Service Delivery Manager

Il y a 2 mois


SeyssinetPariset, France Stella Di Noto Temps plein

Descriptif du poste

Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé à Seyssinet Pariset.

A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats. Vous assurerez de la mise en œuvre et du pilotage des solutions et des services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité, des délais, du budget.

Vous serez en charge:

- La gestion de projet infogérance:

- faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et le client,
- coordonner l'ensemble des interventions techniques,
- être garant de l'image extérieure de l'entreprise,
- suivre la relation client (comité de pilotage, comité technique, gestion des priorités...),
- participe au développement de l'activité opérationnelle de ses clients,
- assurer le reporting et la communication client,
- améliorer la Qualité du Service, la relation et la satisfaction des clients,
- dynamiser le niveau de sollicitation des clients,

L'avant-vente:

- participer à la rédaction de propositions commerciales, à la réponse aux cahiers des charges ou appels d'offres,
- assurer la présentation des solutions dans le cadre de la démarche commerciale.

La finance:

- suivre financièrement les projets dont vous aurez la responsabilité.

Profil recherché

De formation bac +4/5 en informatique,
Vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum, dans le pilotage de projets.

Vous avez acquis des capacités rédactionnelles et une capacité d'analyse et de synthèse.
Vous savez prendre du recul et êtes force de propositions. Vous disposez d'un anglais professionnel.

Votre capacité d’adaptation, votre sens du service, votre autonomie, votre proactivité ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts importants pour votre développement dans notre société.
- Les avantages du groupe : une mutuelle, des tickets restaurant, des accords d’entreprise relatifs au télétravail, participation, prime de vacances, intéressement
N'hésitez plus Rejoignez nous

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à prendre du recul

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Appel d'offres
Comité de pilotage

**Voir plus**

Entreprise
- Hardis Group est également éditeur de la solution WMS REFLEX et la BU Cloud Opérations est en charge d héberger et d exploiter cette solution installée indifféremment sur notre cloud privé Hardis Group et sur les cloud publics Azure et GCP.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
STELLA DI NOTO - _Chargée de recrutement_

Salaire

A partir de 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

PROGRAMMATION INFORMATIQUE

Télétravail

Partiel possible


  • Service Delivery Manager

    il y a 9 heures


    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    **Service Delivery Manager - H/F** Vous recherchez un cadre de travail agréable non loin de toutes commodités ? Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! Créée à Grenoble en 2005 pour répondre aux besoins informatiques d’associations du secteur social et médico-social...


  • Seyssinet-Pariset, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloudsolutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes surGrenoble.A ce titre vous intervenez en qualité d'interfaceopérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contratsdont vous avez la charge. Vous serez responsable...


  • Seyssinet-Pariset, France Hardis Group Temps plein

    Résumé du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloudsolutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes surGrenoble.A ce titre vous intervenez en qualité d'interfaceopérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contratsdont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Seyssinet-Pariset, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface...

  • Account Manager

    il y a 2 semaines


    Seyssinet-Pariset, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste Notre département Supply Chain Solutions propose des solutions globales pour améliorer la performance de la Supply Chain de ses clients. Leader sur son marché, notre progiciel Reflex est utilisé par plus de 250 clients au niveau national et européen et nous avons pour ambition d accélérer notre développement. **Hardis Group...


  • Seyssinet-Pariset, France Ottobock Réseau Orthopédie & Services agence de Grenoble Temps plein

    **Ottobock Réseau Orthopédie & Services recrute un(e) Manager Service Fabrication, H/F à Seyssinet.** **Le** **Réseau Ottobock Orthopédie & Services **rassemble **450 collaborateurs** et compte plus de **41 agences et points de proximité** répartis dans **toute la France.** Supporteur officiel des jeux paralympiques 2024 nous avons à cœur d'être...


  • Seyssinet-Pariset, France Chabloz Orthopédie Temps plein

    Membre du Réseau Ottobock Orthopédie & Services, Chabloz Orthopédie met son savoir-faire orthopédique au service des personnes en situation de handicap. Notre activité consiste à aider les patients à retrouver leur autonomie grâce à un appareillage adapté à leurs besoins et conforme à la prescription médicale. Vous êtes en quête de nouveaux...


  • Seyssinet-Pariset, France GPS Interfaces Careers Temps plein

    L'entrepriseSeptième ville de l'Agglomération Grenobloise, Seyssinet-Pariset, proche de Grenoble et du Vercors, est une ville à taille humaine, dynamique, ambitieuse quant à la qualité de service apportée et au cadre de vie proposé à ses habitants.Vous souhaitez être un acteur privilégié du développement de la Ville en conduisant l'action de ses...


  • Seyssinet-Pariset, France GPS Interfaces Careers Temps plein

    L'entrepriseSeptième ville de l'Agglomération Grenobloise, Seyssinet-Pariset, proche de Grenoble et du Vercors, est une ville à taille humaine, dynamique, ambitieuse quant à la qualité de service apportée et au cadre de vie proposé à ses habitants.Vous souhaitez être un acteur privilégié du développement de la Ville en conduisant l'action de ses...

  • (H/F) Assistant Manager

    il y a 1 mois


    Seyssinet-Pariset, France Domino's Pizza Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** **Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le...


  • Seyssinet-Pariset, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 6195.4 km Avenue de Grenoble 20 38170 Seyssinet-Pariset - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéSupermarché - Numéro de référence382256 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de...

  • (H/F) Manager

    il y a 1 jour


    Seyssinet-Pariset, France Domino's Pizza Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le...

  • Manager (F/H)

    Il y a 2 mois


    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: - Cloud Operations poursuit sa forte croissance et recrute - **un Manager H/F **qui aura en charge le pilotage d’équipes support infrastructure et relation client pour la solution REFLEX (WMS) sur Grenoble. - Le...


  • Seyssinet-Pariset, France Domino's Pizza Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le bien-être...


  • SEYSSINET PARISET, France ORB Conseil - Sud Temps plein

    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche un(e) Responsable du Service Social pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Seyssinet. Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique et motivé(e) pour rejoindre cette équipe professionnelle.Missions :En tant...


  • Seyssinet-Pariset, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 7267.8 km Avenue de Grenoble 20 38170 Seyssinet-Pariset - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéSupermarché - Numéro de référence382256 Missions Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain,...


  • Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Au sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.Au sein d'un...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 2 mois


    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! WIDIP est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) reconnue pour son expertise dans la transformation digitale des organisations. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure pour les accompagner dans leurs projets IT et les...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 3 jours


    Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein

    Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! WIDIP est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) reconnue pour son expertise dans la transformation digitale des organisations. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure pour les accompagner dans leurs projets IT et les...