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Chargé(E) de Service Client
il y a 4 semaines
**Contrat**
- CDI
**Localisation**
- Centre-Val-de-Loire
- 45770 SARAN
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe
**Le poste est à pourvoir pour le 1 janvier 2024.**
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDI** sur notre agence basée à Saran (45).
**Rémunération **:1838,55 € bruts/mois
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Saran, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Chargé de Service Clients
il y a 3 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client est un Groupe bancaire de renom. Sa dimension est internationale.Vos missions principales sont les suivantes :Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquatQualifier et traiter les demandes : Lorsque nécessaire, transférer l'appel sur la compétence...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 1 mois
Saran, Loiret, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 4 semaines
Saran, Loiret, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs ! Faisons connaissance ! DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Stage - Chargé de Relation Client Entreprises
il y a 1 mois
Saran, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinBNP Paribas Saran - 45, Stage Détail du poste Stage à pourvoir à compter de janvier 2024 « Professionnel(le) du service client, vous accompagnerez nos clients Entreprise au quotidien dans leurs activités. » Sur le terrain ça donne quoi ? Vous serez au coeur de la relation avec les clients de BNP Paribas, 1ère banque de la zone €uro. Aux...
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Assistant(E) Service
il y a 3 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France STILL SAS Temps pleinL'équipe STILL n'attend plus que vous **What we offer**:À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ?STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Assistant(e) Service (H/F) pour notre Direction Régionale Centre, basée à Saran (45).Vos principales missions seront:- De prendre en charge le Back-Office "Service" sur...
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Chargé de Service Clients
il y a 4 semaines
Saran, France Page Personnel Temps pleinVos missions principales sont les suivantes: - Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat, - Qualifier et traiter les demandes : Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation, - Développer...
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Alternance Employe Service Relation Clients
il y a 3 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ?Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.**STEF** recherche pour sa filiale Transport d'Orléans...
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Chargé de Service Clients
il y a 2 semaines
Saran, Loiret, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Service Clients - Orléans H/FVos missions principales sont les suivantes : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat, * Qualifier et traiter les demandes : Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée,...
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Chargé de Service Clients
il y a 1 mois
Saran, Loiret, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Service Clients - Orléans H/FVos missions principales sont les suivantes : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat, * Qualifier et traiter les demandes : Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée,...
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HÔte / HÔtesse Service Client (F/H)
il y a 3 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France DARTY SARAN Temps plein**Contrat**: CDD**Lieu**: Orléans-Saran**Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine.**Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d'année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale**À propos**Darty est une enseigne de distribution de produits...
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Assistant(E) Service
il y a 4 semaines
Saran, France STILL SAS Temps pleinL'équipe STILL n'attend plus que vous ! **What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute un(e) Assistant(e) Service (H/F) pour notre Direction Régionale Centre, basée à Saran (45). Vos principales missions seront: - De prendre en charge le Back-Office...
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Assistant - Assistante Service Clients (H/F)
il y a 1 mois
Saran, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinReverso Interim et Recrutement Saran - 45, Intérim Détail du poste Au sein d'un cabinet d'expertise automobile vous serez en charge des missions suivantes: - Prise en charge de la clientèle (téléphonique et physique) - Gestion administrative générale : courriers, mails, prises de RDV d'expertise, constitution des rapports d'expertises... - Assurer...
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Assistant - Assistante Service Clients (H/F)
il y a 3 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinReverso Interim et Recrutement Saran - 45, IntérimDétail du posteAu sein d'un cabinet d'expertise automobile vous serez en charge des missions suivantes:- Prise en charge de la clientèle (téléphonique et physique)- Gestion administrative générale : courriers, mails, prises de RDV d'expertise, constitution des rapports d'expertises...- Assurer la...
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Chargé de Service Clients
il y a 3 semaines
Saran, France Page Personnel Temps pleinGroupe dynamiqueAu moins une expérience en tant que TéléconseillerÀ propos de notre clientNotre client est un Groupe bancaire de renom. Sa dimension est internationale.Description du posteVos missions principales sont les suivantes : Assurer l'accueil et la
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Chargé de Service Clients
il y a 3 semaines
Saran, France Page Personnel Temps pleinGroupe dynamiqueAu moins une expérience en tant que TéléconseillerÀ propos de notre clientNotre client est un Groupe bancaire de renom. Sa dimension est internationale.Description du posteVos missions principales sont les suivantes : Assurer l'accueil et la
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Alternant Employe Service Client
il y a 1 mois
Saran, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale STEF TRANSPORT...
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Assistant(E) Relation Client
il y a 3 semaines
Saran, Centre-Val de Loire, France KOESIO Temps plein**À propos de nous**:Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement ?Notre Groupe compte 3200 collaborateurs et enregistre un CA de 1 milliard d'€ en constante croissance. Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur épanouissement au travail et soutenons des projets solidaires, sportifs, citoyens et environnementaux.KOESIO...
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Chargé de Service Clients
il y a 7 jours
Saran, Loiret, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Chargé de Service Clients
il y a 1 mois
Saran, Loiret, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...