans votre travail, vous savez faire de discrétion et de respect de confidentialité de vos dossiers.
Job Reference: LGLBP03713
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Conseiller-ère Clientèle Indemnisation Corporelle
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** La Banque Postale Assurances devient CNP Assurances IARD ! Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et...
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Conseiller Indemnisation en Assurances
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Conseiller Indemnisation en Assurances
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Conseiller / Conseillère Indemnisation en
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à La Banque Postale Assurances IARD ?_ Alors, nos postes de **Conseillers / Conseillères Clientèle en Assurances en CDI **vont vous intéresser ! - Postes basés à côté de Nantes à La Chapelle Sur Erdre_ **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale...
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Conseiller / Conseillère Indemnisation en
il y a 5 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à La Banque Postale Assurances IARD ?_ Alors, nos postes de **Conseillers / Conseillères Clientèle en Assurances en CDI **vont vous intéresser ! - Postes basés à côté de Nantes à La Chapelle Sur Erdre_ **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale...
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Conseiller / Conseillère Indemnisation en
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD** ! Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et...
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Conseillers Clientèle Indemnisation Corpo en Alternance H/F
il y a 2 semaines
CHAPELLE SUR ERDRE, France CNAM Pays de la Loire Temps pleinVous êtes titulaire d'un Bac +2 et souhaitez poursuivre votre parcours en alternance vers les métiers de l'assurance et de la gestion ?Dans le cadre de la Licence Pro Conseiller, souscripteur, gestionnaire en assurances à Nantes, le Cnam Pays de la Loire recherche pour un groupe d'assurance dommages à La Chapelle-sur-Erdre, 3...
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Alternant Conseiller Indemnisation
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ? Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Chapelle-sur-Erdre, France beBee S FR Temps pleinEt si vous deveniez Alternante/Alternante Conseillère / Conseiller indemnisation en Assurance pour CNP Assurances IARD à La Chapelle sur Erdre (proche Nantes)? Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères...
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Alternance Bac+ 2
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD** ! Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et...
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Conseillers Clientèle Indemnisation Corpo en Alternance H/F
il y a 2 semaines
CHAPELLE SUR ERDRE, 44240, La Chapelle-sur-Erdre, France CNAM Pays de la Loire Temps pleinVous êtes titulaire d'un Bac +2 et souhaitez poursuivre votre parcours en alternance vers les métiers de l'assurance et de la gestion ?Dans le cadre de la Licence Pro Conseiller, souscripteur, gestionnaire en assurances à Nantes, le Cnam Pays de la Loire recherche pour un groupe d'assurance dommages à La Chapelle-sur-Erdre, 3...
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Conseiller Indemnisation Corporel
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de rejoindre La Banque Postale Assurances IARD, acteur majeur de l’assurance du particulier, en devenant Conseiller Indemnisation Corporel ?_ Vous souhaitez rejoindre une filiale dynamique et en plein développement au sein d’un groupe stable et solide ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client...
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Cadre Référent technique Assurance Habitation
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
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Cadre Référent technique Assurance Habitation
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
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Cadre Référent technique Assurance Habitation
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
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Cadre Référent technique Assurance Habitation
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, Nantes, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
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Expert Indemnisation Mrh
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Rejoignez la Banque Postale Assurances! La Banque Postale Assurances IARD développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 800 collaborateurs et un chiffre d'affaire de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce jour un des...
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Expert Indemnisation Mrh
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Rejoignez la Banque Postale Assurances! La Banque Postale Assurances IARD développe et distribue des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. Avec ses plus de 800 collaborateurs et un chiffre d'affaire de plus d'un milliard d'euros, elle constitue à ce jour un des...
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Cadre Référent Technique Assurance Habitation H/F
il y a 2 semaines
CHAPELLE SUR ERDRE, France CNP Assurances IARD Temps pleinAu sein de notre Pôle « Indemnisation », vous intégrez le pôle technique spécialisé dans les domaines de compétences : auto, MRH, corporel, judiciaire et fraude. En collaboration avec trois autres cadres technique habitation, vous assurez l'assistance technique de 2ème niveau et la validation de dossiers de 2ème niveau sur la gestion...
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Conseiller·ère en Assurances Indemnisation Corporelle
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Au sein de notre Centre de Relation Client de La Chapelle sur Erdre , vous intégrerez notre pôle « Indemnisation Corporelle » dans une équipe bienveillante et dynamique, de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients. Aux côtés de votre manager et de vos collègues, votre mission sera d’accompagner nos clients, à distance...
