Conseiller-ère Clientèle Indemnisation Corporelle
il y a 3 semaines
**Introduction**
La Banque Postale Assurances devient CNP Assurances IARD
Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.
En nous rejoignant, vous faites le choix d'intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes, au service du client et du progrès de la société dans son ensemble.
**Présentation de l'entreprise**
Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs.
Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l’économie sociale et du secteur public local lui font confiance.
Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.
**Vos missions**
Et si vous décidiez de rejoindre notre filiale, CNP Assurances IARD ?
Vous êtes une personne à l’écoute et présent(e) pour votre client ? Vous souhaitez accompagner votre client pour lui trouver la solution optimale d’indemnisation par rapport à son sinistre ? Vous avez une réelle appétence pour la relation clientèle à distance ? Vous souhaitez rejoindre une filiale dynamique et en plein développement au sein d’un groupe stable et solide ?
Alors, notre poste de **Conseiller-ère Clientèle Indemnisation Corporelle en alternance** devrait vous intéresser _poste basé à La Chapelle sur Erdre (44240)_
Au sein de notre Centre de Relation Client, et plus particulièrement, sur notre pôle « Indemnisation », vous intégrerez une équipe de 10 à 12 Conseillers Indemnisation Corporelle.
Guidé-e par votre tuteur, votre mission sera d’accompagner nos clients, à distance (appels entrants, sous GED, courriers ou mails), dans la gestion de leurs sinistres corporels.
**VOS ACTIONS**:
- Traiter les appels, courriers et mails entrants liés à un sinistre corporel automobile, Habitation, ou garantie des accidents de la vie
- Recueillir les informations corporelles auprès des personnes blessées
- Ouvrir, réviser et évaluer les dossiers corporels selon les instructions internes et la mise à jour des provisions dans l'outil métier
- Analyser les pièces médicales
- Évaluer au plus juste les dossiers
- Entretenir des relations de qualité auprès des victimes
- Assurer l'indemnisation des victimes dans le respect des règles conventionnelles ou légales
- Solliciter les experts médicaux et assurer l'analyse des rapports médicaux
- Appliquer les conventions (IRCA, IRSA, PAOS), loi Badinter et système de responsabilité civile
- Exercer les recours, et gérer les contestations
**NOTRE PROPOSITION**:
- Une formation complète dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste et vos missions
- Un accompagnement régulier avec votre tuteur/manager lors de votre d’intégration, et tout au long de votre parcours
- Un parcours de formation adapté pour vous permettre de monter progressivement en compétences
- Possibilités d’évolution au sein de notre filiale ou plus largement au sein du groupe
- Un management participatif dans la co-construction sur les process, les projets en cours et ainsi nous aider à améliorer la vie du pôle et plus largement, celle de l’entreprise
Classe 2 de la CCN des sociétés d’assurances
Horaires de travail fixes : 36h15 du lundi au vendredi
7,5 RTT par année civile
Intéressement et participation
Remboursement de 50% de l’abonnement transports en commun
**Votre profil**
Ce poste est fait pour vous si:
- Vous êtes en formation bac+2 ou 3 dans le domaine des l'assurances
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes reconnu pour vos qualités orales
- Vous savez vous adapter
- Vous êtes curieux-se, dynamique, sérieux-se et très professionnel-le
Postulez, et rejoignez notre entreprise, CNP Assurances IARD, avec l’objectif de distribuer des produits d'assurances vers ses clients à travers des moyens de distribution multicanaux : Internet, téléphone, réseau physique.
Job Reference: LGLBP03580
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Conseiller-ère en Assurances Indemnisation
il y a 4 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD** ! - Et si vous deveniez Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances à CNP Assurances IARD ?_ Alors, notre poste de **Gestionnaire sinistre corporel en Assurances en CDI **va vous intéresser ! - Postes basés à côté de Nantes (44) à La Chapelle Sur...
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ALTERNANCE Bac+ 2
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Et si vous décidiez de rejoindre notre filiale, CNP Assurances IARD ? Vous êtes une personne à l’écoute et présent(e) pour votre client ? Vous souhaitez accompagner votre client pour lui trouver la solution optimale d’indemnisation par rapport à son sinistre ? Vous avez une réelle appétence pour la relation clientèle à...
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Alternance Bac+ 2
il y a 4 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** La Banque Postale Assurances** devient **CNP Assurances IARD** ! Au sein du Groupe CNP, les filiales d'Assurances de biens et personnes (CNP Assurances IARD, Prévoyance, Santé Individuelle et Conseil et Courtage) développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et...
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Conseiller·ère en Assurances Indemnisation Corporelle
il y a 3 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Au sein de notre Centre de Relation Client de La Chapelle sur Erdre , vous intégrerez notre pôle « Indemnisation Corporelle » dans une équipe bienveillante et dynamique, de 10 à 12 Conseillers et Conseillères clients. Aux côtés de votre manager et de vos collègues, votre mission sera d’accompagner nos clients, à distance...
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Conseiller / Conseillère Indemnisation en
il y a 1 mois
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Conseiller Indemnisation en Assurances
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction**: - Et si vous décidiez de devenir Conseiller Clientèle en Assurances en rejoignant notre filiale, La Banque Postale Assurances IARD ?_ Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ? Vous avez une réelle appétence pour la relation client par téléphone ? Vous désirez développer votre expertise assurantielle ? Vous souhaitez...
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Alternant Conseiller Indemnisation
il y a 4 semaines
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Conseiller service client indemnisation corporelle
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Axa Temps pleinEt si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction Service client IARD, notre équipe dynamique de règlements Auto Corporel Conventionnel poursuit une double ambition. D'une part offrir à nos victimes la meilleure expérience client et d'autre part instruire de façon complète le...
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Expert Indemnisation Mrh
il y a 1 mois
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ALTERNANT.E Gestionnaire indemnisation clients en assurance
il y a 2 semaines
Chapelle-sur-Erdre, France beBee S FR Temps pleinEt si vous deveniez Alternante/Alternante Conseillère / Conseiller indemnisation en Assurance pour CNP Assurances IARD à La Chapelle sur Erdre (proche Nantes)? Au sein de notre Centre de Relation Client, et dans un environnement dématérialisé, vous intégrerez notre pôle « Indemnisation » dans une équipe de 10 à 12 Conseillers et Conseillères...
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Rédacteur Gestionnaire Sinistres Corporels
il y a 1 mois
La Valette-du-Var, France SAS CABINET JORDI Temps pleinCABINET EXPERT ASSURES SPECIALISE CORPOREL, recherche collaborateur (trice) salarié (e) qui se verra confier dans le cadre de sa délégation et en grande autonomie, un portefeuille de clients victimes d'accidents pour les accompagner en vue de l'obtention de leur indemnisation auprès de l'assureur chargé de répondre du préjudice corporel et/ou...
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Responsable D'equipe Indemnisation
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein**Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'équipe pour notre Centre de relations clients basé à La Chapelle sur Erdre. **Présentation de l'entreprise** Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les...
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Cadre Technique Habitation H/F
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Au sein de notre pôle « indemnisation », vous intégrez le pôle technique spécialisé dans les domaines de compétences : auto, MRH, corporel, judiciaire et fraude. En collaboration avec trois autres cadres technique habitation, vous assurez l’assistance technique de 2ème niveau et la validation de dossiers de 2ème niveau sur la...
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Conseiller Clientèle en Assurances
il y a 1 mois
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
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Cadre Référent technique Assurance Habitation
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France CNP Assurances Temps pleinAu sein du Groupe CNP Assurances, CNP Assurances IARD, CNP Assurances Prévoyance et CNP Assurances Santé individuelle développent et distribuent des produits et offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le...
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Gestionnaire Indemnisation Sinistres Flottes Auto
il y a 1 mois
La Garenne-Colombes, France GROUPE SMA Temps pleinDescriptif du poste Au sein du Département Règlements de l'Unité de Gestion Spécialisée Flottes Automobiles à La Garenne-Colombes, vous prenez en charge de façon complète un portefeuille de dossiers corporels légers et médians, et leur volet matériel. A ce titre, vous aurez les missions suivantes: - Traitement des dossiers matériels et...
