Key Account Manager

il y a 3 semaines

Villeurbanne, France Gaussin Macnica Mobility Temps plein

Gaussin Macnica Mobility (GMM) est une co-entreprise Franco japonaise issue de l’alliance des sociétés GAUSSIN & MACNICA (ex Navya).

Forte d’expertises technologiques et logistiques éprouvées mais aussi de partenaires prestigieux, Gaussin Macnica Mobility fournit à ses clients des solutions de systèmes de conduite clefs en main, et un écosystème d’acteurs aguerris qui font de GMM l’acteur de référence dans le secteur de la mobilité autonome et zéro-émission.

Les deux actionnaires de GMM, Gaussin et Macnica, ouvrent ainsi de nouvelles synergies et opportunités de croissance à cette entité qui associe la mise à disposition des navettes autonomes Arma et Evo, et le développement d’une technologie de conduite autonome dernière génération L4 qui pourra s’intégrer à la fois sur une plateforme de transport de personnes, mais aussi sur les plateformes développées par GAUSSIN pour les secteurs logistiques et portuaires, tout comme le L'Autonom® Tract dédié au transport de marchandise.

**Description du poste**

Rattaché(e) au pôle « Operation Management » et sous la responsabilité du Directeur du Customer Services, le/la titulaire du poste assure la gestion des futurs projets d’exploitation de l’étude à la mise en exploitation à la suite du déploiement, et gère la relation client dans la phase opérationnelle du projet.
Le poste est basé à Villeurbanne.
- **Missions**_
- Pendant la phase projet:

- Assurer le suivi des nouveaux projets clients dans leur ensemble, sur la base du cahier des charges défini entre le service commercial et le client, en coordonnant les différentes expertises internes - dont l’équipe Déploiement, et les différentes parties prenantes (client, exploitant )
- Gérer avec les diverses parties prenantes internes les modifications du cahier des charges du projet, selon les besoins du client et en coordination avec le service commercial suivant les impacts de ces modifications
- Pendant la phase d’exploitation:

- Gérer la relation client en étant le point de contact dans les échanges opérationnels (suivi hebdo / mensuels + visites des clients) et contribuer au développement commercial:

- En proposant et en vendant des services répondant aux besoins des clients dans les phases de mise en œuvre et d’exploitation (formation, modifications du path, intégration API, )
- En établissant des bons de commande suite à la prise en compte des besoins du client donnant lieu à des demandes de développement ou features spécifiques/customisées,
- Assurer le suivi des phases d’exploitation en garantissant les objectifs Qualité, Coût, Délais proposer des pistes d’optimisation opérationnelles au client
- Remonter les besoins d’interventions déploiement / maintenance / formation et participer aux points de priorisation de celles-ci
- Assurer la gestion de la relation clients lors des incidents en opération
- Gérer le reporting client (en interne et auprès du client)
- Assurer avec l’administration des ventes le suivi des contrats, des prestations et des budgets
- Promouvoir les solutions GMM via des accès/démos dans un souci constant de mettre à disposition du client le meilleur du savoir-faire de GMM
- Participer à la recherche et la mise en place de nouveaux partenariats pour la délégation des services (supervision, maintenance, déploiement)

Les fonctions du/de la salarié(e) peuvent occasionnellement sur demande et en tenant compte des compétences requises, concerner d’autres domaines.

**Compétences techniques requises**
- Formation de niveau Bac+5, école d’ingénieur (de préférence) ou de commerce appréciée
- Expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la relation client
- Spécialité en Télécommunication, Electronique, Automatique/Robotique ou Informatique est un plus
- Expérience en gestion de projet souhaitée
- Compréhension écrite et orale de l’Anglais technique est indispensable

**Savoir-être**
- Sens de la relation client
- Flexibilité et adaptabilité
- Gestion des priorités, pro-activité dans le suivi des sujets
- Sens de l’écoute.
- Esprit d’analyse et de synthèse développé
- Curiosité
- Bon esprit de communication

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 44 000,00€ à 48 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, la Direction Commerciale Corporate France recrute un(e) Key Account Manager F/H. Au sein d’une équipe de 5 personnes et reportant au Directeur Commercial Corporate, le/la Key Account Manager gère l’ensemble de la relation commerciale avec un portefeuille de comptes clients (5 à 10) tels que des sociétés de...

  • Key Account Manager F/H

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Strategic Account Manager F/m

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France Ansys Temps plein

    Ansys is the global leader in engineering simulation, helping the world's most innovative companies deliver radically better products to their customers. By offering the best and broadest portfolio of engineering simulation software, Ansys helps companies solve the most complex design challenges and engineer products limited only by imagination. **Summary /...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Gaussin Macnica Mobility Temps plein

    Gaussin Macnica Mobility (GMM) est une co-entreprise Franco japonaise issue de l’alliance des sociétés GAUSSIN & MACNICA (ex Navya). Leader dans le domaine des solutions de mobilité autonome pour le transport de personnes et de marchandises en France et à l’international. Forte d’expertises technologiques et logistiques éprouvées mais aussi de...

  • Marketing Manager

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Hankook Temps plein

    **PRESENTATION OF COMPANY** Hankook France is the French subsidiary of the Korean group Hankook Tire & Technology, one of the world's largest tire manufacturers. Our innovative technologies are designed to be disruptive... we are constantly investing in research & development to develop cutting-edge technologies that will define the mobility of the...

  • Commercial Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France PASSMAN Temps plein

    **L’entreprise** Passman est l’expert des solutions connectées pour les hôtels, établissements de santé, et le Retail. Nous créons nos propres technologies et offrons des solutions clés en main : Wifi, TV interactives, affichage dynamique, Chromecast Depuis 28 ans, nous accompagnons près de 7000 établissements en France et...

  • IT Asset Management Technician

    il y a 1 jour

    Villeurbanne, France HCL Tech Temps plein

    We are looking for **an IT Asset Asset Management Technician **to join our teams working onsite at our client from the Biotechnology Industry. **Responsibilities** - Implements and ensures the availability of physical resources (desktop, laptop, servers, disks, etc.) and logical resources (software, disk space, power, etc.) required for the operation of the...

  • Déménager à Barcelona

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France Teleperformance Spain Temps plein

    Description:Teleperformance Spain is looking for French Business Developer Representatives in Barcelona.Purpose of the role:As a Business Developer Representative, you will be responsible for identifying robust salesopportunities, profiling prospective customers, discovering their needs and driving new business throughvarious outbound campaigns.You will help...

  • Community Manager

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Million Victories Temps plein

    Permanent contract Villeurbanne (69) Position Duties You will be key to Million Lords scaling. As a community manager, you will report to our marketing director and work in close collaboration with the marketing team to develop the community of Million Lords players. You will be the voice of the company and the person in charge of our social...

  • Adjoint Responsable Adv Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Cafés Folliet Temps plein

    Descriptif du poste **Qui sommes-nous ?** **Cafés Folliet**, c’est une **entreprise familiale** qui dure depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète...

  • Manager, Sales

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France seqens Temps plein

    **Famille / Sous-famille d'emploi**: - Business - Sales & Account Management **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Intitulé du poste**: - Manager, Sales H/F **Contexte du poste**: - Le groupe HUMENS (400 personnes) spécialisé dans la production et la commercialisation de carbonate de sodium, de bicarbonate de sodium, de sulfate...

  • Chargé de Développement Btp

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France CG2I Temps plein

    Descriptif du poste Pour son agence de Villeurbanne, **CG2I** recherche un Chargé de Développement BTP H/F qui aura la charge de: - Prospecter et étudier les marchés, ainsi que la concurrence ; - Contribuer à définir la politique commerciale de l'entreprise et la mettre en œuvre dans le respect des normes d'organisation de l'entreprise ; - Négocier...

  • Bid Technical Manager

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:402097 We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...

  • Team Leader Amazon Eu

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France Groupe Seb Temps plein

    **Job Type **:CDI | Temps plein **City **:ECULLY **Company description**: - Tefal, T-Fal, Krups, Lagostina, Rowenta, Moulinex, SUPOR, WMF, Arno, Emsa, All-CladThese brands are part of the daily life of millions of consumers in more than 150 countries. With 33,000 employees and over €8,1 b sales annually, Groupe SEB is the leading worldwide manufacturer...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels (F/H)

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    Descriptif du poste - Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations) - Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée » et une dimension « professionnelle » - Proposer les...

  • Solution Manager Application Middle-office

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, groupe international, acteur majeur des services aux entreprises un Solution Manager Application Middle-Office H/F. Au sein des équipes Shared...

  • Business Developer « On-road

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Gaussin Macnica Mobility Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de la « Business Unit On Road », le/la titulaire du poste joue un rôle clé dans la croissance de l'entreprise en identifiant, développant et concluant des opportunités commerciales. Ce professionnel dynamique et orienté résultats utilisera tous les moyens disponibles, y compris les réseaux sociaux professionnels, le...

  • Chef de Secteur Sud Est

    il y a 2 semaines

    Villeurbanne, France MATHILDE CREATIONS Temps plein

    Notre société MATHILDE CREATIONS est une PME de 60 salariés située au Nord de Lyon. Nous développons, produisons et commercialisons des produits de décoration pour la maison à travers nos 3 marques : Mathilde M (parfum et décoration d’intérieur), Blanc d'Ivoire (décoration d’intérieur haut de gamme), Decoclico (vente de décoration et mobilier...

  • Business Developer Senior « On Road

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Gaussin Macnica Mobility Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de la « Business Unit On Road », le/la titulaire du poste joue un rôle clé dans la croissance de l'entreprise en identifiant, développant et concluant des opportunités commerciales stratégiques. Il/Elle identifie et contacte de nouveaux clients potentiels en se focalisant sur les grands comptes définis en collaboration...