Conseiller Clients
il y a 4 semaines
Depuis plus de 30 ans, le Groupe ADSN conçoit et développe des produits et services destinés à la profession notariale. Reconnus pour la qualité de nos prestations, notre éthique et notre professionnalisme, nous savons garantir à nos clients le haut niveau d'exigence qu'ils attendent.
Les services ADNOV s'articulent autour de 4 familles de produits : Réseau, Immobilier, Communication et Protection des Données.
Le Service Client ADNOV, composé d'une 15aine de conseillers commerciaux, est le 1er point de contact pour nos clients leur permettant de souscrire à une offre, suivre leurs démarches ou effectuer une réclamation.
Chaque conseiller agit dans un souci de satisfaire les clients en préservant les intérêts de l'entreprise du centre de service concurrentiel.
En tant que conseiller clients, vos missions sont:
- Mission 1 : Répondre et traiter les demandes des clients, identifier les besoins- Prendre en charge les demandes clients par téléphone, mail, courrier, les analyser, apporter une réponse adéquate
- Prendre en charge les souscriptions, réaliser le cas échéant, les premiers tests (type test d'éligibilité)
- Suivre et relancer les dossiers
- Mission 2 : Réaliser les campagnes d'appels sortants- Réaliser les campagnes d'appels sortants en fonction des besoins dans le respect des instructions données
- Mettre à jour les outils de suivi de l'appel et la base client
- Proposer les services et produits du Groupe
- Mission 3 : Participer au développement commercial- Travailler en binôme avec un Ingénieur d'Affaire sur de l'aide à la vente
- Promouvoir les nouveaux produits, ventes additionnelles et mise en avant de tous les services ADNOV
- Rédaction et envoi de devis, saisie dans les outils CRM et Espace Client
- Contacter les prospects par mail ou par téléphone, appréhender leurs attentes, proposer des solutions adaptées à leurs besoins en accord avec notre politique commerciale
- D'autres missions peuvent s'ajouter en fonction des objectifs d'ADNOV
- Pourquoi nous rejoindre:
- Une formation complète à nos produits avec un fort accompagnement sur 2 mois
- Un management participatif
- Une valorisation de la performance, primes d'objectifs proposées
- Des perspectives d'évolution possibles au sein du Groupe
- Votre profil:
- Expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire
- Qualités d'écoute, esprit d'équipe développé
- Qualités organisationnelles, proactivité et polyvalence dans vos activités
- Maitrise des outils informatiques et outils de gestion de la relation client
Nos clients sont notre priorité... Si accordez cette même importance à la « satisfaction clients » alors n'attendez plus, postulez et rejoignez nos équipes
Notre process de recrutement:
Si votre profil répond aux prérequis du poste, vous serez contacté par notre pôle recrutement. Ensuite, un entretien avec votre manager et un chargé de recrutement vous sera proposé.
Poste ouvert en CDI, à Venelles (13)
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Apprenti conseiller clients après-vente H/F
Il y a 2 mois
Venelles, France Volkswagen Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Lexus, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le...
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Conseillers clients après-vente H/F
il y a 2 semaines
Venelles, France Volkswagen Careers Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda Lexus, Toyota, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent...
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Conseillers clients après-vente H/F
il y a 2 semaines
Venelles, France Volkswagen Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda Lexus, Toyota, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent...
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Conseillers clients après-vente H/F
il y a 1 semaine
Venelles, France Volkswagen Careers Temps pleinEntreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Venelles, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Venelles, France Groupe ADSN Temps pleinDepuis plus de 30 ans, le Groupe ADSN conçoit et développe des produits et services destinés à la profession notariale. Reconnus pour la qualité de nos prestations, notre éthique et notre professionnalisme, nous savons garantir à nos clients le haut niveau d'exigence qu'ils attendent. Les services ADNOV s'articulent autour de 4 familles de produits :...
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Vendeur Conseil
il y a 1 mois
Venelles, France Irrijardin Temps plein**Qui sommes-nous ?** Implanté au sud de Toulouse depuis plus de 30 ans, Irrijardin c’est 800 collaborateurs qui plongent chaque matin dans l’univers Irrijardin. Notre objectif : Rendre « **les plaisirs de l’eau dans le jardin** » accessibles à tous en France et bientôt en Europe. Afin de relever les défis qui nous attendent, nous sommes à la...
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Conseiller de Vente Saisonnier
il y a 1 mois
Venelles, France Bricomarché Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...
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Conseiller de Vente Peinture
il y a 1 mois
Venelles, France Bricomarché Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...
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Apprenti Conseiller de Vente en Alimentation Bio Et
Il y a 2 mois
Venelles, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **botanic® **est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs. Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...
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Apprenti Conseiller de Vente en Animalerie
Il y a 2 mois
Venelles, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs. Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...
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Apprenti Conseiller de Vente en Animalerie
il y a 1 mois
Venelles, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs. Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...
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Vendeur Conseil en Lunetterie
il y a 7 jours
Venelles, France Business K concept France Temps plein**Job description** Devenez le(a) conseiller(e) de vente de demain pour Optical Center ! Vous voulez vous former au métier de la vente dans l’optique ? BK Concept est là pour vous ! - **A propos de Business K Concept**:_ En collaboration avec Optical Center, nous vous proposons un parcours de formation préalable à votre embauche dans le cadre du...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Venelles, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'interim longue durée. Vos missions Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes. Vos missions sur ce poste seront de l'ordre de: Répondre aux attentes clients B to B Gestion des...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Venelles, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'interim longue durée. Vos missions Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes. Vos missions sur ce poste seront de l'ordre de: Répondre aux attentes clients B to B Gestion des...
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Freelance Conseiller en Gestion de Patrimoine
il y a 1 mois
Venelles, France MASTER CONSEIL Temps pleinCONSEILLER FISCAL ET FINANCIER EN GESTION DE PATRIMOINE INDEPENDANT PACA tout d'abord merci de regarder cette video avant de postuler qui sommes-nous en vidéo Vous êtes déjà indépendant en gestion de patrimoine mais seul. La logistique et la réglementation devient trop lourde,de nombreux conseillers nous ont rejoint renseignez-vous !!!! Vous...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Venelles, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'interim longue durée. Vos missions Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes. Vos missions sur ce poste seront de l'ordre de: 1/ Répondre aux attentes Clients: - Prendre en...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Venelles, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'interim longue durée (de 12 à 18 mois) Vos missions Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes. Au sein d'un service client de qualité, notre client est reconnu pour la...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Venelles, France Lynx RH Temps pleinLynx RH recherche pour l'un de ses clients basé à Venelles, un(e) conseiller(e) clientèle dans le cadre d'une mission d'interim longue durée. Vos missions Directement rattaché à votre manager, vous serez dans un OpenSpace d'une vingtaine de personnes. Vos missions sur ce poste seront de l'ordre de: 1/ Répondre aux attentes Clients: - Prendre en...
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Chargé Du Support Logiciel Client
il y a 1 mois
Venelles, France Altereo Temps pleinVous voulez donner du sens à votre carrière en contribuant à la construction d’une ville et de territoires durables ? Vous recherchez un poste dans une structure où l'innovation et la pluridisciplinarité offrent des perspectives d’évolution ? Vous êtes attaché à l’ambiance et au cadre de travail ? Vous rêvez d’un weekend qui démarre à...
