Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé à Seyssinet Pariset.
A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats. Vous assurerez de la mise en œuvre et du pilotage des solutions et des services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité, des délais, du budget.
Vous serez en charge:
- La gestion de projet infogérance:
- faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et le client,
- coordonner l'ensemble des interventions techniques,
- être garant de l'image extérieure de l'entreprise,
- suivre la relation client (comité de pilotage, comité technique, gestion des priorités...),
- participe au développement de l'activité opérationnelle de ses clients,
- assurer le reporting et la communication client,
- améliorer la Qualité du Service, la relation et la satisfaction des clients,
- dynamiser le niveau de sollicitation des clients,
L'avant-vente:
- participer à la rédaction de propositions commerciales, à la réponse aux cahiers des charges ou appels d'offres,
- assurer la présentation des solutions dans le cadre de la démarche commerciale.
La finance:
- suivre financièrement les projets dont vous aurez la responsabilité.
Profil recherché
De formation bac +4/5 en informatique,
Vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum, dans le pilotage de projets.
Vous avez acquis des capacités rédactionnelles et une capacité d'analyse et de synthèse.
Vous savez prendre du recul et êtes force de propositions. Vous disposez d'un anglais professionnel.
Votre capacité d’adaptation, votre sens du service, votre autonomie, votre proactivité ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts importants pour votre développement dans notre société.
- Les avantages du groupe : une mutuelle, des tickets restaurant, des accords d’entreprise relatifs au télétravail, participation, prime de vacances, intéressement
N'hésitez plus Rejoignez nous
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à prendre du recul
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Appel d'offres
Comité de pilotage
**Voir plus**
Entreprise
- Hardis Group est également éditeur de la solution WMS REFLEX et la BU Cloud Opérations est en charge d héberger et d exploiter cette solution installée indifféremment sur notre cloud privé Hardis Group et sur les cloud publics Azure et GCP.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
STELLA DI NOTO - _Chargée de recrutement_
Salaire
A partir de 40 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 4 ans
Métier
Responsable de la relation clients
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
PROGRAMMATION INFORMATIQUE
Télétravail
Partiel possible
-
Service Delivery Manager
il y a 9 heures
Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps plein**Service Delivery Manager - H/F** Vous recherchez un cadre de travail agréable non loin de toutes commodités ? Vous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! Créée à Grenoble en 2005 pour répondre aux besoins informatiques d’associations du secteur social et médico-social...
-
Service Delivery Manager F/H
Il y a 2 mois
Seyssinet-Pariset, France Hardis Group Temps pleinRésumé du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloudsolutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes surGrenoble.A ce titre vous intervenez en qualité d'interfaceopérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contratsdont vous avez la charge. Vous serez responsable...
-
Service Delivery Manager F/H
il y a 3 jours
Seyssinet-Pariset, France Hardis Group Temps pleinRésumé du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloudsolutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes surGrenoble.A ce titre vous intervenez en qualité d'interfaceopérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contratsdont vous avez la charge. Vous serez responsable...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Seyssinet-Pariset, France HARDIS GROUPE Temps pleinDescriptif du poste - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...
-
Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Seyssinet, France Hardis Group Temps plein**Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface...
-
Account Manager
il y a 2 semaines
Seyssinet-Pariset, France HARDIS GROUPE Temps pleinDescriptif du poste Notre département Supply Chain Solutions propose des solutions globales pour améliorer la performance de la Supply Chain de ses clients. Leader sur son marché, notre progiciel Reflex est utilisé par plus de 250 clients au niveau national et européen et nous avons pour ambition d accélérer notre développement. **Hardis Group...
-
Manager Service Fabrication
il y a 1 mois
Seyssinet-Pariset, France Ottobock Réseau Orthopédie & Services agence de Grenoble Temps plein**Ottobock Réseau Orthopédie & Services recrute un(e) Manager Service Fabrication, H/F à Seyssinet.** **Le** **Réseau Ottobock Orthopédie & Services **rassemble **450 collaborateurs** et compte plus de **41 agences et points de proximité** répartis dans **toute la France.** Supporteur officiel des jeux paralympiques 2024 nous avons à cœur d'être...
-
Manager Service Fabrication
il y a 1 mois
Seyssinet-Pariset, France Chabloz Orthopédie Temps pleinMembre du Réseau Ottobock Orthopédie & Services, Chabloz Orthopédie met son savoir-faire orthopédique au service des personnes en situation de handicap. Notre activité consiste à aider les patients à retrouver leur autonomie grâce à un appareillage adapté à leurs besoins et conforme à la prescription médicale. Vous êtes en quête de nouveaux...
-
Directeur Général des Services
il y a 4 semaines
Seyssinet-Pariset, France GPS Interfaces Careers Temps pleinL'entrepriseSeptième ville de l'Agglomération Grenobloise, Seyssinet-Pariset, proche de Grenoble et du Vercors, est une ville à taille humaine, dynamique, ambitieuse quant à la qualité de service apportée et au cadre de vie proposé à ses habitants.Vous souhaitez être un acteur privilégié du développement de la Ville en conduisant l'action de ses...
-
Directeur Général des Services
il y a 3 jours
Seyssinet-Pariset, France GPS Interfaces Careers Temps pleinL'entrepriseSeptième ville de l'Agglomération Grenobloise, Seyssinet-Pariset, proche de Grenoble et du Vercors, est une ville à taille humaine, dynamique, ambitieuse quant à la qualité de service apportée et au cadre de vie proposé à ses habitants.Vous souhaitez être un acteur privilégié du développement de la Ville en conduisant l'action de ses...
-
(H/F) Assistant Manager
il y a 1 mois
Seyssinet-Pariset, France Domino's Pizza Temps plein**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** **Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le...
-
Adjoint Manager de Supermarché
il y a 4 semaines
Seyssinet-Pariset, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationMagasin — 6195.4 km Avenue de Grenoble 20 38170 Seyssinet-Pariset - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéSupermarché - Numéro de référence382256 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de...
-
(H/F) Manager
il y a 1 jour
Seyssinet-Pariset, France Domino's Pizza Temps plein**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le...
-
Manager (F/H)
Il y a 2 mois
Seyssinet, France Hardis Group Temps plein**Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: - Cloud Operations poursuit sa forte croissance et recrute - **un Manager H/F **qui aura en charge le pilotage d’équipes support infrastructure et relation client pour la solution REFLEX (WMS) sur Grenoble. - Le...
-
(H/F) Responsable de Service
il y a 1 jour
Seyssinet-Pariset, France Domino's Pizza Temps plein**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le bien-être...
-
Responsable du Service Social H/F
il y a 7 jours
SEYSSINET PARISET, France ORB Conseil - Sud Temps pleinORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, recherche un(e) Responsable du Service Social pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Seyssinet. Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) dynamique et motivé(e) pour rejoindre cette équipe professionnelle.Missions :En tant...
-
3949 - Adjoint Manager de Supermarché - Parcours
il y a 1 mois
Seyssinet-Pariset, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationMagasin — 7267.8 km Avenue de Grenoble 20 38170 Seyssinet-Pariset - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéSupermarché - Numéro de référence382256 Missions Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain,...
-
Facteur services experts en apprentissage
il y a 13 heures
Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'un établissement courrier, le facteur services experts (H/F) est un acteur de la relation client et du développement des services. Il exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. Il contribue à l'amélioration de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie à son responsable.Au sein d'un...
-
Administrateur Systèmes
Il y a 2 mois
Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps pleinVous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! WIDIP est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) reconnue pour son expertise dans la transformation digitale des organisations. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure pour les accompagner dans leurs projets IT et les...
-
Administrateur Systèmes
il y a 3 jours
Seyssinet-Pariset, France WIDIP Temps pleinVous souhaitez expérimenter une organisation plus éthique, coopérative et solidaire ? Rejoignez la SCOP WIDIP ! WIDIP est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) reconnue pour son expertise dans la transformation digitale des organisations. Nous proposons à nos clients des solutions sur-mesure pour les accompagner dans leurs projets IT et les...