Attaché Clientèle

il y a 3 semaines

Lyon e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Printemps Lyon 2e - 69, CDI

Détail du poste

Vos missions principales:
Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l'excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service.
Au sein de l'Espace Printemps Services, vos principales missions seront les suivantes:

- Accueillir et instaurer une relation de confiance avec chaque client, en garantissant un service personnalisé conforme au positionnement de la Maison Printemps
- Fidéliser notre clientèle grâce à la proposition de services adaptés
- Procéder aux ouvertures des cartes de paiement et de fidélité, en assurant le lien avec l'organisme de crédit
- Assurer un suivi client irréprochable en gérant les litiges avec tact et patience
- Assurer l'interface avec les équipes de vente (Managers et Conseillers)
- Traiter les demandes d'ouverture de listes
- Suivre les procédures spécifiques type détaxe, remboursements

Votre profil
Formation commerciale avec une expérience réussie dans les services type hôtellerie ou secteur haut de gamme
Compétences/Savoir-faire requis:

- Compétences administratives et de gestion
- Capable d'appréhender une large gamme de services
- Sens irréprochable du service, du conseil et des codes du haut de gamme
- Anglais apprécié

Qualités recherchées:

- Goût prononcé pour la relation client
- Excellente présentation
- Bon relationnel

Salaire : SMIC + prime de fin d'année + prime vacances
Titres restaurants (10€/jour)

Le profil recherché

Experience : 6 mois

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Utiliser les outils bureautiques, connaitre les outils informatiques, maîtrise commerciale : argumentaire

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Grands magasins

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

  • Attaché(E) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles têxtiles et d'équipements hygiène auprès de clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d'hygiène, les 3 000 collaborateurs...

  • Attaché Commercial

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Attaché commercial (H/F). **Les missions****: Dans le cadre de votre fonction, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes: - **Accueil** de la clientèle et **phoning**: - **Traitement des opérations** réalisées par la clientèle et...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 5 jours

    Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...

  • Attaché de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Printemps Lyon Temps plein

    Au sein de notre espace Printemps Service (5 personnes), vous accueillez nos clients en qualité d'ambassadeur. Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l'excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur...

  • Attaché Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e Arrondissement, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Attaché clientèle H/F**Secteur d'activité**:Industrie pharmaceutique**Contrat**: Intérim - du 03 Avril au 31 Mars 2024**Lieu de mission**: Lyon 7ème**Rémunération**: 2496€ brut mensuel**Durée hebdomadaire**: 35h00**Missions**:Vous serez au sein du Département Service Clients en charge de la...

  • Attaché de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...

  • Attaché de Clientèle 9h

    il y a 1 semaine

    Lyon 2e Arrondissement, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...

  • Attache Specialise Banque Privee

    il y a 4 semaines

    Paris 2e, France CA Nord Midi Pyrénées Temps plein

    **Métier**: Banque privée **Titre du poste**: ATTACHE SPECIALISE BANQUE PRIVEE (Ag. Paris Capucines - 2è Arr.) H/F **Description du poste**: Nous recherchons pour notre Agence parisienne, filiale d’une Banque Régionale, un ATTACHE SPECIALISE BANQUE PRIVEE. Au sein de notre équipe Banque Privée, nous sommes prêts à accueillir une personne...

  • Attaché de Clientèle 9h

    Il y a 2 mois

    Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...

  • Attaché de Clientèle Cdd

    il y a 3 semaines

    Lyon 2e, France PRINTEMPS Lyon Temps plein

    Fondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium. Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire...

  • Attaché Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lyon 7e, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Attaché clientèle H/F **Secteur d'activité**:Industrie pharmaceutique **Contrat**: Intérim - du 03 Avril au 31 Mars 2024 **Lieu de mission**: Lyon 7ème **Rémunération**: 2496€ brut mensuel **Durée hebdomadaire**: 35h00 **Missions**:Vous serez au sein du Département Service Clients en...

  • Attaché(E) Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3...

  • Attaché de Clientèle Banque Privée en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon 1er Arrondissement, France stages Temps plein

    L'école Exchange College de Lyon, en collaboration avec l'une de ces entreprises partenaire recherche un(e) alternant(e) entant qu'attaché de clientèle banque privée, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2. Vous intégrerez une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Vous évoluerez aussi dans un...

  • Attaché(E) Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lyon, France MNH Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services.- Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3...

  • Attaché de Clientèle Banque Privée en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France stages Temps plein

    L'école Exchange College de Lyon, en collaboration avec l'une de ces entreprises partenaire recherche un(e) alternant(e) entant qu'attaché de clientèle banque privée, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2. Vous intégrerez une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Vous...

  • Attachee Clientele

    il y a 3 semaines

    Marseille 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Printemps Marseille 2e - 13, CDI Détail du poste Vos missions: Vous garantissez la fidélisation de la clientèle grâce à une relation personnalisée inscrite dans l'excellence de la politique de services promue par la Maison Printemps, et contribuez ainsi au meilleur accueil, meilleur conseil et meilleur service. Au sein de l'Espace Printemps...

  • Attaché Technico-Commercial

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hunteo Temps plein

    Un nouveau poste en CDI est ouvert à Lyon Nous recherchons le nouvel Attaché Technico-commercial, qui reprendra les rênes du portefeuille présent sur le secteur. Rattaché au Directeur Régional, vos missions seront :- Fidéliser et réactivité le portefeuille déjà présent- Prospecter pour développer la clientèle d'artisans installateurs et de...

  • Attaché de Clientèle Banque Privée en Alternance H/F

    il y a 4 semaines

    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69001, Lyon, France stages Temps plein

    L'école Exchange College de Lyon, en collaboration avec l'une de ces entreprises partenaire recherche un(e) alternant(e) entant qu'attaché de clientèle banque privée, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2. Vous intégrerez une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Vous...

  • Alternance - Attaché Clientèle - Financements

    il y a 1 semaine

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement fait pour nous entendre ! En rejoignant CIC Lyonnaise de Banque, banque du Groupe Crédit...